【第九屆中國報業黨建工作座談會主題征文】
疫情防控下新聞輿論良性傳播探析
摘要：2020年是不同尋常的一年，隨著新冠疫情這個不速之客的到來，我們每一個人的生活都受到了前所未有的影響。面對這一突發公共衛生事件，發揮好新聞輿論的導向作用，實現新聞輿論的良性傳播，不僅有利于正確疏導國民面對新冠疫情的情緒，排除焦慮，還有利于我國政治、經濟等多領域的整體健康發展。新聞輿論工作者要深入學習宣傳貫徹習近平總書記重要指示精神，加大權威信息發布力度，加強政策措施宣傳解讀，持續振奮精神、凝聚力量，為打贏疫情防控阻擊戰提供有力輿論支持。本文著重圍繞疫情防控下如何做好新聞輿論的良性傳播展開了討論。
關鍵詞：疫情防控；新聞輿論；良性傳播
引言：新聞輿論對于社會發展所具有的影響力一直以來都是十分重要的，尤其是在面對重大公共突發事件時，更要加大宣傳力度，同時將新聞輿論的引導、傳播價值進行充分的發揮，新聞媒體要對權威信息進行及時的傳播，積極回應群眾的關切，引導并幫助廣大人民群眾保持平穩、積極、健康的情緒與良好心態。尤其是在疫情防控期間，新聞媒體更要強化新聞輿論的引導、宣傳作用，充分發揮網上網下的優勢，實現新聞輿論的良性傳播。
一、在我國社會政治經濟發展中新聞輿論引導的價值
（一）在危機事件中新聞媒體的傳播作用
如今，經濟及科技都表現出快速發展的態勢，危機事件時有發生，通常情況下，危機事件一旦出現，往往會產生很大的社會影響。作為新聞媒體，必須要站在客觀公正的立場上，用嚴謹的態度對危機事件的出現、發展以及解決方法進行如實的報道，新聞媒體要在最短的時間內把最權威的事實真相呈現在大眾面前，讓大眾對危機事件有全面的了解，幫助大眾從恐慌消極的情緒中迅速走出來，最大限度地降低因危機事件所引發的不利影響。與此同時，要借助積極有效的宣傳內容及宣傳手段，加快危機事件解決的速度。新聞媒體所具有的強大的輿論引導作用是其它領域難以實現的。
（二）在政策宣傳中新聞媒體的傳播作用
社會經濟在不同的時期或階段中，會呈現出不同的形式與狀態，為了進一步加快社會經濟發展的速度，政府會在不同時期制定和實施不同的相應政策，通過新聞媒體的宣傳，這些政策就會家喻戶曉，進而提升政策實施的有效性。新聞媒體作為黨和國家政策的宣傳者與傳播者，必須要真實客觀地解讀好，闡述好，宣傳好，做好宣傳與傳播工作。
（三）在輿論監督中新聞媒體的傳播作用
在輿論監督中，新聞媒體所發揮出來的作用也是十分重要且無可取代的。新聞媒體憑借自身的真實性與客觀性，可以在政府履行職能等方面起到一定的監督作用。首先，新聞媒體對于政府職能履行方面存在的問題進行全面、深入的解讀，幫助民眾提升監督政府職能部門的能力。其次，新聞媒體監督政府職能部門的作用，有助于民眾對國家發展的新動向進行更加及時、全面的掌握。
二、新聞輿論工作有效性提高的方法
（一）堅持新聞真實性原則
新聞的真實性是開展新聞輿論工作的基礎。為了實現新聞輿論工作有效性的提升，必須要在工作中對黨及國家的新主張新政策，進行積極的傳播，為社會的發展及進步創造更多的有利條件。真實性原則屬于新聞報道的根本原則，堅持真實的報道理念，可以將新聞的本質進行充分的體現，如果新聞缺乏真實性，那么新聞就喪失了生命與價值。新聞輿論工作的開展離不開新聞調查工作的支持，對于新聞輿論工作者而言，其調查研究能力的高低直接影響新聞質量，沒有經過實際性調查，就沒有發言權。所以，新聞輿論工作者要加大新聞采訪的力度，開展具有真實性的報道，切實深入到群眾之中，了解最真實的情況，在貼近生活的基礎上，對更多的新聞素材進行搜集與挖掘，提高新聞材料的鮮活性。新聞輿論工作者要將自己的所見所聞真實地呈現在民眾面前，引發大眾去思考，不斷創作出更多優秀的新聞作品。堅持新聞真實性原則，對社會真相進行還原，將新聞內容的原本風貌進行凸顯。新聞真實性的維護有助于提升新聞機構的權威性，新聞機構及媒體都要認識到堅持新聞真實性原則的重要價值。
（二）在與時代特色結合的基礎上加強創新
面對新冠疫情防控，每一位新聞輿論工作者都要與時代緊密結合，創新新聞輿論工作方式方法。保持創新與常新，是新聞宣傳強大生命力和活力的關鍵所在。無論新聞載體如何改變，都只是閱讀形式的轉變，對于新聞本身而言，內容才是其生命所在。新聞輿論工作者要關注重視媒體融合，與時代特色進行緊密結合，對新聞創新的根本進行掌握，不斷創新傳播手段及傳播方式，創建具有科學性特點的全媒體傳播體系，借助媒介融合傳播思想來建設新聞輿論的主流陣地，不斷提高新聞輿論的傳播力，將新聞輿論的價值最大化地發揮出來，塑造新聞的公信力。
在爆發重大衛生突發事件的背景下，很多媒體都積極利用融媒體來對疫情防控信息進行全方位的報道與傳播。在疫情防控過程中，來自全國各地的援鄂醫療隊，在支援過程中出現了很多令人感動的事跡，此時，新聞輿論工作者要對先進事跡進行積極的宣傳，通過"一對一"訪談，了解其"背后的故事"，借助融媒體平臺來對正能量信息進行積極傳播。除此之外，還可以借助微信公眾號來講述、宣傳疫情防控期間涌現出的各種感人故事，站在官方的角度來展現全國人民的戰"疫"成果，讓民眾知曉當下的疫情防控工作是非常有效非常成功的。
（三）對群眾關心關切的問題給予積極地回應
在開展新聞輿論工作的過程中，要始終堅持"以人為本"的理念。尤其是在爆發重大衛生突發事件的特殊時期，更要充分考慮民眾的真實情況。通過多渠道、多平臺、多媒體來傳達對廣大群眾的關心，讓廣大群眾感受到來自黨和政府的關愛，讓疫區的老百姓感受到溫暖。面對各種網絡謠言的不斷涌現，新聞輿論工作者更要通力合作，將新聞輿論工作的價值充分發揮出來。
新聞輿論工作的開展要提倡并貫徹"民有所呼""我有所應"的工作理念，對于網民陳述的合理想法與意見要認真聽取并給予足夠的重視，引導網民形成正確的政治導向，提高個人的政治認同感。特別是在重大衛生突發事件期間，更要高度重視各種網絡輿情，對群眾的基本訴求進行充分的了解，聽取百姓的意見與想法，通過新聞報道，將百姓的心聲反映出來。特別是與基層百姓生活生產息息相關的問題，比如說：復工、復學、復產、衣食住行等，都要在新聞輿論工作中給予重視并正確引導。
在疫情防控期間，有些群眾會出現程度不一的心理健康問題，特別是新冠肺炎患者及其家屬，難以從恐懼、焦慮的負面情緒中走出來。新聞輿論就要關注群眾的身心健康，積極傳播正能量新聞，將"以人為本"的思想理念進行充分的凸顯。
三、疫情防控下做好新聞輿論良性傳播的策略
（一）將全媒體的優勢進行充分的發揮與融合，促進新聞輿論信息專業性的進一步提升
疫情防控下，新聞輿論工作者要在融媒體環境下更高效的開展工作，不斷滿足民眾的需求，提升疫情相關信息傳播的有效率。第一，基于融媒體技術，將融合智能化工作開展好。利用動態交互的傳播方式以及多元化的信息傳播方式來圍繞疫情進行全面報道。比如：借助CPS技術、地理大數據等，來推出新型冠狀病毒定點醫院查詢、確診病例查找等欄目，更好地滿足民眾渴望來自疫情以及就醫信息的實際需求。第二，信息傳播的有效性離不開信息專業性及信息時效性的支持，所以，新聞輿論工作者要對報道的時效性進行把握，盯緊時間節點，采用現場直播、現場報道等方式，用最快的速度以及最能體現、表達信息的形式，比如"最新時訊""第一報道"等，借助多媒體多手段的力量來融合傳播，凸顯全民抗疫中信息傳播的價值與力量。第三，新冠病毒屬于一種研究探索中的新病毒，圍繞新冠病毒的報道要體現專業性與科學性，比如：權威專家解讀等，在保證信息科學性與權威性的同時，還要保證信息傳播的效果，讓民眾對新冠病毒相關的疫情知識得到普及，制定相應的防疫措施，更好開展有效的防疫工作。
（二）傳遞信息正能量，用暖心陪伴來強化民眾抗疫的信心、決心與毅力
疫情防控下，必須要做好穩民心、暖民心、強民心的工作，將社會正能量信息進行傳播，是新聞輿論領域的任務與使命，作為媒體行業，必須要始終堅持正向引導，制作能夠實現穩民心、暖民心、強民心目標的新聞輿論傳播內容，將國家抗疫、全民抗疫的力度進行充分的反應，增強民眾抗疫的信心。疫情爆發之后，新華社、中央廣播電視總臺、人民日報、各地方黨報等媒體堅持時效性和專業性，將國家的各項政策和部署安排進行及時有效的傳播，將凝聚抗疫力量，增強抗疫信心作為導向，堅持公開原則及透明原則，創建出全方面、多視角的報道格局，用實際行動將主流媒體的核心引領價值進行了充分的體現。
（三）將輿論監督作用充分發揮出來，拓寬民意表達的渠道
疫情防控下，新聞輿論領域要在做好上述兩個方面的應對策略的同時，還要充分發揮輿論監督作用，拓寬民意表達的渠道。這就需要主流媒體領域要樹立牢固的問題導向意識，關注社會緊要問題，對重點事件的發展動向給予密切關注，比如：揭露疫情防控期間存在的一些形式主義抗疫事件及走過場式的抗疫事件等，助力問題解決。在全民抗疫的大環境下，新聞輿論領域要重視民眾的意見與想法，必須要拓寬民意表達的渠道，更好地滿足民眾的訴求，在正確輿論導向的引領下，加快新聞輿論的多元化發展。
四、結束語
新冠疫情的出現，打亂了民眾生產、生活的常態，在未來一段時間內，新冠疫情還將以常態化的形式停留在我們的日常生活及生產之中。廣大新聞輿論工作者要充分認識到肩負的責任、使命和任務，在全面準確理解的基礎上深入宣傳習近平總書記系列重要講話和指示精神。同時把習近平總書記對疫情嚴重地區人民群眾的牽掛和關心，對奮戰在抗疫第一線的黨員干部的鼓勵和關愛，及時傳遞到每一個地方、每一個人。這就需要新聞媒體從更多的方面、更多的角度來對相關的內容進行最具專業、最具時效的正面宣傳和傳播，將新聞媒體的作用及價值進行充分的發揮，為疫情防控工作的順利開展提供強有力的輿論支持。
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作者簡介：
杜志民，中共黨員，現任河北日報報業集團雜文月刊雜志社副總編輯，高級政工師。
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