兩代人的零售故事：蘇寧零售云牽起的暖心傳承

　　留在大城市打拼事業，還是回老家陪伴父母，這個困擾著眾多年輕人的問題，在南京姑娘張丹丹的身上從來沒有出現過。

　　1990年，張丹丹出生在南京市江寧區東善橋，從小學、中學到大學，再到畢業工作，29年里，除了旅行，張丹丹沒有離開過南京一步。

　　正如蘇寧618年中大促媒體發布會提出的“三好”下沉概念，作為好產品下沉縣鎮的重要推動力，零售云成為關注的焦點。

　　現在的張丹丹“女承父業”，在東善橋經營著一家蘇寧零售云店，店里人來人往，2019年這個100多平的店光一季度就有160多萬的銷售額。父母也在張丹丹身邊，兩人身體健康，退居二線，閑著的時候幫女兒帶帶孩子，打理一下店鋪。張丹丹的幸福簡單而持久。而在這份幸福背后，是兩代人對生活的苦心經營。

　　上一輩的努力

　　1990年，中國經濟改革開始起步，步履蹣跚卻堅定，一大批人乘著經濟改革的春風開始“下海”。那時20多歲的張近東，丟棄了當時大家眼中的鐵飯碗，開啟了篳路藍縷的創業路，創建了蘇寧。

　　同年，張丹丹出生，與蘇寧“同歲”的她怎么也想不到，二十幾年后會成為蘇寧最直接、最重要的合作伙伴之一。在張丹丹出生前不久，電工出身的老張為了給妻子和孩子更好的生活，也辭去單位的工作，同樣開啟了一段艱辛創業路。那時的南京市江寧區東善橋還是一片農村，有大片耕田，遠沒有成為如此繁華的街道。但隨著社會發展的浪潮席卷南京，2003年東善橋傳來要拆遷的消息。

　　拆遷需要重建需要換房，換房后裝修又需要購買家電。這巨大的商機讓老張動了經營家電的念頭。就這樣，敢想敢干的老張開始賣油煙機和灶具，借助房地產開發的風口紅利，老張100平的店在當地逐漸站穩了腳跟。嘗到房地產后市場紅利的老張在2016年快速擴張品類，做起家電專賣店，每天晚上都要忙到十一點鐘。

　　在父母的忙碌中，張丹丹長大了。結婚后她一直在一家藥店工作，雖然工資不高，但是工作輕松安逸，張丹丹對生活很滿意。

　　但老張的一個電話就把張丹丹的生活打亂了。“有一天我爸突然間給我打了一個電話，說他要加盟一家蘇寧零售云店，讓我辭職回去幫他。”彼時的張丹丹在藥店的工作順風順水，突然讓她回去她很不情愿。

　　還有一個更為隱秘的原因張丹丹幾乎從未說出口： “因為從小看他們經營那個店太累了，那時候冰箱、彩電、洗衣機都是我爸一個人背過去送貨，很累很辛苦，所以我不想再走他們的老路。”

　　但就像老張一樣，“再累也想給孩子更好的”，張丹丹當了母親后，了解了父母希望這個獨生女陪伴在身邊的用心，同時她也想給自己的孩子更好的生活，于是在2018年底，這位外表倔強但內心柔軟的姑娘最終贊同了爸媽的想法——加盟零售云，走上另一條零售之路。

　　這一輩的堅守

　　或許是繼承了老張的“零售基因”，張丹丹經營起這家店來如魚得水。

　　開在東善橋的這家零售云店，面積只有100多平米，但是電視、冰箱、空調、洗衣機、小家電等品類樣樣俱全，開業時店里擠滿了人，銷售完成率達到125.4%。那時張丹丹的心才是真的放下。

　　從小見證過父親辛勞的她，從開店之初就做好了吃苦的準備。但她沒想到的是，嫁接上蘇寧的科技、物流、供應鏈、服務的零售云解決方案，與老張那時經營的門店有那么大的不同。

　　那時老張的店只能賣少數幾個品牌的產品，選品還要聽代理商的，代理商讓賣的產品才能出樣，庫存也是非常大的壓力，資金鏈一旦斷裂對于這家小店來說就是滅頂之災。讓張丹丹印象最深刻的是，那時物流成本高、速度慢，一年四季都是父親肩挑手扛去送貨。

　　現在張丹丹的店里這些問題都已經得到了解決，“以前是聽供應商的，現在我們是聽顧客的，通過零售云APP里的大數據，顧客需要什么我們就賣什么，而且品牌、品類也非常全”。而她一直擔心的物流問題，更是得到了解決——售后物流都是蘇寧負責。在經營了幾個月的零售云店后，張丹丹無比慶幸自己的選擇。

　　就門店的經營問題，老張有時候還會和張丹丹爭執一下，他常常提醒女兒，說自己可是有幾十年家電經驗的“老江湖”，但這位“老江湖”也不得不承認，零售云店在女兒的手里經營得相當有聲有色。

　　就比如，店里掛著的云貨架，老張就不知道怎么操作，他常常看著女兒指著云貨架給顧客介紹蘇寧易購上的上千萬種商品時感慨一句，“我們的那一套已經過時了，現在已經是年輕人的時代。”

　　現在老張的工作，就是負責接送5歲的大外孫上學、陪著2歲的小外孫玩耍，沒事兒就和以前的老顧客嘮嘮嗑，盡享天倫之樂。他最開心的，就是女兒在傳承他的事業的同時還能陪伴在他們身邊。

　　看著小兒子在店里跑來跑去，張丹丹想起自己的小時候，“我那時候也是這樣在爸媽的店里面跑著跳著長大的，但是我的孩子比我幸福多了，那時候店里面修水泵這些電器，到處都是油，還有地上的釘子，摔倒在地上就是傷口，現在環境不一樣了。”

　　至于怎么不一樣，張丹丹有很多想說的，但一時又不知從哪說起。問她是否后悔幾十年都生活在一個地方，沒有出去闖一闖時，她卻很清楚自己的答案。看著身邊兩個孩子、身后默默守護著自己的父母，還有家門口的零售云店，她感受到一種簡單而強大的幸福。一種滿足感把這個南京姑娘包圍著。

　　轉自：中華網

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