10月23日,貝殼找房在武漢主辦“品質·共融——長江經濟帶房產高峰論壇”并發布二手經紀行業首個經紀平臺“品質聯盟”,旨在聯合居住服務行業品質服務企業,提供更具品質的房產服務,共建行業全新品質生態,推動行業品質升級。
江西新弘家置業有限公司(簡稱“新弘家”)作為首批品質聯盟成員,早在今年9月就與貝殼找房達成合作,成為江西贛州首個入駐貝殼大平臺的經紀品牌。
新弘家總經理鄧坤坤表示,入駐貝殼將有助于新弘家在贛州樹立起行業標桿,建立標準化的房產服務流程,從而提升房屋交易效率,優化消費者的服務體驗,“貝殼也將成為新弘家的核心競爭力所在。”
貝殼八大賦能,帶來前所未有的服務體驗
創辦新弘家置業,并不是鄧坤坤的第一次創業嘗試。
2015年,鄧坤坤來到贛州成為一家房產經紀品牌的加盟商,不久后,他就意識到當地的加盟模式有不少弊端,諸如交易過程體驗差、缺乏完善的人員培訓體系、品牌與加盟商之間缺乏協作等問題。為此,2016年,鄧坤坤與其他幾名合伙人創辦了家家順房地產代理公司。隨后,又與現任江西新弘家置業有限公司董事長謝程聯合創辦了新弘家。
“之前的加盟形式只是掛一個品牌的牌子,后續資源上都是各做各的,沒有整體協作,我們創立新弘家就是想把這些問題解決掉”。
之所以選擇與貝殼合作,鄧坤坤與謝程看重的是貝殼對于入駐品牌的賦能實力。
“貝殼團隊進駐到我們線下門店指導,讓我們擁有了專業化、標準化的服務流程。另外,貝殼還會定期為管理人員和經紀人舉辦培訓、講座。這期間我們成交的幾筆交易,客戶、房東和業主給了我們很好的反饋,體驗是前所未有的”。
事實上,當前房產服務行業仍存在基礎設施不完善、線上化程度低、交易效率低、信息孤島等諸多問題,不少品牌受限于自身條件,很難為消費者提供多元化、高品質的房產服務,尤其是三、四線城市的中小房產經紀公司,難以取得長足發展。
貝殼找房作為品質居住服務平臺,致力于為行業搭建開放、共享的基礎設施,為入駐品牌提供包括營銷、系統、經營、人才、供應鏈、資本、交易、品牌在內的八大賦能,幫助合作提高服務品質、提升服務效率。
“貝殼帶給我們的,正是我們迫切需要的。”鄧坤坤說。
貝殼海量真房源,塑造房產服務標準
除了八大賦能,貝殼找房對于鄧坤坤來說最大的吸引力還是真房源。“真房源能減少交易時間,提升客戶、業主的信任度。在貝殼一系列規則下面,新弘家發展得更加健康,我們逐漸建立起了一套服務規則和標準”。談及貝殼真房源帶來的改變,鄧坤坤十分欣喜。
據了解,貝殼找房通過“樓盤字典”,能提供超1億套海量真房源,涵蓋房源歷史成交數據、透明房價、戶型圖等多維度信息,有效提高了交易效率和透明度。作為服務于整個行業的開放平臺,貝殼找房也通過“樓盤字典”和全生命周期的真房源驗真系統,幫助合作伙伴提高其真房源的管理能力。
ACN合作網絡,跨品牌協作提升交易效率
對所有入駐平臺的經紀人和經紀品牌而言,貝殼找房帶來的不僅僅是“基礎設施”和“操作系統”,更引入了強大的合作規則和共贏模式。
“加入貝殼后,我們的門店通過跨品牌合作,極大地提升了工作效率。”鄧坤坤將效率提升的原因,歸結于貝殼合作模式帶來的影響。
背后的關鍵,在于ACN合作網絡。ACN的本質是打破了現有的“信息孤島”格局,有效打通房源、客源,盤活現有資源并進行更加高效的合作與科學的收益分配。
“以前我手里的房源比較有限,但連入合作網絡后,我等于有了整個片區幾萬套房源。”信息隔板抽離后,新弘家的商機線索也有了一定增長。
ACN這套行之有效的規則,促進了服務者彼此之間的協同合作,在優化資源分配的同時也提升了辦事效率。
“成為‘品質聯盟’的成員,我們也想在當地樹立一個服務標桿。”鄧坤坤的愿景,也是貝殼找房組建品質聯盟的初衷。通過真房源、合作共贏、品質服務,貝殼正與合作伙伴共推行業服務品質量化、標準化建設。
“為消費者提供更高效、更省心、更安心、更便捷的全方面居住服務,我們選擇與貝殼同路。”鄧坤坤說。
轉自：每日經濟網
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