• 可樂優品用小紅盒重新定義二手機


    來源:中國產業經濟信息網   時間:2018-10-26





      10月25日,可樂優品發布國內首個二手手機品牌“小紅盒”。這是回收寶繼拿趣用、換機俠之后,孵化的又一個C端品牌。
     

     
      發布會上,可樂優品創始人李梟雅分享了小紅盒擁有“發燒熱度”的秘訣:面對年輕的用戶群體,小紅盒不需要過多地去引導和教育,只要堅持用戶價值,真正做到新機品質、五折價格,就能夠贏得他們的真心喜愛。
     
      小紅盒的“軟實力”和“硬實力”
     
      可樂優品小紅盒誕生于2018年4月,同步誕生的還有小紅盒研究院,承擔著了解用戶需求,保障產品的發展不會偏離用戶價值的軌道。
     
      小紅盒研究院發現,95后、00后作為物質和心靈都十分富足的一代人,在支付寶上,螞蟻森林吸引著他們持續貢獻碳排量;在閑魚、轉轉上,持續的買賣,淘到物美價廉的好東西;可口可樂發行環保包、Nike發布環保鞋在他們中引發的轟動式的購買,彰顯著他們對環保的獨立思考與支持。
     
      二手、環保對他們來說并不是陌生的詞匯,而是身體力行的實踐。以手機為例,二手從來不是購買的障礙,品質才是。因此,小紅盒研究院將小紅盒的愿景設置為:全球最好的二手手機。
     
      如果說小紅盒研究院是可樂優品的軟實力,那么回收寶則是可樂優品背后的硬實力。作為9月剛獲得阿里巴巴C1輪戰略融資的回收寶旗下品牌,可樂優品“小紅盒”借助回收寶先進的質檢能力,從根本上實現了品質無憂,讓每一只小紅盒都成為閉著眼睛買的好手機。
     
      用品牌思維破解“檸檬市場”困局
     
      近年來,二手逐漸成為新風口,引得諸多玩家或以社交,或以電商為切口紛紛入局,帶動了一批商城應用、小程序、自媒體的興起。但在小紅盒發布前,卻一直沒有一個真正的爆品。
     
      盡管入局者眾多,但二手手機一直處于“檸檬市場”的困局中,遲遲找不到爆發節點。根據諾貝爾經濟學獎得主阿克洛夫的理論,檸檬市場中,買家難以分清商品好壞,只愿意付出平均價格。提供好商品就會因為吃虧而逐步退出市場。商品平均質量又因此下降,于是平均價格也會下降,并由此形成惡性循環。
     
      而隨著智能手機技術的更新迭代,普通用戶判斷其品質變得越發困難,這也使得檸檬市場效用發揮到淋漓盡致。針對這一現象,小紅盒把品牌思維當成了破局點。
     
      小紅盒的品牌建立在品質和服務兩個方面,主要做法是將非標品標準化。首先是品質,每臺手機都經過嚴格檢測,涵蓋外觀、主板、性能等多達57項指標,并在公開的質檢報告中有詳細體現。其次是服務,小紅盒提供7天無理由退換貨、180天保修,讓二手機也可以擁有等同新機的售后。除此之外,小紅盒還是用具有設計感的包裝、logo等元素打造品牌感。
     
      在2003年,中國社會尚無基礎支撐起一個繁榮的二手市場,因此,將二手交易作為重頭戲的eBay最終敗給了以新品交易為重心的淘寶。但是到了今天,國內閑置商品豐富程度已經可以支撐起數個千億市場,交易用戶也即將超過5000萬,龐大的市場總量和用戶基礎就是小紅盒的天時。
     
      小紅盒的地利則是世界前十的手機廠商有70%是中國企業,出貨總量穩居世界第一。在其他二手品類還需要復制國外經驗的時候,小紅盒則可以選擇與強勁的中國手機品牌一起成長,獲得領先速度,成為世界性的二手手機品牌。
     
      目前,可樂優品小紅盒已經打通線上線下渠道。在線下,可樂優品已經入駐10萬家3C零售門店。在線上,除了入駐各大電商平臺,以及成為淘寶官方指定二手優品合作伙伴外,還自建了可樂優品商城APP。據悉,雙十一期間,可樂優品商城APP還會有更多的驚喜活動。
     
      未來,小紅盒還會把更多產品納入其中,努力讓二手從小眾選擇到大眾時代。(陳惠英 張紹亮)
     

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