當BAT等互聯網公司們正在利用消費大數據的優勢,在人與人、信息、貨、消費場景等方面于消費互聯網領域相互廝殺時,星河集團已在著手利用其積累10年的產業大數據來重構傳統產業的業務鏈和產業鏈,開啟一個全新的智能決策的產業互聯網時代。
公開信息顯示:互聯網已從用戶規模的橫向擴展轉化為對產業的垂直縱深影響。接下來的20年是產業互聯網爆發的黃金時代,產業互聯網在全球有90萬億元的市場潛力,而中國市場則占據其中的12萬億元。伴隨產業互聯網的發展,流動的大數據將作為載體,借助先進的算法,不斷推動傳統產業的價值提升和產業升級,幫助實體經濟創造更多的增量價值。
星河集團大數據集群負責人陶先生告訴記者,“產業大數據如此重要,但是積累這些數據卻并不容易,收集、留存、整合、分析數據資源并最終指導企業決策需要耗費巨資,產業互聯網領域的中小微企業特別是創業企業,天然缺少資金、技術等支撐,難以實現這項‘大工程’。因此,一個擁有高精度大數據分析挖掘、高性能存儲計算和大帶寬安全傳輸等技術的第三方產業大數據服務平臺就成為這一時代的需要。”
而在產業互聯網專家看來,“誰率先積累了這些數據,誰就擁有了產業互聯網時代的先發優勢,誰也就有機會成為新時代的大贏家。”
早在多年前星河集團董事長徐茂棟接受采訪時就對數據優勢秘而不宣,他顯然看到了產業大數據發展的巨大契機,潛心打造著一個以大數據驅動的產業互聯網平臺,雖然星河集團對外露出的只是“冰山一角”,但這個“冰山一角”的巨大基礎卻已在水下悄悄孵化成功。
公開資料顯示,星河集團旗下共有四大產業集群,即云計算大數據產業集群、全球創業成長服務集群、金融科技集群以及產業互聯網集群,它們從不同維度切入并布局了產業互聯網平臺的不同鏈條。其中,云計算大數據產業集群,不僅積累了10余年前的產業大數據,還擁有一站式企業SaaS服務平臺、產業大數據平臺,以及建設中的智能商業服務平臺,可以幫助企業利用自身數據及產業大數據資源,不斷優化自己的商業決策。
目前,星河集團總市值超過1000億,已為30萬創業者、100萬企業及4億個人用戶提供了服務,正在向中國各大城市及美國、英國、以色列等海外市場拓展。
在行業人士看來,未來的商業競爭不再是企業之間單純的競爭,而是通過大數據“精確制導”的產業鏈之爭,最終精準化滿足不同客戶個性化的即時需求,即未來企業將走向智能商業競爭。而形成智能商業的前提是擁有實時、互動、全面的數據閉環。
產業大數據對于傳統產業的轉型升級至關重要,其實時、感知、預測等特點可以為傳統企業在降低成本、縮短生產周期、提升效率、細分產品定位、優化流程和決策等方面扮演重要角色,這也將是企業走向未來智能商業的基礎。
作為全球知名的快時尚品牌,ZARA最短3天就可以推出一件新品,一年可以推出12000款時裝。ZARA為何能預測消費者的喜好?原來,ZARA擁有生產到銷售環節全產業鏈布局,通過全球信息網絡對每一件銷售出去的商品售價、部門、時段、客戶等數據都有記錄,并且經過自動化程序分析總結出顧客的消費喜好,作為未來產品的生產決策。
但反觀大多國內中小微企業,只占據產業鏈中一環,鏈條不完整,信息化不完善,連基本的數據采集、存儲還沒完成,更談不上大數據環境建設、分析到智能化決策這么領先的應用。
完全不是。在星河看來,星河的云計算大數據產業集群,就是不斷給眾多企業賦能,讓企業可以輕松地擁有自己存儲、分析并向智能化發展的能力。
據星河方面介紹,“星河的一站式企業SaaS服務平臺幫助傳統企業積累數據資源,并將自身的數據資源與集合的外部數據資源,通過星河大數據服務平臺、智能商業服務平臺分享給傳統企業,推動其價值再造,并最終幫助行業、社會提高生產效率。”
資料顯示,星河的一站式企業SaaS服務平臺,目前企業用戶數超過20000多家,SaaS服務商超過200家,其他企業服務商超過100家。
該平臺除覆蓋溝通管理、項目管理、資源管理、跨組織協同等九大管理場景之外,還幫助企業實現了全面的數據采集和留存,并通過大數據服務平臺實現企業數據的有效流動和利用。
目前,星河通過自主研發和投資并購等方式構建的產業互聯網大數據服務平臺已經初具規模,這主要得益于集團的前瞻性布局與清晰的發展思路。
在公司成立之初,星河便開始布局一批大數據公司。比如:為海爾、微軟、萬科等3000余家知名企業提供在線客服、CRM等產品與服務的小能科技;智能問答領域SaaS云服務平臺云問,為東軟、如家、國家電網等超15000家企業提供過智能問答服務、覆蓋了30多個行業;大數據技術與應用服務領域高新技術企業——科技谷,為政府和中國民航總局、中國南航等企業提供大數據專業服務;挖掘企業大數據價值的數據智能公司譽存科技,成功整合法院、工商、公安等海量政府數據以及互聯網碎片數據,與中國銀聯、光大銀行、中國移動等300多家企業建立合作關系。
近10年中,星河已向30萬創業者、100萬企業及4億個人用戶提供服務,積累眾多產業數據。同時通過引入外部數據源供應商、大數據清洗、脫敏服務提供商、大數據系統集成服務提供商、大數據分析挖掘和可視化工具提供商等,幫助企業實現一個全局、實時、互動的大數據環境和智能分析,讓更多的企業和組織都能以較低成本享受大數據服務,減輕成本負擔,創造新的價值。不僅如此,這些企業還可以在星河的平臺上分享、交換或交易一部分歸屬權明確的脫敏數據,實現企業數據的流通化、商業化。
企業有了實時的大數據環境,智能化解決生產、流通、銷售等環節將不會遙遠。創建中的星河的智能商業服務平臺,如同一個聰明的大腦,將可以幫助企業做出最優化戰略決策、運營管理、庫存管理等,促進新的產品、商業機會和服務模式涌現,從根本上實現增量的價值創造。
事實上,產業大數據的商業服務正迎來諸多的政策利好和市場利好,這也正是星河在產業大數據領域發力的最佳時機。
2015年9月,國務院印發《促進大數據發展行動綱要》,2017年初,工信部印發《大數據產業發展規劃(2016—2020年)》等配套文件,目標到2020年實現大數據相關產品和服務業務收入突破1萬億元,年均復合增長率保持30%左右。今后幾年,大數據將深化在能源、交通、醫療、教育、農業、制造以及金融等領域的應用實踐,優化傳統產業,加快轉型升級。
不僅如此,國家也強調,要以數據集中和共享為途徑,建設全國一體化的國家大數據中心,推進技術融合、業務融合、數據融合。
就在今年5月的“一帶一路”國際合作高峰論壇,國家有關領導發表主旨演講表示,要將“一帶一路”建成創新之路,堅持創新驅動發展,加強在數字經濟、人工智能、納米技術、量子計算機等前沿領域合作,推動大數據、云計算、智慧城市建設,連接成21世紀的數字絲綢之路。
所有這一切,都為星河勾勒出了未來發展的藍圖,腳踏實地,星河的發展同樣引人注目。典型的案例就是星河為南航等航企提供的交通安防大數據的服務。
數據顯示,全球航企占總收入7%~8%的非航收入(除了傳統的客運、貨運業務以外的利潤點),卻貢獻著超過60%的利潤率。那么,如何挖掘這些利潤點呢?
科技谷為中國民航、南航提供的大數據服務中,對旅客的訂單、行為日志等信息,如旅行目的地、下單時間、機票折扣、年齡等進行分類和價值發現,從而使航空公司能夠對不同旅客進行有針對性的維護、精準營銷和個性化推薦。
同時,通過分析乘機人員的親屬關系、社交關系、行為關系等多種場景、多層次的復雜關系圖譜,發現人員之間蛛絲馬跡的關聯性,從而精準鎖定犯罪嫌疑人及其他可疑人員,保證機場的安全運營。這不僅解決了旅客的出行中的“衣食住游購”等全流程問題,航企也實現改善客戶滿意度與提升自身核心競爭力的雙重目的。
除了交通出行領域外,星河的產業大數據服務遍布其他數十個傳統行業,包括政府事務、零售、金融等領域,而星河通過提供的服務不斷創新著自身在這一領域的能力空間。
在安防領域,多家公司率先參與了國家安防數據采集和傳輸標準的制定,提供從前端視頻數據采集芯片、視頻數據結構化算法,到后端指數級增長的數據的高效存儲、管理、分析挖掘和可視化,都擁有完整的解決方案。其服務已經在河北、新疆、山東、山西、江蘇等省份的部分地市的公安和交管部門推廣應用。
在政務大數據領域,一些公司借助國家大力發展智慧城市和大數據戰略的契機,已經在國家工商總局、國家質檢總局、國家統計局、國家民政部、北京、天津、上海、重慶、廣東、江蘇、山東、河南、河北、內蒙古、貴州等部委和省市政府,承建和運營了政府大數據平臺,打通該級政府各委辦局、事業單位的沉淀數據和當地核心企業的產業數據,為省市政府的宏觀經濟分析與預測、產業結構分析與調整、財務預算管理與分配優化、招商引資等提供科學可靠的依據。
在線下消費大數據領域,有些公司已經與國內外數千家最優秀的零售連鎖企業、旅游酒店、機場、航空公司合作,基于大數據采集分析技術,幫助這些企業實現線上線下一體化、供應鏈和物流優化、商品陳列優化、線下精準人群導流、全面收益管理等。比如,為物美等多家連鎖零售企業實現“千店千面”,部分門店提高了20%以上的銷量和5%以上的毛利。
在金融大數據領域,星河旗下公司利用其早期積累的上百萬家中小微企業真實運營數據和工商、涉訴等公開信息,采用大數據分析挖掘技術,構建了銷售線索挖掘、大數據風控、征信和貸后監控模型,研發出了資金成本更低、更可靠的風險定價模型,讓銀行等金融機構能夠敢于服務于中小微企業,既提高了金融機構的資金運營效率,又解決了中小微企業融資難和融資成本高的難題,實現產融共贏。目前,該類大數據業務已經服務了上百家重要的商業銀行、小貸公司和擔保公司等。
星河集團董事長徐茂棟表示,“如果把星河十余年產業大數據的積累比作星河既有的動能的話,那么星河結合智能決策商業時代的需求不斷開發出來的增量模型和解決方案就是星河不斷擁有的新動能,未來星河將不斷推動新舊動能的融合,為產業互聯網時代貢獻自己的價值。”
公開信息顯示,不僅僅是星河集團,目前包括BAT在內的諸多科技公司和傳統產業公司都已經積極行動起來,以自己的優勢和積累,從不同角度切入共同推動中國的大數據發展,擁有完整的產業鏈布局和眾多消費人群的中國正迎來產業互聯網的巨大契機。
“類似星河集團這樣在產業互聯網有多年積累,又在大數據有較早布局的企業,未來前景更值得期待。”有行業人士如是表示。
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