做實企業文化 助力企業發展——中國石化企業文化建設綜述

　　打造世界一流企業，需要一流的企業文化作支撐。中國石化集團高度重視企業文化建設，將其作為打造世界一流企業不可或缺的一部分，一體化統籌推進。近年來，集團公司將建設世界一流企業文化作為提升軟實力的重要內容，研究修訂了《企業文化建設綱要》，制定了企業文化建設專項規劃和相應制度文件，為科學化、規范化、系統化推進企業文化建設提供了堅實的支撐和保障。

　　近年來，中國石化企業文化建設得到了上級主管部門和社會各屆的廣泛認可，“為美好生活加油”被評為中國企業十大責任理念，集團公司企業文化建設、跨文化管理及文化融合等案例，被評為中央企業企業文化建設典型案例。

　　— 主要做法 —

　　理念引領，體系保障，持續推動企業文化建設做實做優

　　（一）以核心價值理念為引領，助力打造世界領先企業

　　中國石化一貫重視價值理念對公司改革發展的引領和導向作用。當前核心價值理念，是以社會主義核心價值觀為統領，以踐行新發展理念為目標，在繼承石油石化優良傳統基礎上提出的。包括“愛我中華，振興石化”“為美好生活加油”的初心和使命，“打造世界領先潔凈能源化工公司”的企業愿景，“人本、責任、誠信、精細、創新、共贏”的企業價值觀和“嚴、細、實”的企業作風。這些表述，體現了中國石化心懷國之大者矢志做優做強做大和產業報國、造福人類的理想追求，也體現了公司市場化、國際化的發展意識，較好地處理了守正與創新的關系，對所有業務居于核心主導地位，為公司內強管理、外樹形象、打造世界領先提供了價值遵循。

　　（二）以多維體系建設為保障，推動文化與管理有機融合

　　1.開展專項文化建設，推動企業文化融入業務管理

　　借鑒國際一流公司文化與業務融合發展的有效作法，中國石化創新提出了專項文化建設的有效路徑，多年來持續推進安全、綠色、質量、法治、廉潔等專項文化建設，出臺了相關制度，形成了部門間常態化溝通協作機制。目前，各專項文化建設都在積極推進，安全、綠色、廉潔等專項文化還結合工作實際出臺了相關建設意見或融入業務發展當中，形成了具有中國石化特色的專項文化建設工作體系，有效帶動了各單位企業文化建設做深、做細、做實，助推了公司基礎管理的改善和提升，促進了集團公司安全綠色高質量發展。

　　2.加強基層文化建設，推動核心價值理念落實落地

　　中國石化企業文化建設體系示意圖

　　借鑒部分中央企業加強班組文化建設，推動文化生根的有效做法，公司將基層文化納入集團公司企業文化建設規劃部署，將具體要求融入業務、職能部門相關制度規范，清晰刻畫了基層文化建設的路徑和方法。各事業部（專業公司）和直屬單位積極探索中國石化核心價值理念落實落地的有效途徑，全面加強基層文化建設。油品銷售事業部組織所屬企業探索形成了“家文化”建設的有效模式，引導員工講誠信、守規矩、敢擔當，實現了員工、客戶、企業三滿意。鎮海煉化形成了精細文化管理模式，為企業高質量發展打下了堅實基礎。

　　3.推進跨文化融合管理，助力國際化高質量發展

　　中國石化針對不同項目類型及其不同特點采取了不同的跨文化整合管理策略。

　　對國際化程度較高、管理較為先進的收購企業，如Addax公司，為維護收購企業的穩定和整體效益，采取全盤接收后逐步整合的模式。

　　對生產經營及管理陷入困境或文化背景相似的收購企業，如哈薩克斯坦公司，采取了以我為主、融合對方的模式。

　　對中外雙方以股權對等方式成立的合資企業，如福建聯合石化，則借鑒吸收各方優秀文化和管理方法，培育形成新的文化管理模式。

　　同時，在國際化發展過程中，始終踐行理念內涵，維護公司使命及價值準則，促進了業務所在國經濟、環境、社會和諧發展。

　　4.強化品牌建設，推動構建良好企業形象

　　相繼制定品牌建設“十四五”規劃、《品牌建設指導意見》等文件，科學指導品牌建設。按照“單一主品牌+少量優質子品牌”的架構原則，持續強化品牌與業務融合發展，抓好業務品牌建設，“易捷”“易派客”“長城潤滑油”等一批優秀子品牌不斷成長，市場影響力和占有率不斷提升。借助展銷會、博覽會、行業論壇等，全面加強品牌傳播，中國石化品牌美譽度不斷提升。

　　（三）以陣地典型打造為支撐，增強企業文化教育實效性

　　1.持續打造文化代言人

　　持續加強各級各類典型選樹宣傳工作，推出了閔恩澤、陳俊武、田明、薛梅、宋麗萍等一批國家重大典型，選樹了一批公司技能大師、精神文明建設標兵和廉潔從業、敢于擔當的先進典型，打造了人格化的文化名片。

　　2.持續培育文化教育基地

　　加強文化載體、陣地的培育和打造，積極推動了南京永利化學工業公司、勝利油田功勛井、北京化學工業研究院3個項目入選國家工業遺產基地，五七油田會戰指揮部舊址等5個項目入選中央企業工業遺產基地，鎮海煉化展館等3個項目入選中央企業愛國主義教育基地，廣東石油歷史文化館等6個項目入選中央企業紅色資源網絡展覽項目，還評選發布了中國石化紅色教育基地20家，著力打造了一批具有較強國內影響力的文化教育基地。

　　3.持續打造精品文化傳播項目

　　深入推進“開門開放辦企業”“情暖驛站·滿愛回家”“愛心加油站”“司機之家”等責任、公益類主題文化活動，對塑造和提升中國石化負責任、敢擔當、有作為的良好企業形象起到了促進作用。

　　（四）以審計管控為抓手，助推企業文化建設科學化規范化

　　1.打造優良傳統教育踐行機制

　　石油精神、石化傳統是中國石化文化的核心因子，公司始終將其作為企業文化建設和教育培訓的重要內容，從總部、事業部（專業公司）、企業各個層面系統推進。現已初步形成了招聘有測評、入廠有教育、節點有儀式、培訓有內容、使用有導向、身邊有榜樣、年度有考核等“七有機制”，對推動石油精神、石化傳統入腦入心、落地生根起到了保障作用。

　　2.將企業文化建設納入內外審計

　　外部獨立審計機構，每年對集團公司企業文化建設進行年中、年末兩次審計，考察價值準則等的教育傳播和執行落地情況。公司內部，將企業文化建設的主要措施納入內控體系，確保各項措施落到實處。內外審計的定期開展，較好地保障和推動了集團公司企業文化建設的科學化規范化水平。

　　3.適度管控，引導各單位規范開展企業文化建設

　　定期組織企業文化專題培訓，將企業文化建設重點措施納入年度黨建考核，確保各單位更加重視企業文化建設。探索試行企業文化建設專項考核及管理，從組織保證、工作落實、工作效果三方面進行考察，提升了各單位企業文化建設工作的系統化、科學化、規范化水平。

　　— 實施效果 —

　　培育文化，助力發展，“黨和人民好企業形象”更加鮮亮

　　（一）培育優秀員工隊伍，愛國愛企、無私奉獻的文化氛圍更加濃厚

　　公司重視傳承石油精神、弘揚石化傳統，強化“站排頭、爭第一”意識，營造了愛國愛企、無私奉獻的文化氛圍，培養造就了一支注重實干、勇于擔當的員工隊伍，為推動中國石化打造世界領先潔凈能源化工公司提供了重要支撐。

　　2020年，新冠肺炎疫情突然爆發，面對“一罩難求”的緊張局面，中國石化廣大干部員工發揚“有條件要上，沒有條件創造條件也要上”的艱苦奮斗精神，12天建成一條熔噴布生產線，76天建成全球較大的熔噴布生產基地。為化解疫情和油價暴跌帶來的雙重壓力，公司眼睛向內、苦練內功，迅速扭轉了經營困局，取得了跑贏大市、好于預期的經營業績。

　　（二）助推高質量發展，中國石化品牌價值持續增值

　　公司積極踐行“為美好生活加油”的企業使命，以更先進的技術、更優質的產品、更周到的服務，圍繞能源保障、生態環保、“一帶一路”等重大議題，實行了油品質量升級、綠色企業行動計劃、加入全球廢塑聯盟行動等具有較強社會影響力的責任實踐。其中，“綠色企業行動計劃”，以建設“清潔、高效、低碳、循環”的綠色企業為目標，從綠色生產、綠色服務、綠色文化等6個方面筑牢企業綠色發展根基。

　　到目前，大部分生產性企業完成綠色企業創建，9000余家基層單位完成綠色基層創建，11家企業獲工信部“綠色工廠”稱號。“能效提升”計劃也在持續推進，累計實現節能548萬噸標煤，減少溫室氣體排放1348萬噸。

　　高質量發展舉措和成效，推動中國石化品牌價值持續增值，2021年以264億美元居Brand Finance全球品牌價值排行榜第58位，“十三五”期間品牌價值增長了65%。

　　（三）助力社會和諧發展，“黨和人民好企業”形象更加鮮亮

　　公司堅守“報國為民，造福人類”的責任價值，在履行好國有企業經濟、政治責任的同時，也認真履行好相應的社會責任，為增進民生福祉和社會和諧作出了突出貢獻。面對脫貧攻堅艱巨任務，中國石化發揮集團優勢，實施產業幫扶項目127個，惠及18.5萬人，帶動5.2萬人脫貧，對口支援和定點幫扶的8個縣、705個村全部脫貧。還在28個省區市建成2617座 “環衛驛站”，連續九年開展“情暖驛站·滿愛回家”活動，連續17年開展“中國石化光明行”健康快車公益活動。在業務所在國，公司通過援建基礎設施、加強職業技能培訓、修建醫院和衛生網點、捐資助學等措施改善當地的生產生活條件，增強自我發展能力，促進了業務所在國的經濟、環境、社會和諧發展。這些惠民助民舉措，塑造和提升了中國石化 “黨和人民好企業”“負責任國際化大公司”的好形象。

　　— 經驗啟示 —

　　（一）要傳承好優秀傳統文化基因

　　企業發展，短期靠產品，中期靠人才，長期靠文化。新中國成立后，石油石化人在黨的領導下，從小到大、從弱到強，在創辦企業、管理企業、發展企業過程中，沉淀下來的石油石化優良傳統，是極其重要的企業文化基因。

　　中國石化歷屆黨組都十分重視對這些優良傳統文化的傳承和弘揚，且近年來更加強化，健全工作機制，加強學習宣傳，注重典型示范，創新實踐載體，教育引導廣大員工傳承石油精神，弘揚石化傳統，為黨分憂、為國盡責、為民奉獻，為打造世界領先潔凈能源化工公司提供了強大精神動力。

　　（二）抓住文化管理的本質特征設計謀劃工作

　　文化管理是企業管理的最高階段，是企業的塑魂工程；市場競爭的最高層次是文化競爭，是文化力的競爭。集團公司近年來始終注重按照企業文化的本質——組織管理屬性的要求，設計謀劃工作，為做實做優企業文化建設并逐步過渡走向文化管理奠定了基礎。特別是抓住21世紀文化管理以人為本、與社會互利、與經濟社會和諧發展的突出特征，有效助力了集團公司實現有質量、有效益、可持續發展，提高了市場競爭力和國際影響力。

　　（三）注重專業性、有效性和可操作性

　　集團公司借鑒國際一流大公司文化管理的有效方法，以價值理念為內核，建立了較為完整的企業文化建設體系。從專項文化、基層文化、跨文化融合管理以及文化教育基地、文化示范項目和先進典型選樹等角度系統推進企業文化建設，路徑清晰、方法明確，可操作性強，讓企業文化的示范引領作用看得見摸得著，有效保障了企業文化工作融入發展、融入業務、融入管理，為改善企業基礎管理起到了助推作用。

　　中國石化將繼續以創新思維優化工作路徑和措施，圍繞核心價值理念落實落地，優化企業文化工作體系，做實做優專項文化、基層文化和跨文化融合管理等重點任務，推進企業文化與生產經營管理有機融合，為“打造世界領先潔凈能源化工公司”提供有效支撐。（馮春艷）

　　轉自：中國工業報

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