6月11日訊,從中山大學金融、統計專業碩導到譜藍,這是孫明展第一次創業。
"我的夢想就是做一款普惠制的產品。"孫明展說,"幫助好、服務好每一個尋常百姓家,一對一為每個家庭提供定制化的產品。譜藍,是英文Plan(計劃)的中文諧音,又可引申為譜寫藍圖的意思,代表著譜藍希望為每一個渴望幸福的家庭,譜寫幸福藍圖的創業初衷。"
智能理財是近些年興起的財富管理服務,利用大數據分析、量化模型及算法,根據投資者的收益和風險偏好,提供相應的家庭保險規劃和資產組合建議,并根據市場變化動態調整,讓組合始終處于最優狀態。
譜藍基于 APP、小程序、H5 等,建立了一套家庭智能理財規劃系統,包括譜藍智能、譜藍專家、譜藍定制三類。其面向的用戶畫像為年齡在 28~45 歲的中產家庭,他們大多有孩子和老人,夫妻雙方都有工作,家庭年收入在 5~50 萬。
但對于譜藍來說,國內的智能投顧發展存在一個很大的阻力,就是用戶意識尚未養成。大家更傾向于短期投資,而非長期理財;更傾向于主動投資跑贏市場,而非獲得整個市場的平均收益;更傾向于個人研究進行操作,而非相信顧問,更別提相信智能顧問。"過去幾年,我們可能在市場上宣傳培養用戶的保障意識。"孫明展說。
針對這個問題,譜藍背后的創必承建立了飛慕課平臺,聚焦"家庭生活"垂直領域,開設育兒、健康、情感、保障理財等方面的付費課程。
飛慕課通過家庭教育內容,借助知識付費和小程序紅利期,吸引了大量流量。同時培養了用戶投資理財意識以及智能投顧概念,進行了市場教育。對于有進一步智能投顧、保險需求的用戶,再由譜藍業務承接。
"從聊天對話中智能分析、精準推薦,也是慢慢了解一個家庭的窗口。"孫明展說,"比如說,用戶經常咨詢寶寶的健康問題,是否代表這個家庭在醫療保險上的有需求?機器人數據分析能力要比一個精算師強很多,也更客觀。"
因此,譜藍從市場教育切入,利用"孫明展", "譜藍保"等公眾號、"飛慕課"課堂頻道對客戶進行在線理財教育,穩定獲客。對于有強烈理財需求的客戶,譜藍會為其提供一對一的智能保障服務和專家理財服務。投資者可以在譜藍app上進行問卷調查,確認風險承受能力;投資金融產品后,系統會實時監控市場情況,每日跟蹤賬戶表現,智能優化資產配置比例。
如今,80后、90后普遍渴望擁有對自己生活的掌控性,即通過合理規劃,把控自己的生活。同時,"養成式"的態度決定他們并不急于求成,愿意為生活質量付出相應的努力,"活在當下"的同時,對"未來風險"也具備足夠的警覺。正因如此,在所有金融手段中,保險因其穩定性和低風險性,正在被年輕人納入衡量生活品質的一大維度。
人工智能的發展,給金融業帶來了革新。作為個體的理財規劃師,經驗再豐富也不可能和數據隨時連接,而人工智能可以解決這一問題。人工智能和大數據的發展,可以讓每一個家庭接受到更有針對性的理財規劃,共創普惠金融美好未來。
轉自:中華網
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