中國石化新聞網訊從無人機到無人超市,智能化已經慢慢滲透到我們生活的方方面面,如今,我們熟悉的加油站便利店也在大步邁向智慧時代。就在最近,浙江石油首座試點智慧便利店——杭州秋濤路店經過改造,正式對外營業。自有支付方式、自助購物、智能燈光……這些“黑科技”已經登陸易捷便利店。
易捷錢包,掃碼付款加油神器
一提到移動支付,你首先想到的是什么?微信?支付寶?隨著移動支付應用的不斷推廣,石化人終于有了自己的支付工具——浙江石油以微信公眾號為平臺,自主研發了易捷錢包。易捷錢包集加油卡充值、加油款支付、便利店消費功能于一體,進一步滿足顧客的無現金支付需求,讓加油購物體驗變得更快捷、舒心。
在此基礎上,浙江石油還開發出易捷紅包,整合打通油品、非油品抵扣券,擴大紅包的使用范圍;開發出油品包,將油品銷售搬上互聯網平臺,鎖定購買時油價,按“份”購買,省去顧客自備零錢加油的煩惱,也帶來現金加油所不及的便捷和優惠。
軟硬升級,移動支付自助購物
智慧便利店入口安裝了熱力圖成像攝像頭,可以對進店人流進行統計,分析單店日活躍流量,而通過紅外特測技術,還可以按照時間描繪貨架區域人流量的疏密程度,生成可視化熱力圖,為精準營銷提供數據支撐,指導企業優化門店布局、商品擺放、營銷制定。
商品的價格標簽不再是紙質,而是采用了電子貨架標簽。通過有線或者無線網絡與中央管控相連,實現價格與數據庫及POS機完全同步。實時顯示庫存信息,節省盤點時間,提高管理效率。顧客通過“掃一掃”價簽上的二維碼,能夠即刻獲取產品促銷信息,提交商品評價。
以往,加油高峰時段,便利店的收銀區往往異常繁忙。有時候為了買瓶水,買包餅干,排個長隊,劃不來。智慧便利店引入自助結賬以及移動支付功能,采用多面掃碼技術,顧客只需將商品放到結算臺自動掃描,便可通過移動支付完成付款操作,省時方便。
智慧加油站內設自助發卡終端,提供發卡、圈存、充值、密碼修改等功能。在操作臺上放置身份證后,自助終端會自動讀取相關信息,顧客只需輸入手機號,一張新加油卡就辦好了。定制的戶外廣告牌則與中央管控實時對接油價信息,自動接收油價變動。
智慧導購,美妙購物酷炫體驗
如果說自助購物方便了顧客購物,那么智慧便利店的絢麗聲色則為顧客帶去了更舒適、愉快的購物環境。
通過最新的物聯網及傳感器技術,當顧客經過店內明星產品展示島臺時,氛圍燈帶依次亮起并動態漸變,通過遠程APP的管理實現現場燈光的操控,并可根據不同的時節、節日變換店內氛圍;配合頭頂的吸頂背景音響,播放顧客喜歡的音樂,打造全方位的購物炫酷新體驗。
智慧便利店還引入可視化線上購物功能。店內的背景墻懸掛電視大屏,除了展示商品廣告、業務公告外,更重要的是可以通過觸屏操作,輕松在店內購買易捷到家(浙江石油線上商城)的商品并配送到家,打破便利店場地小、商品少的局限,進一步擴充、豐富在營商品,與線下門店形成資源互補,拓寬了顧客的購物選擇,深入挖掘顧客新的消費潛力。
除此之外,智慧便利店的內外信息已經實現數字化。管理人員可以借此輕松查看每一座門店的歷史數據。通過數據的橫向、縱向比對分析,為市場營銷、門店差異化運用提供強大的數據支持,最終通過門店互比、互學、共進的方式,給顧客帶去更棒的購物環境和服務體驗。(謝琳偉)
轉自:中國石化新聞網
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