在社會經濟發展下,隨著人們生活水平的提升以及二孩政策的推動,我國家政服務業快速發展,不久前,國務院辦公廳印發了《關于促進家政服務業提質擴容的意見》(“家政36條”),從支持院校增設家政服務相關專業、培育產教融合家政企業、對在崗家政服務人員進行“回爐”培訓等方面,進一步促進家政服務業發展。
為了厘清當前家政行業的招聘需求、崗位要件、薪資水平、從業者情況及消費習慣,58同城對家政行業求職者、用工企業、消費者進行了深度的調研,并發布了《中國家政市場就業及消費報告》。據58同城招聘研究院數據顯示,2019年8月北京招聘需求同比增長68.8%,深圳求職活躍度最高;2019年8月家政行業薪資整體上漲,家政行業中月嫂月均薪資達9795元,消費者雇請保姆平均周期13.6個月;70后對家政服務依賴性最大,做事麻利認真是消費者對家政從業者的第一需求。
北京企業需求同比增長68.8%,深圳求職活躍度最高
據58同城招聘研究院數據顯示,2019年8月,各城市家政服務招聘企業需求同比穩步增長,北京增長最高為68.8%,其次是深圳、廣州等城市。可見,經濟發達,產業健全的一線城市家政服務需求整體旺盛并有廣闊市場潛力。

58同城《中國家政市場就業及消費報告》還反映出,2019年8月家政行業求職人數同比增長32.9%,企業需求同比增長12.9%。從企業需求來看,8月份護工企業需求同比增長最高為66.8%,其次是月嫂和保姆,分別增長45%、44.1%。從求職者人數來看,8月份同比增長最高的職業為月嫂,增長達47.1%。這說明隨著“二孩”政策的全面放開,促使月嫂需求量快速增長。越來越多的家政行業從業者開始通過專業培訓等方式選擇月嫂職位。
月嫂月均薪資高達9795元,消費者雇請保姆平均周期13.6個月
58同城《中國家政市場就業及消費報告》還表明,家政行業薪資排名前五的城市分別為深圳、廣州、上海、武漢、杭州。其中,深圳2019年家政行業平均薪資高達8875元,比排在第三名的上海高出近1800元。在細分行業中,2019年月嫂平均薪資高達9795元,排名行業第一。由于月嫂、保姆等工種要掌握母嬰護理、嬰兒按摩、烹飪等多種工作技能,因此收入水平更高。

而從消費者層面來看,58同城《中國家政市場就業及消費報告》還統計了消費者雇請家政服務者的頻次和費用。其中,消費者平均每月雇傭保潔3次,每次2.3小時,月均消費369元;平均雇傭保姆13.6個月、平均雇傭月嫂4.3個月、平均雇傭育嬰師/保育員/育兒嫂8個月、平均雇傭護工9.1個月。這表明,普遍來說,消費者對新生兒和嬰幼兒的家政服務支出費用最多,雇傭保姆的時間最長,在保潔和雇傭護工的支出相對較少。

70后對家政服務依賴性最大,做事麻利認真是消費者第一需求
據58同城《中國家政市場就業及消費報告》統計,75.1%的人認為家政服務不可或缺,其中,81.3%的70后認為家政服務在生活中必不可少,占比高于80后和90后。由于70后處于職業發展的“黃金期”,又面臨“上有老、下有小”的“中年困境”,很難有時間兼顧事業與家務,對家政服務的依賴性更強。

71.9%的家政服務消費者認為,家政人員應當經過系統學習和培訓,有專業證書。消費者對家政服務從業者的前三大需求是做事麻利認真、脾氣好、經驗多。80后和一線城市消費者對家政服務人員提出了更高的要求,希望服務者具有較好的形象氣質和較高的文化水平。這表明,家政服務不是簡單的體力勞動,而是專業技能、服務態度與形象談吐兼具的綜合服務,有志于從事家政服務的人員,應當將消費者需求作為未來的努力方向。
作為招聘行業的領導者,58同城對以家政行業為代表的本地生活服務行業進行了深入細致的分析,從宏觀形勢、市場動態、消費者需求和從業者畫像等方面,為家政服務從業者和求職者送去了職場“指南”。家政服務求職者和企業會對薪資待遇、崗位供需、人才素質具有更加合理的預期,從而促進企業和從業者不斷提升服務水平、獲得相應收益,推動行業更加健康有序發展。
轉自:北國網
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