開發博物館游增加體驗互動是關鍵

　　博物館與旅游業相結合，需要進行轉向，即向產業靠近、向旅游者的消費習慣靠近、向旅游者的購買偏好靠近，這其中蘊藏著巨大的文化創意發展空間。

　　據報道，今年清明小長假期間，以博物館、文化遺產、文化展演、尋根祈福等為代表的民俗文化游走熱。故宮博物院、青島啤酒博物館、上海中國航海博物館、湖北省博物館、上海汽車博物館、杜甫草堂博物館、景德鎮古窯民俗博覽區、天一閣博物館、三星堆博物館、金沙遺址博物館等成為十大熱門博物館。

　　博物館凝聚了人類歷史和文化，是一個城市乃至一個國家的文化符號，承載了豐富的文化內涵。自去年12月《國家寶藏》在央視開播以來，通過“博物館”搜索國內旅游產品的數據上升了50%，且這一漲勢仍在持續。數據顯示，博物館游線路特別受到兩部分人群喜愛，一部分是親子游人群和“80后、90后”年輕群體，另一部分是對文化旅游更為熱衷的銀發族群體。

　　隨著“故宮淘寶”等互動類節目的走紅，不少博物館一改“高冷”態度，舉辦免費文化活動等拉近了與游客的距離。來自多家大型在線旅游服務商的信息顯示，國內游客游博物館的熱情正不斷高漲，以博物館為目的地的出境游也吸引了大批粉絲。在規劃行程時，目的地的博物館已成為不少游客的必去之處。

　　隨著文化旅游市場快速發展，博物館正成為深層次、高品位旅游的基礎。未來，游客在選擇博物館作為旅游景點時，也會根據個人喜好，做出更多元化的選擇。

　　不過，目前國內一些博物館還停留在簡單的展品陳設和枯燥的講解階段，許多游客對參觀博物館的感覺如冷冰冰的說教，博物館吸引力明顯不足。提高博物館的利用價值，需要提高博物館文化傳播和公共教育的內在功能，這正是當前一些博物館所欠缺的。

　　一些博物館展示缺少創意和動感效果、內容專業化、設計殿堂化、氣氛沉悶嚴肅，沒有運用參與體驗型和交互式展示方式與觀眾進行互動溝通。此外，博物館服務內容單一也成為制約其與旅游業融合的原因之一。

　　博物館與旅游業更好地結合，關鍵在于增加體驗項目。如今，公眾逛博物館除了開闊視野、增長知識之外，還有休閑放松的目的。因此，博物館應該具備娛樂功能，增加講解、互動與體驗性項目，從而吸引游客。

　　博物館應以傳承傳統文化、提升公民素質為己任，專注于挖掘館藏品的內涵，發揮其社會教育的作用。需要注意的是，由于觀眾大多數屬非專業人士，博物館應設計有針對性的講解方案，增強互動性，讓游客在觀展中增長見識。

　　博物館與旅游業相結合，需要進行轉向，即向產業靠近、向旅游者的消費習慣靠近、向旅游者的購買偏好靠近，這其中蘊藏著巨大的文化創意發展空間。如在中國臺灣有一家“會講故事”的歷史博物館，那里舉辦“大三國展”，能讓游客在動漫三國人物區看到三顧茅廬、長坂坡等再現場景，活靈活現，同時配合出售大量旅游紀念品，吸引眾多大陸游客。同樣，美國主流博物館參與體驗內容數量占總展品數量的30%，許多天文博物館都允許游客參與科學實驗。

　　博物館是公共文化設施，與純粹的城市觀光相比，博物館更能滿足游客的好奇心和求知欲，讓游客加深對一個城市甚至是一個國家的感性認識。

　　目前國內旅游產品不斷豐富，無論是定制游、研學游、親子游、工業游，還是融入寓教于樂的旅游產品，都深受市場歡迎。因此，博物館應主動出擊，用優質服務營造寬松、愉悅的參觀氛圍，并在常規展覽的基礎上增加教育場景，或與國內其他博物館交換展品進行展覽，以增加博物館的新鮮感、趣味性和參與性。（吳學安）

　　轉自：中國旅游報

 

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