【第九屆中國報業黨建工作座談會主題征文】
黨建引領 促進媒體融合發展
——合肥報業傳媒集團的實踐與探索
今年年初，一場突如其來的新冠肺炎疫情席卷中華大地，給全中國帶來了嚴峻的挑戰。疫情就是命令，防控就是責任！作為中共合肥市委黨報集團的合肥報業傳媒集團黨委注重加強黨的領導，緊緊把握“讓黨旗在疫情防控斗爭第一線高高飄揚”這根主線，以黨建統領全局，抓黨建帶隊伍促業務，在抓好疫情防控的同時，統籌推進業務工作。集團黨委第一時間成立集團疫情防控指揮部，并設立采訪報道協調組、后勤保障服務組等5個小組，切實把各項工作抓嚴抓實抓細，從而為打贏這場疫情防控的人民戰、總體戰、阻擊戰提供了強有力的輿論支撐和思想保障。
一、落實黨建責任制，掌握宣傳輿論主導權、話語權
疫情發生后，合肥報業傳媒集團黨委切實履行全面從嚴治黨主體責任，落實黨建工作與業務工作同謀劃、同部署、同推進、同考核，實行“一崗雙責”制度，要求合肥日報、合肥晚報、江淮晨報、合肥在線網等集團所屬媒體以最高的政治站位、最快的組織動員、最強的采編力量、最大的宣傳合力，充分利用各種平臺權威發聲、及時發聲、聯動發聲，分時分段把握報道方向和報道節奏，奏出“疫線”宣傳最強音。
（一）信息發布權威及時。面對公共衛生突發事件，合肥報業傳媒集團各個媒體聞令而動，盡銳而出，勇毅逆行，在第一時間發聲，主動設置議題，掌握時、度、效。合肥日報派出記者參加省市新聞發布會50多場次，及時權威發布省市疫情防控應急指揮部通告，尤其是防控新政、部署要求等；動態報道疫情數據、防控救治、交通商貿、物資供應等保障舉措，成為公眾知情的權威信息源。合肥晚報利用微信公眾號10萬+爆款圖文發布31條，均為第一時間發布的政府權威信息，其中兩件作品閱讀量超過100萬。
（二）輿論引導有力有效。合肥報業傳媒集團各個媒體及時通過評論、專訪、記者調查等形式，回應關切，引導輿論。合肥日報精心策劃、打磨“合肥堅決打贏疫情防控阻擊戰“八個最”系列”（8篇），展現合肥市在防控疫情方面的周密部署、嚴格防控與堅定信心；“凝聚起合肥戰疫的強大力量”（5篇），從“組織的力量”“群眾的力量”“專業的力量”“科技的力量”“團結的力量”5個方面展現全市上下眾志成城抗擊疫情的堅定信心和具體行動；“堅定合肥雙戰雙贏的強大信心”（5篇+5篇評論），分“黨的領導、制度優勢、體系防控、政策支持、社會協同”五個專題，為合肥市營造“兩手都要硬、雙戰都要贏”的良好輿論氛圍。此外，合肥日報圍繞全市抗擊疫情各項工作積極發表評論，篇數與力度創下合肥日報紀錄。于1月29日在合肥日報微信公眾號上刊發第一篇評論《眾志成城打贏疫情防控阻擊戰》，之后，堅持每天一篇，截至3月3日，共在公眾號上刊發評論34篇。其中，《守望相助，我們更有力量》《我們堅信“十五的月亮十六圓”》《黨員沖鋒在前 黨旗高高飄揚》等評論，精確把握、掌握分寸、拿捏得當，起到了較好的輿論引導作用，為全市打贏疫情防控阻擊戰營造良好的輿論環境；《舍小家，顧大家！》《退役不褪志，退伍不褪色》《在擔當中“致青春”》《在戰“疫”中淬煉成長》《下沉社區，夯實基層》等評論，既是對奮戰在疫情防控一線的黨員群眾的無畏精神、戰斗精神、奉獻精神加油鼓勁，又弘揚了正能量。合肥在線網拓寬思路，設置“廬州e評”欄目，立足于本地的輿論引導，及時推出《對抗疫情，合肥需要眾志成城！》《獵獵“黨旗紅”，為奪取“雙戰雙贏”提供堅強政治保證》等17篇評論，充分向外界展示出合肥這座城市在新冠肺炎戰“疫”中的擔當與成果。評論獲得合肥市委宣傳部高度認可和贊賞。截至6月10日，系列作品在各平臺累計閱讀量已逾1400萬。合肥晚報專訪企業、專家對合肥版扶持企業“12條政策”進行解讀，派出多路記者探訪小區封閉式管理，先后推出的《“灑”在生產上，更“落”在研發上“合肥惠企12條”就是一場“及時雨》《“封閉式管理讓人安心更暖心”記者探訪：不同類型小區 封閉式管理各出奇招》等重點報道，均廣受好評，創造了近40個微信10萬+的佳績。
二、打造過硬隊伍，建強戰斗堡壘
一個支部就是一個堡壘，一名黨員就是一面旗幟。合肥報業傳媒集團黨委不斷強化宗旨意識和責任意識，要求各個黨支部和廣大黨員在關鍵時刻發揮出戰斗堡壘作用和先鋒模范作用，不忘初心、牢記使命，砥礪前行。
（一）采編人員挺身而出，奮戰在宣傳一線。疫情是醫護人員的戰場，同樣也是新聞記者奮斗的戰場。合肥日報經濟部記者蘇曉瓊，在日報工作已有十個年頭。在這10年里，一直努力奮斗在工作崗位上。2020年春節萬家團圓之際，合肥日報第一時間吹響集結號，統籌分工、統一調度，做好疫情防控的報道方案，周密部署疫情防控宣傳工作。作為一名黨報記者，蘇曉瓊深刻認識到在這場疫情“大考”中黨媒記者的職責所在，積極奔赴疫情防控一線，用手機和筆端記錄疫情防控的點滴，將權威的聲音及時報道出來。將6歲的兒子送到爺爺奶奶手中照顧之后，在家人的支持下，她深入一線采寫的《緊急動員！合肥300噸新鮮蔬菜今晚運抵武漢》《爭分奪秒！安徽5200套防護服速發武漢》等稿件，展現出了合肥與武漢守望相助的大愛之情。交通是疫情防控的重點，由于正值春運時期，作為一名跑交通口多年的記者，她深知這個時間段開展采訪報道工作的重要性。1月23日也就是除夕前一天，她聯系采訪了合肥新橋機場、火車站和市區各大汽車站的體溫檢測啟動情況，及時向讀者發布鐵路部門開辟“綠色通道”運送防疫物資的情況，積累了大量一手素材，記錄鮮活的現場，展示同心互助的力量。戴上口罩，她的身影出現在防疫物資生產企業、交通一線以及各種新聞發布會現場，采寫了多篇稿件；在合肥堅決打贏疫情防控阻擊戰系列報道中，她通過對鐵路、公路、高速、公交和地鐵等交通系統的采訪，全面報道了我市以最嚴的執行標準強化病源阻斷，傳遞了權威聲音。
“走下去”，才能讓新聞立起來。這段抗疫報道的經歷彌足珍貴，也是她作為新聞工作者前行的不竭動力。眼下，她和同事們又以飽滿的精神狀態，投入到“分區分級精準防控 復工復產穩健前行”的宣傳報道中，深入軌道交通建設、合肥綜合性國家科學中心、民生工程、產業發展等復工復產一線，采寫出《暢通+安全，交通運輸當好復工復產“先行官”》《合肥綜合性國家科學中心重大項目加速復工》等鮮活的報道，展示我市統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作的情況，把希望、溫暖、信心傳遞給廣大市民，為我市奮力實現今年經濟社會發展目標任務匯聚復蘇力量做出貢獻。
像蘇曉瓊這樣，合肥報業傳媒集團的近300名采編人員奮戰在宣傳一線。大疫當前，堅決貫徹“堅持團結穩定鼓勁、正面宣傳為主”的宣傳方針，幫忙不添亂，提振精氣神，推出一批“強信心、聚民心、暖人心、筑同心”的精品力作，用心用情用功講好抗疫故事。
（二）傳播正能量，指導抗疫鼓斗志。在疫情防控攻堅階段，只有凝聚起全社會的力量，才能盡快打贏疫情防控阻擊戰。合肥報業傳媒集團各個媒體平臺集體發聲，大量刊發正能量暖新聞，凝聚起防疫抗疫的恢弘合力。合肥晚報策劃推出《科技戰“疫”合肥力量》專欄，聚焦合肥市科技戰“疫”的人與事。推出《【特別報道】科技戰“疫” 合肥力量》《努力實現“樣本進、結果出”！合肥“科學島” 啟動新冠病毒核酸快速檢測技術攻關》。其中，《【特別報道】科技戰“疫”合肥力量》一文，光明日報、人民網、合肥日報、合肥發布、合肥市人民政府官微等眾多媒體轉發。江淮晨報獨家采寫第一例新冠肺炎檢測背后故事，刊發報道《扭曲的“S曲線”浮現 它來了！》揭秘疾控人員工作背后不舍晝夜的辛勤付出。安徽首批援鄂醫護人員出征武漢，采訪中心記者密切對接，當天晚上第一時間聯系安徽省首批醫療隊進行報道，在全省首家媒體推出《戰疫日記》系列報道。適時推出《基層戰“疫”新力量》專欄，2月15日風狂雪急，及時派出記者關注駐守封閉式管理小區現場的基層戰疫工作者，及時推出《風雪中你們的樣子真好看》，呈現堅守崗位各行各業工作者的感人工作場景，呼吁市民支持封閉式管理工作，理解合肥市防控做法，“安心宅家 讓他們早日回家”。并推出系列新媒體海報，用具有視覺沖擊力的圖片與故事，呈現風雪中的堅守者們的群像。同時，推出《江淮戰“疫”黨旗飄揚》專欄，采寫戰疫一線黨員們的動人故事；推出“戰疫中的90后”、“戰疫中的退伍軍人”等代表群體的動人故事。全天候大體量滾動推送，點擊量超過1000萬。
三、融合創新，搶占主陣地主戰場
隨著媒體融合步伐的加快，合肥報業傳媒集團媒體融合發展取得了可喜的成績，完善了由黨報、都市報、網站、官方微博、微信、小程序、APP客戶端（ZAKER合肥、看江淮、合肥365）、合晚Radio等組成的融媒體矩陣，矩陣粉絲數超過1000萬。其中，合肥晚報、江淮晨報官方微信排名穩定在省內紙媒前兩名；合肥晚報抖音號粉絲近500萬；合肥在線官方微信、微博粉絲超150萬。
今年的疫情發生正值春節假期，為適應公眾獲取信息渠道的變化，合肥報業傳媒集團所屬媒體加快推進融合發展，重塑新聞生產方式，主力軍在融合實戰中淬煉成長。媒體的融合進程得到不斷深化，融合手段創新，呈現新的特點。其所釋放的巨大宣傳力量得以充分體現，取得了令人驚奇的強大宣傳效果。
（一）全媒矩陣是主陣地。合肥日報的微信公眾號推送頻次由原來每天3次增至5次，官方微博、微信小程序等全天候24小時滾動更新。合肥晚報與江淮晨報成立全媒體采訪中心，戰“疫”期間，兩報新媒體各主要平臺累計刊發各類戰“疫”報道24000余篇，總傳播覆蓋超過100億人，用戶、粉絲、讀者數量突破100萬。其中，江淮晨報微博發稿1217條，總閱讀量超3500萬。發布#最美戰“疫”人#、#安徽打響清零戰#、#堅決遏制疫情蔓延#、#共渡難關武漢加油#、#萬眾一心戰疫情#、#戰“疫”日記#、#疫情科普#等話題。2月2日晚發布的《#民企接手武漢紅會物資管理#：存儲發放井井有條》閱讀量達到52萬，總點擊量超千萬。今日頭條號、一點資訊號、企鵝號等平臺發稿984條，閱讀量超2000萬。江淮晨報今日頭條平臺累計發稿658條，總閱讀量1970.6萬、評論量73820條。共33條10萬+閱讀，其中《重磅！安徽再出硬招，湖北之外全國第一個》單條閱讀破百萬，達到1304283個，收藏、評論近2000次，轉發2837次。今年3月份，江淮晨報官方微信沖進全國民生類微信50強，排名全國第36名。合肥晚報抖音號40天內粉絲突破300萬，單條點贊突破1800萬+，單條最高閱讀量3093.7萬。截至6月底，合肥在線網、“兩微一端”、合肥手機報、抖音號、企鵝號、百家號、搜狐號、頭條號等矩陣平臺共發布報道近3萬篇（條），閱讀量逾12億。微博話題#合肥迎戰新型冠狀病毒肺炎#閱讀2138萬人次，跟帖量1243余條。閱讀量10萬+的博文達300余條，微信10萬+的作品共7篇。
（二）產品創新是主色調。合肥晚報通過“合晚視頻”“合晚Radio”等品牌網絡欄目，推出了《合肥戰“疫”中，7個普通人“溫暖守望”的故事 》《“疫”線有我，“小人物”也有“大擔當”》《安徽戰隊武漢“戰疫日記”》等系列海報近百幅，還推出圖說長卷、曲線動圖等全品類融媒體產品，令人耳目一新。江淮晨報制作新媒體系列海報、H5產品《致敬！合肥白衣天使！》《致敬合肥城市英雄》等，進行廣泛宣傳，獲得眾多讀者的轉發與領導的點贊。江淮晨報推出的H5互動作品《新年倡議》，倡議大家不串門、不聚會、不外出、不傳謠、不恐慌，疫情防控從我做起，參與承諾的人達到十多萬人次。在抗擊疫情滿月之時，江淮晨報推出《合肥戰疫月報》，用長圖說形式，“一圖讀懂”這一個月來合肥疫情變化及防控情況；《成語防疫》系列漫畫社群傳播好評如潮。合肥在線網《眾志成城迎戰疫情守護合肥》交互式H5作品刷爆朋友圈，閱讀轉發近60萬人次。
（三）視頻創作是新風口。合肥晚報記者們自己作詞、演唱、攝制精品MV《父親的抗疫日記》，付出溫情，致敬“疫線”，收獲感動。還有《待我摘下口罩 看你繼續驚艷》等一批戰“疫”紀實性視頻精品，大受讀者歡迎。江淮晨報《聽說你很想念合肥，我把它拍給你看……》《合肥 蘇醒了》等原創精品視頻，用詩歌般語言記錄合肥這座城市眾志成城、全民戰“疫”的場景，引發網友強烈共鳴。江淮晨報、合肥晚報、合肥在線網還與科大訊飛合作，制作了10期虛擬主播新聞簡訊播報，利用新華社的新華智云MAGIC平臺快速制作一批可讀性強、互動性高的動畫視頻，受到網友的青睞。
四、服務延伸，滿足群眾多元需求
共同戰“疫”環境下，做好新聞宣傳，是對傳統新聞隊伍的一次“大考”。同樣，如何滿足社會大眾的生產、生活等各方面的需求也是一次“大考”。合肥報業傳媒集團黨委要求全報社上下人人參戰，創新方式手段，提供多元服務，從而也為媒體的融合進程加快了步伐。
（一）釋疑解惑，提供線上服務。合肥在線實行24小時輪流待崗制度。疫情剛發生時，為適應在家過年人們的閱讀習慣，合肥在線連夜制作，率先開設移動端專題《眾志成城 抗擊新冠肺炎疫情》；疫情相對嚴重時，又整合所有端口原創及宣傳指令稿件，開設大型專題《眾志成城 合肥堅決打贏疫情防控阻擊戰》，并積極設立微博互動話題，開設《疫情新熱點 專家來解讀》《抓緊抓實抓細各項防控工作》等“兩微一端”疫情相關專欄7個，涵蓋政策宣傳解讀、疾病預防知識等宣傳內容。當合肥企業陸續復工復產時，又及時推出專題《分區分級精準防疫 復工復產穩健前行》，聚焦合肥企業復工復產的火熱景象、政府相關政策的實施成效、解決困難的創新方法等。截至6月10日，以上專題專欄共集納稿件8000余篇，累計閱讀量破2.3億。
疫情防控期間，也是各種謠言容易擴散的時候，合肥晚報總是第一時間積極回應予以辟謠。《自來水加大氯氣注入？！合肥供水集團回復了》《 鐘南山來合肥？謠言》《緊急提醒！這些騙局近期高發！》等重點報道都是第一時間發布。公眾有著如何科學防“疫”的需求，及時通過新媒體形式開展“疫”線科普系列宣傳。推出《合晚視頻： 疫情期間如何健康宅在家？ 快來get一下！》《【特別報道】沒有“湖北接觸史”如何感染新冠肺炎的？合肥“流調”隊員一一揭秘》等百余篇重點稿件和百余幅圖解、動漫短視頻作品。
（二）聯手互動，幫助解決困難。合肥晚報及時通過各種活動策劃，推出“你呼我應 助力武漢”系列活動，聯合全國100多家媒體幫助在肥武漢人解決困難，推出《一個在合肥的武漢人“朋友圈”感動許多人》等數十篇報道；關注疫情之下快遞人員狀況，幫助招募最美“逆行者”；發起小記者關注疫情，致敬醫務人員活動；推出一系列線上“云”服務直播活動，合肥晚報攝影部主任參加“屏對屏、心連心”皖鄂兩地攝影課堂講座活動，通過直播形式，向方艙醫院的醫患問好，吸引粉絲數百萬。
（三）與機關、學校、街道等合作，延伸服務觸角。合肥在線與中國科大共同主辦“一城一校傾城賞櫻”中國科大南遷50周年特別直播開播活動。以全程跟拍、無人機航拍配合方式進行，整場直播時間約55分鐘，直播最高峰有11000余人同時在線觀看。來自海內外近210萬網友，通過合肥在線官方微博、HF365客戶端、官方網站等各個平臺在線觀看了此次視頻直播。合肥在線還與中廟街道開展“新年開門獻禮”線上宣傳活動，與橋頭集鎮及散兵鎮開展直播及視頻制作合作。
此外，合肥晚報、江淮晨報與合肥市投資促進局、合肥燃氣集團、合肥市教育局、經開區管委會、廬陽區政府以及大楊鎮、海棠街道、五里墩街道、杏花街道等開展微信業務代理合作。
（四）搭建信息平臺，服務群眾“零距離”。疫情期間，由于城區封閉，給人們的生活帶來了不便，集團在做好自身防疫的同時，還積極推進復工復產。旗下發行物流分公司與美團外賣、合肥市內的幾大商場合作，推出“無接觸配送”服務，解決了很多群眾吃飯問題、生活物資購買困難問題。今年1-5月，公司經營收入較上年同期增長50%，實現逆勢上揚，愈挫愈勇。
（五）選派員工到基層一線，開展“點對點”服務。2月中旬防疫的關鍵階段，集團選派15名黨員下沉全市的基層社區參加疫情防控。他們與街道社區的同志并肩戰斗，在戰“疫”一線與時間賽跑，既當宣傳員，又當戰斗員，每天將在一線所獲得的信息反饋給報社： 新聞線索提供給新媒體采訪中心，百姓的供求信息提供給發行物流分公司，全方位“點對點”服務。這15位員工下沉基層達40多天，夜以繼日、不辭辛勞、悉心為群眾服務，受到廣大群眾贊譽。
(作者：陳定亮 ，合肥報業傳媒集團機關支部書記)
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