東航空姐與上海“高姐”共建 打造真情服務

　　近日，東方航空客艙部乘務二部第三黨支部和上海客運段高鐵二車隊第四黨支部開展共建活動，東航客艙部黨委書記丁欣以普通黨員身份參加了活動。

　　在上海虹橋站，鐵路上海站黨委書記李屹、上海客運段黨委書記樓聲宏帶領黨員們參觀了車站出發層候車大廳、自助售取票處、智能廁所、直飲水供水處、“心尚”雷鋒服務站等地，從細節處了解旅客服務。而踏上開往杭州的G1373次列車、聽取關于復興號的情況介紹，明亮的車廂、舒適的座椅、溫馨的氛圍，又讓大家為之眼前一亮。

　　來到上海京滬高鐵車隊，講解員帶領大家回顧了我國鐵路的發展歷程，從上世紀五六十年代上海—北京單程運行時間36小時39分，到如今“復興號”列車的4小時28分，見證了中國高鐵跨入完全自主知識產權的新時代。而作為1957年創立、國內最早運營“京滬快線”的航空公司，東航在2001年初首推京滬等兩條“東航快線”，第一次使旅客搭乘整點航班如同搭乘穿梭巴士般便利。現如今，由民航、高鐵組成的京滬間立體捷運，已成為全世界最繁忙的城際紐帶。在交流中，黨員們更感受到了厚重的歷史傳承和沉甸甸的肩上責任。

　　座談會上，雙方青年黨員們圍繞真情服務開展交流，探討了聯運服務、個性化服務、特殊旅客服務等業務，共同備戰暑運旺季。

　　黨員們認為，民航和鐵路服務載體雖然不同，但同以安全為最高職責、以服務為行業靈魂，要把對每一個車次、每一個航班的精心保障，化為對億萬旅客出行安妥的承諾。最后，丁欣在寄語中希望與高鐵形成長期共建機制，民航高鐵共同創服務、促效能，攜手高質量發展，為全方位滿足人民美好生活的出行需要而努力。

　　轉自：第一產經

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