醫美消費線上化時代來臨 求美者亟需“網購”優質服務

　　疫情之下，線上需求全面激增，醫美線上化迎來高速發展期!

　　日前，新氧數據顏究院與每經智庫·未來商業研究中心共同出品的《2020中國醫美行業白皮書》(以下簡稱“白皮書”)，就反映了消費者對在線獲得優質醫美服務的熱切期盼。與之形成鮮明對比的是，中國在線醫美市場規模占整體市場規模比例仍然較小、醫美線上化程度嚴重不足，這意味著有相當一部分求美者正在線上“苦等”優質醫美機構。

　　在線醫美市場規模占比僅8%，一二線 城市醫美 機構入駐率 普遍低于 50%　　

　　白皮書指出，疫情迅速改變了求美者的消費邏輯與行為。即便長時間宅家，求美者并未降低醫美需求，但受疫情影響，求美者無法隨意到線下享受醫美服務。因此，醫美行業由線下到線上的轉移更加迫切，以解決消費者決策行為前置問題。然而，從市場規模來看，據“MobTech”旗下Mob研究院《2019醫美電商行業報告》顯示，2020年在線醫美市場占整體醫美市場規模僅為8%。線上優質醫美機構不足，顯然難以滿足消費者的需求轉移。

　　新氧選取中國醫美發展最成熟的4個城市開展調研，發現：廣州合規醫美機構250多家，入駐醫美平臺機構數179家，入駐率高達71.6%;上海合規醫美機構310家，入駐醫美平臺機構數約150家，入駐率達48.4%;北京合規醫美機構600余家，入駐醫美平臺機構數277家，入駐率達46.2%;成都合規機構450家，入駐醫美平臺機構數169家，入駐率僅37.6%。由此可見，一二線城市醫美機構線上入駐率普遍低于50%，這也拉低了消費者的在線求美體驗。

　　此外，“公立醫院”入駐醫美平臺的比例也偏低。新氧數據顏究院數據顯示，截至2020年5月，多地公立醫院入駐電商平臺的數量都還在個位數階段。即便是醫美行業較為發達的大城市中，北京也僅有5家公立醫院入駐。此外，廣州、杭州、上海、西安和成都分別有5家、5家、3家、2家和1家公立醫院入駐。

　　醫美行業線上化 大勢所趨 ，醫美APP或成最大線上化入口　　

　　事實上，任何行業線上化水平的高低與否，最終的衡量標準還是落在消費者端，對于過去消費場景嚴重依賴線下的醫美行業更是如此。隨著行業競爭的不斷加劇，越來越多醫美機構開始意識到傳統的、單一的營銷模式已經不再能夠滿足自己的需求，但無論線下還是線上，通過自身能力獲取客戶，往往精準度較低，獲客成本過高。

　　在這種背景下，我國醫美行業營銷模式由傳統的廣告競價模式過渡到各大垂直互聯網平臺、自媒體、O2O 等多渠道營銷。而憑借精準營銷、收費更低、信息透明等特點，醫美APP 已成為醫美線上大流量入口。可以這樣說，以新氧為代表的醫美垂直APP，在消費者和醫美機構之間搭了一座“無形的橋”，加速了雙方的“見面”。

　　談及醫美行業線上化的意義，新氧科技董事長兼CEO金星表示，今年疫情既給行業帶來了發展危機，也促使行業主動進化。全面擁抱線上化、加速線上化、構建更有競爭力與創新性的商業模式，是中國醫美行業穿越發展迷霧、贏得美好未來的關鍵抓手與必然選擇。

　　轉自：大眾新聞網

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