蘇寧商業線上線下的融合互動模式的優勢在扶貧中“大顯神威”。線上持續傳播，線下深入消費群體；線上擴大農副產品影響力，線下取材取樣；線上平臺搭建，線下建設基地。這種雙線融合的組合拳越打越多，蘇寧的扶貧成效也愈發凸顯。目前，蘇寧已在832個國家級貧困縣建成“O2O中華特色館”247家，未來蘇寧還計劃在幾年內建立10000家直營店，覆蓋全國1/4的鄉鎮，從渠道建設層面打通“農村電商”發展壁壘，惠及千萬農民兄弟。
雙線聯動解決老劉的“煩心事兒”
“沒想到網絡有這么大的能量。”山東日照果農老劉提及今年四月份蘋果滯銷的經歷，感慨頗多。原來，老劉的果園今年大豐收，紅燦燦的蘋果采摘下來堆在一塊兒，煞是喜人。然而，收購商蹤跡難尋，近萬斤蘋果堆在家里一周，無處可銷，老劉犯了愁。
此時，蘇寧與當地政府聯合，幫助果農賣蘋果，線上線下齊動員，僅用三天時間，老劉的蘋果就銷售一空，價格還不錯。借助蘇寧的平臺，老劉的蘋果賣到了五湖四海，老劉笑稱：蘋果也出了趟遠門。
蘇寧幫助山東日照、山西祁縣、陜西旬邑縣、甘肅靜寧縣等地銷售蘋果，一個月的時間線上線下累計銷售1810萬斤。不僅解決了蘋果滯銷的問題，還為這些地方的果農搭建起了一條走出大山的綠色通道，在精準扶貧領域做得更為深入。
線下擁有近4000家門店(含易購直營店)，線上擁有3億會員，如此突出的渠道優勢，正是蘇寧能夠做好扶貧工作的最大底氣。在線上，蘇寧發揮蘇寧易購的平臺優勢，通過渠道的反向推動，指導農產品的生產經營，實現農業的產業化發展，提升貧困地區產品營銷與品牌塑造的能力，幫助當地拓寬經濟增收渠道。在線下，蘇寧門店通過虛實結合的展示出樣方式，對經濟貧困地區優質農副產品展示、銷售。針對國內貧困縣區域的優質農副產品生產商，蘇寧可在線上平臺商戶運作的同時，在云店進行實物、虛擬出樣展示，引導消費者線下了解體驗、線上購買消費。
看直播追網紅也能把貧扶
上海95后大學生小吳是個吃貨，又愛好看直播。在看過一次獼猴桃原產地的直播后，他直呼“過癮”，隨即下單購物。在得知這是蘇寧扶貧的公益項目后，小吳很感動：獼猴桃越吃越甜。
蘇寧易購8月份在原產地直播平臺進行的《鎮長帶你去獼猴桃原產地》的全網直播，由松柏鎮鎮長陳玉兵和獼猴桃種植大戶向欣主播。此次直播的在線觀看人數達到51.2萬人。活動結束時，累計視頻瀏覽次數近300萬人次。三天活動期間，蘇寧易購線上銷量達到60萬斤，線下采購量達40萬斤。農民果子賣的好，消費者買的安心、吃得放心，蘇寧探索的這條線上帶動線下的助銷活動收獲奇效。
蘇寧農村電商團隊對農特產品堅持以“綠色電商發展”為路徑，聚焦品牌推廣，協助農產品打造品牌，一系列線上創意活動為農民兄弟帶來的是實實在在的票子，也堅定了廣大農村借助電商增收脫貧的信心。
蘇寧還借助電子商務線上溝通反饋和大數據分析，推動農業生產與農業銷售有效精準對接，實現產銷無縫銜接。通過這項“高科技武器”，蘇寧構建起農產品信息服務平臺，快速準確獲得農戶農產品生產銷售情況，并制定相應銷售策略，實現精準助農扶貧。
授人以漁提升幫扶對象造血能力
在公開課盛行、“TED”成為口頭禪的城市白領群體，下班后借助互聯網進行學習越來越頻繁，也越來越便利。但對于貧困地區的群眾來講，互聯網信息、知識的獲取渠道不足，培訓和教育又不可或缺，這時，線上加線下的教育模式讓他們更加受益。
“通過學習，我了解到了電商銷售的理論、流程，也學習到許多成功者的經驗，相信自己可以借助蘇寧提供的平臺帶領村民多創收幾萬。”今年6月，在英山縣第二期農村電商服務站站長培訓班上，一位農村電商服務站站長聽完蘇寧易購平臺的老師講授的培訓課程后，倍感興奮，連連表示“收獲多多”。
隨著農村電商的迅速發展，人才培養需求不斷擴大，僅僅依靠企業和政府的力量是單薄的，還必須合理利用其他電商專業機構參與進來，整合更多的社會資源。像這類主辦或參加的培訓，蘇寧還有很多。蘇寧在貧困地區有針對性地開展電子商務培訓，依托各地貧困縣的特色館，為其提供商品交易、數據共享、培訓服務、平臺建設、技術保障、售后服務等服務支撐。
據悉，蘇寧已成立農村電商學院，以此為載體培養農村電商發展的專業人才，將蘇寧在農村電商發展過程中的專業化積累，通過這些人才向廣大的農村市場進行推廣和復制。學院去年培養農村電商人才超過10萬人次，培養對象包括農村社區致富帶頭人、政府官員、農戶和青年學生等。
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