(2018年胡潤百富榜前30名單)
今年是胡潤百富榜推出后的第二十年,胡潤百富榜可謂是忠實記錄了改革開放后半段的財富歷史。胡潤表示:“從今年的榜單中可以看到更多創新型商業模式的涌現,他們的快速崛起,一方面是對未來的精準前瞻,另一方面則是對用戶的悉心關懷”。在造富產量上,零售業的上升令人欣喜,而作為中國零售業的領導者,張近東所倡導的“智慧零售”正推動著國人的消費體驗向更深層次的變革邁進。
中國零售史半部看蘇寧,張近東三次創業意義深遠
中國改革開放40年,滄海巨變中和老百姓聯系最緊密的當屬生活水平及消費市場。一直以來,張近東以低調務實的態度深耕零售這塊土地,在他領導下的蘇寧,既是改革開放的“產物”,也是零售行業改革的參與者和推動者。在創業中,跟隨張近東多年的同伴深有感觸:機會是給有準備的人,但也是給有能力的人。蘇寧從純線下起家,到成功轉型線上,并最終成為兼具線上線下雙優勢的大型智慧零售企業,在張近東三次創業,三段扎根實業、持續創新的歷程中,他在每次關鍵的歷史節點上,總能做出極有預見性的選擇,并最終對零售行業產生深遠的影響。
(蘇寧控股集團董事長張近東)
第一次創業,是在人人追求“鐵飯碗”的時代。張近東毅然從國有企業辭職,在南京寧海路開了一家200平米的空調專營店,并鉆研出了“淡季訂貨、反季節打款”的創新性營銷模式,打通了人、貨、場的流通格局,同時提出“一條龍”服務,集送貨、安裝、維修、保養等服務于一身,獲得了消費者及市場的廣泛認可,使得蘇寧迅速發展成為專業的空調連鎖企業。
第二次創業,是在中國成功加入了WTO時。張近東敏銳地察覺到,進入全球競爭時代后,買方市場時代即將來臨,必須打造屬于自己的優秀品牌才能吸引更多的消費者。為此,張近東于2002年確立了蘇寧在全國開直營大店的連鎖計劃,以“橫向擴張、縱向滲透”的開店策略,堅持“做好服務”這一核心,積極推動蘇寧A股上市,使得蘇寧迅速轉型成為了全國最大的電器連鎖企業。
第三次創業,是在中國電商市場迅速發展之際。雖然在當時線下家電連鎖模式仍處于主導地位,但張近東敏銳的察覺到了互聯網帶來的巨大魅力與發展潛力,并于2009年上線蘇寧易購,踏上了蘇寧的互聯網轉型之路,經過近十年的發展,蘇寧已從電商的追隨者逐漸成為智慧零售的發起者和領航者。
(蘇寧智慧零售大開發戰略大會)
在張近東看來,互聯網是一種工具,與實體并不沖突,更不可能取代實體,關鍵是運用和駕馭。正是基于這樣的認知,張近東在去年兩會時創造性的提出了線上和線下發展并重的“智慧零售”發展理念,并領導蘇寧積極展開探索與實踐,推動這一概念進入到落地實施并快速發展的階段,使蘇寧迅速成為了如今的產業布局覆蓋全國,業務觸角伸向海外,服務渠道涵蓋線上線下的智慧零售企業。
堅守零售核心本質 助力用戶實現美好生活愿景
歷經幾次重大戰略調整,如今的蘇寧已經建立起了同心多圓多業態的智慧零售布局,擁有了超過6000家互聯網門店,實現了從線上到線下、從城市到縣鎮市場的全面覆蓋。但張近東始終在強調,在諸多同心圓中,唯一不變的核心還是零售,蘇寧在始終把握行業本質的同時,也在掌握時代前沿技術、學習先進經驗中不斷求新求變。
進入2018年,張近東為蘇寧拉開了新十年“場景互聯網零售”的大幕,基于智慧零售概念,以品質零售作為出發點,依托先進科技手段,通過精細化運營場景 ,布局了“兩大、一小、多專”的店面店面業態族群。并且努力打造隨處可見的場景互聯,形成了“購物中心做大”、“專業店做精”、“小店做近”這三個方向的場景互聯,以滿足消費者在任何時間、任何地點、任何服務的需求,為消費者帶去了超便捷的購物體驗和個性化的優質服務。
比如集黑科技于一身的蘇寧極物門店,當你從貨架上拿下一件商品,旁邊的摘機屏就會顯示商品的各種信息,店內還有智慧機器人服務、顏值測試機等等;最貼近消費者生活的蘇寧小店,打通了消費者購物最后一公里;覆蓋縣鎮的零售云門店,為縣鎮消費者帶去了便利。這些都給消費者帶來了全新的智慧零售體驗。
(蘇寧極物門店)
在張近東看來,蘇寧多產業的發展,都是圍繞商品、渠道、用戶、技術等零售核心能力的延伸,而一切的發展都要以用戶為核心,做有人情味、懂用戶需求的智慧零售。事實證明,所有的勤奮與努力都有了豐厚的回饋,在市場偏弱的大環境下蘇寧卻仍然在逆勢提速,并實現了高速增長,據蘇寧易購發布的2018年半年度報告,2018年1-6月蘇寧易購實現營業收入1106.78億元,同比增長32.16%;收入增速連續兩個季度突破30%;實現商品銷售規模為1512.39億元(含稅),同比增長44.55%。這無疑是張近東卓越的領導力和智慧零售戰略優越性的最好證明。
(蘇寧易購廣場)
從第一家電器專營店到第一個綜合電器連鎖,從率先提出O2O發展戰略再到“智慧零售”的全面落地,可以說,擁有近30年創業史的張近東是中國零售變革、發展、升級的見證者與參與者。在即將開啟的第四個十年之際,相信張近東將會通過智慧零售來引領社會消費升級,助力人們實現更美好的生活愿景。
轉自:中國財經時報網
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