7月10日清晨，新疆阿勒泰地區哈巴河縣阿克齊鎮民主東路社區居家苑小區的“睦鄰驛站”熱鬧不已。居民圍坐在一起，你一言、我一語，聊著小區停車管理、路燈檢修、管道維護等家門口的瑣碎事。
“現在家門口就能說事、能辦事，不用多跑腿、不用長時間等候。”居民趙天增坐在人群里，看著眼前熱熱鬧鬧的議事場景，十分感慨。
這一鄰里共商家事的日常場景，是阿克齊鎮基層治理最鮮活的變化。
如今漫步鎮區各小區，往日往來不多的鄰里漸漸熟絡親近，以往社區里的瑣碎難題，漸漸就地化解。變化的背后，源自分布在各小區的“睦鄰驛站”。這些由閑置崗亭、空用房改造的小微空間，沒有復雜布局，卻成了最貼民心的鄰里客廳。
每月固定時間，居民都會自發聚到驛站。誰家樓下有雜物堆放、哪處路燈亮度不足、小區公共區域該如何管護，大家敞開說、當面議。鄰里間的小誤會、小摩擦，坐著聊開便能化解；涉及公共設施整改、環境優化的事項，社區跟進落地、快速辦結。
一小區一風景，小小驛站承載著多元便民服務。解放中路社區錦繡華庭小區驛站里，社區干部和居民圍坐暢談，隨時傾聽群眾心聲；民主東路社區惠源小區驛站里，定期有醫護人員坐診義診，方便居民就近檢查身體；民主中路社區名軒居小區驛站里墨香縈繞，居民們練書法，充實文化生活。如今，全鎮已建成5處“睦鄰驛站”，在一次次家常議事、一場場便民服務中，今年全鎮累計解決群眾訴求331件，化解鄰里矛盾172件。
議事渠道暢通了，鄰里之間的心也愈發貼近。不少居民主動走出家門，參與小區建設。
在長白山社區，65歲的王阿姨是小區里的熱心人。每天早晚，她都會在樓棟間走走看看，順手清理樓道雜物，耐心勸導不文明行為，鄰里有瑣事難處，她也愿意搭把手、幫襯一二。
為了鼓勵更多居民主動參與基層治理、傳遞鄰里溫情，阿克齊鎮推行積分激勵機制。居民參與環境整治、文明值守、鄰里幫扶及各類志愿服務，都能積攢相應積分，大家憑積分不僅可以在社區積分超市兌換物品，還能在轄區愛心商店兌換服務、在醫院兌換理療項目。
越來越多的居民主動參與到社區治理中來。在建業東路社區，周末的公益石頭畫課堂總能吸引不少孩子，在職黨員義務授課、免費教學；85歲的劉鳳英老人常年帶著鄰里剪窗花、做手工，傳遞傳統民俗暖意。
看得見的正向激勵，讓鄰里善行蔚然成風。如今，主動參與社區管理、互幫互助，已成為街坊鄰里的日常。
依托“居站分設”運行模式，阿克齊鎮在理順社區工作職能、政務事項規范辦理的同時，讓社區干部騰出更多時間沉在院落、走近居民。日常政策宣講、代辦幫辦服務前置開展，不少民生難題無需群眾主動反映，便能提前排查、及時處置。
328名在職黨員、110戶黨員中心戶常年扎根樓棟院落，就近服務鄰里。社區將閑置工具集中收納、共享共用，鄰里隨取隨用、互幫互助。小微權力陽光公開，社區事務透明運行，群眾看得明白、參與得放心。
一個個微小的治理創新，讓鄰里更近、服務更暖、治理更活。如今，各族居民朝夕相處、互幫互助，形成你中有我、我中有你的美好鄰里圖景，讓小城煙火日常滿是溫情與暖意。（張婷）
轉自：學習強國
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