菜鳥與知名母嬰連鎖商城“樂友”近日宣布,雙方基于新零售達成合作,實現線上線下的訂單和庫存打通,消費者將獲得“網上下單樓下發貨”的分鐘級配送體驗。樂友位于北京的40余家門店已經首批接入了這項新零售物流服務,共計26個品牌的數百種商品均可從門店直接發出,其中包括幫寶適、美贊臣、亨氏、嘉寶、雅培等品牌商品。
這意味著新零售物流在短時間內已經覆蓋生鮮、美妝、服飾、母嬰等多個品類。
據悉,今后消費者在樂友的天貓旗艦店購買母嬰商品后,根據動態計算,符合條件的訂單將從最近的樂友線下連鎖門店發貨,兩小時之內便可送至附近3公里的地址。在整個過程中,菜鳥將運用智能算法幫助樂友實時計算線上線下訂單、庫存、運力和收貨地址等信息,讓物流和供應鏈實現數字化運轉。
承擔這些新零售訂單配送的是點我達。訂單信息到達樂友門店后,會分配給就近的騎手到門店取貨并完成配送。
樂友是全國知名的母嬰零售連鎖企業,目前已開設了近500家門店,其中在京津冀地區尤為密集。“樂友的線下規模對線上線下融合的新零售物流而言非常重要。樂友的線下門店以及菜鳥的物流平臺和技術,可以為母嬰消費市場提供更便捷、更符合多變需求的高質量物流服務。”菜鳥門店發貨相關負責人李望中說。
在新零售的趨勢下,物流已經成為打通線上線下的關鍵動力。憑借30分鐘達和1小時達的物流能力,目前盒馬鮮生和天貓超市在重點城市的生鮮消費中開創了“前店后倉”的新商業模式。
今年1月,菜鳥與屈臣氏聯合在全國30多個城市推出了“網上下單樓下發貨”服務,實現了從生鮮品類到美妝品類的跨越。截至目前,全國近400家屈臣氏門店已經變身為店倉結合的新零售試驗場。服飾也是菜鳥門店發貨的品類之一。菜鳥與銀泰經過去年10月以來的試運營之后,杭州、寧波、溫州、合肥等地的10家銀泰門店已經接入門店發貨系統,消費者在“喵街”APP上購買商品,選擇“到店自提”或者“配送上門”。需要配送上門的,系統將選擇離消費者最近的銀泰商場發貨,并支持全城配送。
隨著樂友的接入,菜鳥新零售物流又在母嬰品類上開啟了“分鐘級配送”模式。阿里巴巴集團CEO、菜鳥網絡董事長張勇日前提出菜鳥要開辟物流新賽道。他認為,“在新零售的趨勢下,商家和貨主對于降低成本、提高貨物流轉效率,消費者對于提升物流體驗都有更高的要求。菜鳥將與合作伙伴一道,針對不同品類形成特定行業的新零售物流解決方案”。(劉昕)
轉自:國際商報
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