昨天,記者從2018全球智能物流峰會了解到,京東快遞個人快遞業務正式亮相了。沒有宣傳推廣,試運行一個多月,就有幾十萬客戶下單。為方便消費者下單,京東快遞在“京東”APP、“京東快遞”微信小程序、“京東快遞小哥”微信公眾號開通了此項功能。消費者可預約配送員上門取件,最快可一小時內上門。
針對消費者寄送包裹的多元化需求,京東快遞提供了多款細分產品。除了標準化的普惠寄件“特惠送”產品外,面向追求寄送時效的用戶,京東快遞推出了“特快送”產品,確保兩地之間的次日或隔日送達;針對同城寄遞用戶,京東快遞推出了“同城即日”產品;由專車專人取件、送件的“京尊達”服務,也將應用于個人快遞業務。
此外,京東快遞個人業務采用了微笑面單,在快遞面單上隱藏收寄雙方的手機號碼和地址中的部分信息,以笑臉代替。 (本報記者 陳婕)
轉自:錢江晚報
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