榮獲兩項中國保險創新大獎,平安人壽上演“王者榮耀”

　　《健康中國2030》規劃中曾提及“促進商業保險公司與醫療、體檢、護理等機構合作,發展健康管理組織等新型組織形式。”這里提出的“新型組織形式”,講述的就是保險保障形式不再局限于一張保單,而是將保險和健康、醫療深度掛鉤,保險保障、健康管理、醫療資源三位一體的綜合保障生態。

　　在此背景之下,11月8日,以“生態·理性”為主題的第十二屆中國保險文化與品牌創新論壇暨第二屆中國保險康養產業論壇于桂林召開。眾多頂級保險機構、協會學會、業界專家學者等人士云集一堂,共同參與了此次中國保險界的年度盛會。

　　本次論壇不僅討論了保險業如何與時俱進,提供符合保險消費者需求的產品,構筑以人為本、價值為核心的保險生態圈,亦表彰了2019年度保險企業在文化與品牌建設、產品創新等方面的成果。平安人壽旗下的兩項明星重疾險產品——大福星、少兒平安福從市場中上千款保險產品中脫穎而出,分別榮膺“最佳重疾險保險產品”和“最佳少兒保險產品”獎項。

　　回溯保險本源 塑造壽險產品核心競爭力

　　響應十九大所提出的病有所醫、弱有所扶的強力號召,落實大力發展商業健康險的監管導向,平安人壽回溯保險本源,著重開發能切實幫助個人及家庭轉移風險的好產品,深化“大產品”戰略,設身處地為客戶設計符合實際的保險方案。2019年,平安人壽持續深化保障型產品經營,完善“產品+”服務體系,為客戶提供差異化的產品增值服務,提升產品內涵及附加價值。

　　“平安福”系列自2013年10月問世,2016年4月首次推出平安福少兒版其保障為45種重疾、8種輕癥、10種少兒特疾。2019年7月,歷經數次升級的平安福少兒版2019II將保障范圍拓寬至重疾100種、輕癥50種,少兒特疾15種,還可附加暖心保、投保人豁免、被投保人豁免、少兒惡性腫瘤等11項附加險種,以及附加選擇“就醫360”的服務。在為人父母視子女為“掌上明珠”的時代,平安人壽不斷拓寬保障范圍、升級保障形式,給予下一代最完善、最堅實的呵護。

　　在“平安福”系列給予客戶全面保障的同時,平安人壽更是推出了以終身壽險和重疾險為核心,可個性化定制附加輕癥、意外險的“大小福星”,產品一經推出10個小時就狂攬4.4億保費。

　　大福星保障的重疾病種高達120種。更針對90后、00后客戶需求,讓投保人可根據自己需求個性化附加10種輕癥、惡性腫瘤多次賠付、19種心腦血管肝臟疾病、6種肝臟疾病、長期意外的附加險,定制“專屬保險方案”。這種“按需賦形”的玩法,在保險業并不多見。

　　由此可見,打造多層次產品體系,推動業務穩步發展,拓展潛在市場一直是平安人壽一直不遺余力所追求的。多年來,平安人壽深入研究客戶不同階段的保險需求,致力于構建特色鮮明、功能完善、品類齊全的保險保障產品體系,為中國百姓提供全生命周期強大保障。在全面建成小康社會的征程上,平安人壽為謀民生之利、解民生之憂邁出實質步伐。

　　科技賦能 創新領跑

　　賦能產品,平安的科技實力也一直在發力。

　　運用科技力量,平安人壽將保障與健康促進有機結合始于2015年推出的一款在線健康咨詢及健康管理app平安好醫生,平安好醫生利用移動互聯網平臺進行醫患實時溝通,包括預防保健、導醫初診、預約掛號等診前服務,以及復診隨訪、康復指導、慢病管理、用藥提醒等診后服務。

　　隨后,平安人壽旗艦產品平安福在2016年推出了“平安RUN健康管理計劃”,鼓勵用戶參與跑步運動上漲保額達到強身健體的目的。該項目歷時3年,累計有600萬參與,60萬人達到激勵目標。2019年10月,“平安RUN”《用戶健康年齡測評白皮書》發布。結果顯示,參加“平安RUN”客戶預期壽命平均延長了6年,健康狀況得到了有效改善。

　　2017年平安人壽利用移動互聯前沿技術實現“閃賠”,為客戶提供“30分鐘、極速理賠、一觸即發”的極致服務,為客戶提供了“材料極簡、時效極快”的理賠新體驗。截至目前,閃賠服務已辦理超200萬件理賠案件,累計處理40億理賠款。

　　除此之外,平安人壽利用科技力量在保險健康領域的應用還包括提供醫療綠通服務的“就醫360”,提供云診所系統、AI Doctor以及海外醫療服務“私家醫生”,加強隊伍管理的“AI面試”,為銷售板塊提效的AskBob機器人,利用多種人工智能算法建立的“疾病預測”,引導客戶體驗高效便捷辦理業務功能的“智能客服”,增強風險管控的“智能風控模型”及“BMI圖像檢測模型”……不可否認,平安人壽在利用金融科技重新定義保險引領行業朝著全面智能化方向發展的道路上,已是“碩果累累”。

　　榮耀加身,征程璀璨!本次榮獲“最佳重疾險保險產品”和“最佳少兒保險產品”兩項產品大獎,是對平安人壽以客戶為核心、以產品為載體、以科技為工具、以生態為橋梁,堅定價值創新之路的充分肯定。

　　聚焦價值,平安人壽全力推進科技創新、服務創新、商業模式創新和管理創新的協同發展,不斷向高質量發展轉型。未來,平安人壽將滿載一船星輝,牢記初心與使命,強化創新驅動,持續推動各項業務穩健增長,為廣大客戶創造價值,不斷朝著成為國際領先的科技型全生命周期保險服務品牌的目標穩步邁進。

　　轉自：上海之聲

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