日前，復星保德信人壽正式啟動為期一個月的2018第三屆客戶服務節活動。期間，為了回饋公司新老客戶，復星保德信特別推出定壽論壇專題活動和五項“綠色通道”服務，滿足消費者差異化的服務需求。
國藥購藥專屬優惠
針對復星保德信健康管家普惠卡客戶，復星保德信在本屆客服節期間特別推出“國藥網購藥服務”，凡獲得該卡券客戶，可在國藥網官方網站憑券碼獲得國藥網購物專屬折扣優惠。國藥網隸屬中國醫藥集團旗下電商網站，是經國家藥監局認證正規醫藥網,為用戶提供品正價優的各類藥品與保健品等。
重疾綠通免費升級
作為復星保德信人壽健康管家服務的特色內容之一，重疾綠通一直受到用戶的廣泛肯定與認可。復星保德信人壽在本屆客服節期間，為持有健康管家銀卡及以上會員，推出“重疾就醫、一路暢通”服務。據悉，該服務內容主要包括私人醫生遠程問診、二次診療、病后營養方案、住院/手術協調服務及入院導診。會員在收到卡冊后可以在2018年9月15日至2019年8月31日期間關注“健康e務室”激活該項服務。
健康講堂溫馨關愛
本屆客服節期間，在“復星保德信人壽”微信公眾號中，復星保德信將攜手上海星益健康管理有限公司，定期推出健康講堂活動，為復星保德信客戶帶來疾病預防、健康體檢等健康講座內容。
尊享體檢健康守護
作為復星保德信提供的專屬特色服務，高端體檢、頂級海外體檢以其提供的全方位、高規格的服務受到健康管家黑金卡、鉆石卡會員的廣泛青睞與好評。客服節期間，以上級別的復星保德信健康管家會員聯系保單服務人員或撥打4008216808復星保德信客服電話即可申請享受高端體檢及海外體檢服務。。
注：海外體檢、高端體檢服務細則詳見《健康管家電子手冊》。
智能綠通智享暢通
復星保德信智能客服“復小保”將在客服節期間，為客戶全程提供便捷、智能語音的客戶服務。此外，微信回訪、小額理賠、體檢醫院在線預約電子化對接全面上線，復星保德信將智能科技與傳統的公司服務理念相融合，讓客戶隨時隨地可以感受到復星保德信無微不至、悉心周到的服務。
免息復效重拾保障
客服節期間，復星保德信針對停效2年期內可正常復效且保單未終止的客戶，特別推出“免息復效、重拾保障”服務，保單均免息復效。
此外，復星保德信人壽將于9月19日攜手復旦大學，同時邀請國內知名大數據科技公司、業內同行專家、再保險公司等齊聚一堂，圍繞定期壽險未來發展方向、應用創新等議題展開深入研討與交流。
作為一家由復星集團和美國保德信金融集團聯合發起的合資壽險公司。復星保德信人壽自2012年9月成立以來，始終以“守護”為己任，在業務發展過程中，復星保德信人壽以客戶需求為導向，結合新科技應用和多元化的渠道發展，逐步的滿足客戶個性化需求，致力于成為“成功并與眾不同”的企業。
轉自：中華網
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