挖掘新增量空間 熱水器謀求產品升級

　　在市場寒冬席卷家電行業的大背景下，我國熱水器行業市場環境也日趨嚴峻，行業正處于增速放緩態勢，但與此同時，熱水器行業新興品類卻呈現高速增長。

　　在近日舉行的２０１９中國熱水器行業高峰論壇上，部分嘉賓提出，熱水器行業與房地產投資呈現正相關性。在房地產調控大環境下，傳統一二級增量市場觸及“天花板”后，各企業應打開存量市場，并挖掘新增量空間。

　　奧維云網副總裁郭梅德則提出，隨著市場進入存量階段，熱水器行業與房地產市場的關聯性正在逐漸發生“解耦”。存量市場時代，企業更應該用產品、品牌、服務來吸引消費者，以舒適健康、綠色節能產品謀求消費升級。

　　熱水器與房地產逐漸“解耦”

　　奧維云網數據顯示，２０１８年，我國電熱水器零售額規模同比下滑０．９％，燃氣熱水器規模同比下滑３．５％。今年第一季度，電熱水器與燃氣熱水器的零售額規模分別下滑１０．３％和９．１％。

　　中國家用電器協會副理事長徐東生指出，２０１８年受房地產調控影響，國內熱水器行業整體增速放緩，尤其是城市市場逐漸恢復到存量時代，未來行業整體規模或將維持一個動態平衡狀態，行業整體迎來轉折點。

　　國家信息中心經濟預測部新動能研究室副主任鄒士年也表示，由于房地產投資與熱水器行業呈現正相關性，房地產發展態勢一定程度上預示了行業未來的趨勢。在國家嚴調控的政策基調下，未來房地產行業炒作行為減少，但剛需族的入市比例會增加，同時區域微調整力度加大。

　　郭梅德則認為，短期來看，熱水器作為房地產配套產業鏈，受累于房地產銷售新低，迎來低位盤整期。但從長遠來看，隨著市場進入存量階段，熱水器行業與房地產市場的關聯性正在逐漸發生“解耦”。

　　“未來２－３年，城市存量房的換新需求將得到釋放，這預示著熱水器需求拉動將與房地產走勢基本無關，反而是消費者生活習慣、消費人群年輕化以及可支配收入增速變化會對熱水器行業產生較大影響，企業應以舒適健康、綠色節能產品謀求升級，打動人心。”郭梅德表示。

　　此外，服務對消費的拉升也日益重要，特別是熱水器等重安裝的家電，其產品、品牌、服務的敏感度已經超越價格，成為換新需求用戶主要考量的幾大維度。郭梅德表示：“從２０１８年開始，熱水器三無品牌退出加速。未來，不重視品牌、產品質量和服務的企業將被淘汰。”

　　新興品類快速成長

　　京東家電廚衛大家電熱水器部門負責人楊睦巍分享了這樣一組數據：２０１８年，京東熱水器品類銷售量同比增長３６．２％，其中電熱水器同比增長４０．７％，燃熱水器同比增長２９．３％。而熱水器細分類目中，空氣能熱泵、電即熱、燃氣壁掛爐、電熱水龍頭都實現了３位數以上的超高速增長。

　　他將京東熱水器品類的成功歸因于兩方面，一是消費多元趨勢下，新興品類的快速成長；二是京東四六級市場的加速下沉。“伴隨著生活水平的提高，小花灑已經不能滿足用戶洗浴要求，大升數電熱、大出水量燃熱市場份額大幅增長，１３升取代１２升成為京東燃氣熱水器需求量最大的產品，１３升－１６升產品占比增加了１０．５％。”

　　城市換新市場之外，區域發展不均衡造就了消費升級背景下的消費分級，體現在熱水器行業三四級市場的重要性增長。與一二線市場以換新為主的基本面不同，三至六級市場中換新需求和新增需求共存。

　　楊睦巍表示，近年來，縣鎮農村的消費意愿和消費潛力得到充分釋放，并大有“逆襲”一二線城市的勢頭。“２０１８年京東家電專賣店熱水器品類成為消費者繼電視、冰洗、空調外，最熱衷選購的家電商品，其中，長三角、華中、西南區域在京東內部份額顯著提升，河南、浙江、安徽、廣西等省增幅尤其明顯。”

　　奧維云網２０１８年線下監測數據則顯示，２０１８電熱水器市場高端占比為３８．９５％，同比上升２．２７％，燃氣熱水器高端占比為４０．３４％，同比上升３．７３％。顯然，在消費升級的推動下，通過技術創新不斷升級產品有望成為換新市場的敲門磚。

　　舒適健康成行業發力點

　　早在《中國家用熱水器產業技術路線圖（２０１６年版）》中，便提到未來數年內熱水器行業行進的方向，包括安全可靠性、能源效率、綠色環保設計、舒適健康功能、產品結構升級、建筑一體化、智能化等目標。如今，國內熱水器行業已經基本解決了安全可靠性等基礎性問題，行業整體向著舒適、健康、節能、美觀、智能等體驗性消費邁進。

　　當前，更舒適的沐浴體驗是行業的共性關注點，零冷水和瀑布洗則是燃氣熱水器企業的集中發力點。Ａ．Ｏ．史密斯（中國）熱水器有限公司商務總經理宋光平表示，他們研發了單管循環零冷水解決方案，讓新房、老房用戶都能體驗零冷水“龍頭一開，熱水就來”的舒適，并潛心打造了“零冷水型燃氣熱水器”“薄型速熱電熱水器”等產品類型。此外，華帝也推出了自家名曰“瀑布洗”的增壓系列產品，為用戶打造更加完美的全家用水體驗。

　　針對體積大、加熱慢、等待時間長等行業痛點，熱水器企業推出了不少創新產品：美的旗下高端品牌ＣＯＬＭＯ系列產品應用先進相變材料實現電能的存儲與釋放，減掉水箱負擔，實現了極致纖薄機身、精準控溫；海爾電熱水器則搭載首創凈水洗３．０科技，通過雙效抑垢、三級凈化，將洗浴熱水升級達到母嬰級凈水體驗；Ａ．Ｏ．史密斯則推出了薄型金圭內膽電熱水器，采用創新真空隔熱技術，只需要傳統隔熱層５０％的厚度便能實現同等高效保溫，此外，其金圭特護系統與雙引擎速熱系統，有效的縮短加熱時間，就好像熱水器帶了“快進鍵”。

　　京東數據顯示，消費者對洗浴健康的關注度顯著提升，具備內膽清潔功能的電熱水器占比大幅增長，２０１８年此類產品在京東實現了高達７６．４％的增長。

　　此外，針對水質過硬、管網污染、機器內膽死水等痛點，熱水器企業各出奇招：海爾電熱水器公司率先啟動了“踐行三淘汰，告別上一代”

　　活動，驅動用戶拆舊換新意愿，淘汰污水洗、慢熱洗以及高能耗產品；美的則確立電熱的“大健康發展方向”，推出６Ｄ凈化，磁凈活水等產品供用戶選擇；方太將關注重點放在燃熱產品的凈水體驗上，其推出的磁化凈水技術，通過物理原理將普通的洗澡水變成磁化水，高效吸附水中的鐵銹，降低余氯、水硬度。

　　國際銅業協會亞洲區家電和技術創新項目經理鮑寧表示，圍繞熱水器產業升級，銅業協會聯合大量合作伙伴如能率、萬家樂、方太、華帝等在原材料部件方面進行大量探索，比如運用銅材料進行殺菌、抑菌、抗腐蝕性能提升，利用銅材料提升熱水器部件穩定性等，通過在產品上張貼“銅佳品質生活”標識，幫助消費者更加科學、理性地進行消費選擇。

　　“中國人的消費觀念正在發生改變，以前只要能用便湊合用，而現在大家對于熱水器好用、智能、美觀、節能以及售后服務提出越來越高要求。”四季沐歌集團熱水零售公司總經理金華表示，“所以今天提出來的‘大熱水’不僅僅是技術升級、產品創新，也不是更換營銷模式、方法，更多是要從以前做產品、做銷售的企業思維，轉變到為用戶服務的用戶思維模式。”（記者 鄧淑華）

　　轉自：中國高新技術產業導報
 

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