因為一只“寵物蚊子”，麗江又上了頭條。近日，麗江兩家客棧的
電商業務被曝光存在“刷單炒信”等不正當競爭行為，一家客棧在客人反饋房間內有蚊蟲時，前臺人員竟回復“蚊子是我們養的寵物，熏死了要賠的。”
古鎮成為國內旅游市場的寵兒，節假日總能吸引成千上萬的游客爭相涌入，但“古鎮游”總變成“添堵游”，不少游客坦言，古鎮掉進“錢袋兒”里變了味兒，而且游覽的所有古鎮“都是一個模樣”。古鎮
旅游業迅速崛起，卻在商業化進程中亂象叢生。
古鎮風貌不斷喪失
記者采訪了多位曾去云南旅游的游客，不少人都提到了酒托、出租車宰客、導游罵人等現象，甚至一提到麗江旅游，一些游客的第一印象就是“強制購物”和“毆打游客”。一系列負面事件，讓本來亮麗的古鎮旅游名片蒙上了灰塵。
麗江古城的旅游開發已經進行了20年。1997年，麗江被聯合國教科文組織批準列為“世界文化遺產”，20年來，當地經濟收入有了顯著提高，但伴隨而來的是古城原住民的大量減少和傳統文化的流失。
“現在麗江最有名的兩個古鎮——大研和束河，已經幾乎找不到納西人了。”一名云南導游告訴記者，一些古城居民把自家院子租出去，拿租金到城市買房住。而堅守下來的居民發現，曾經的古城早已漸行漸遠——具有民族特色的原始風貌基本喪失殆盡，取而代之的是喧囂的酒吧、千篇一律的旅游紀念品商店和大刀闊斧改造古建的民宿和客棧。
過度開發成負面“范本”
不只是麗江，宰客等損害游客利益的現象在其他古鎮也時有發生，例如鳳凰古城近年屢被曝光“酒托”事件。古鎮變身酒吧和商業街區，還成了旅游投訴的重災區。
歸根到底，過度商業開發以及背后經濟利益的驅使，是麗江等不少古鎮景區各種亂象存在的深層次原因。
“很多景區都是重視建設疏于保持，認為一旦被評級后便可高枕無憂。”北京旅游學會副秘書長劉思敏坦言，質量管理是一個長期持續的事情，沒有足夠的重視和投入，再加上疏于管理，必然導致游客對古鎮滿意度降低。
5A景區“摘牌”退出機制常態化，曾帶來了一些改變。今年2月，5A級景區麗江古城被國家旅游局嚴重警告，云南和麗江旅游部門也都隨即頒布了“最嚴整改令”，但麗江旅游市場的過度商業化，讓它的“頑疾”一時難以根除，例如外界披露的“購物黑色利益鏈條”和“商家利益保護傘”等。商家一味只想掙游客的冤枉錢，短暫繁榮過后，游客對麗江的印象急轉直下，出游時自然也將“用腳投票”。
“烏鎮模式”值得借鑒
過度商業化帶來的后果，就是“千鎮一面”。近幾年，中國古鎮的開發建設力度近乎瘋狂，中國古城與文化研究院院長林鵬曾表示，“中國有2000多座已開發或正在開發的古鎮，但讓人記住的不超過8座。”
“文化‘空心化’，是中國古鎮千城一面的最大成因。”一位古鎮研究專家表示，空心化有兩大特征：一個是造假，另一個是過度商業。憑空打造的“假古鎮”在國內有很多，知名的古鎮也不免落入商業化俗套：旅游開發經營者自覺或不自覺地迎合游客的喜愛和需求，古鎮游變成了毫無特色的逛街購物、喝茶品酒、參觀表演的統一模式。
一位長期研究旅游地產的業內人士認為，古鎮商業面臨同質化問題，開發商應突出文化特色，走差異化路線，“商業綜合體的模式不利于古鎮可持續發展，烏鎮模式值得借鑒。”
“整個烏鎮井然有序，除了游客還有不少本地居民，有幾分煙火人家的味道，很驚喜。”今年“十一”剛去過烏鎮的旅游達人劉瑤說。游客之所以對烏鎮倍加推崇，除了古鎮本身景致優美之外，烏鎮還把特有的民居水閣、老宅深巷、船拳皮影和民間作坊當成最重要的財富精心呵護，而且在深層次挖掘民間傳統文化上下足了功夫，把許多鮮為人知的民間節俗推向旅游前沿。
游客期盼古鎮原貌回歸
越來越多的游客觀念正在升級，開始更加青睞“文化體驗游”，相比之下，不少古鎮卻還沉溺在“麗江模式”中難以自拔。
在知乎上，關于“如何看待古鎮商業化”的討論引來上萬人的參與，不少人在肯定古鎮商業化帶來真金白銀和客流人氣的同時，也呼吁“古鎮能洗盡鉛華，找回真正的古鎮風貌”。
旅行網站螞蜂窩曾發布《2017年最受歡迎十大古鎮》報告，大數據顯示，江西婺源、廣西陽朔、湖南鳳凰位列最受游客喜愛古鎮榜單前三，麗江古鎮并沒有入圍。
“除了一眾老牌古鎮，更多商業化程度較淺的小鎮已迎來發展機遇。”螞蜂窩旅游研究中心負責人馮饒建議，旅游古鎮應在保持原始風貌的同時，盡可能提高旅游設施與旅游服務的實力，迎接或將井噴的旅游需求；而對于已充分開發的古鎮，如何保留住真正的古色古香，才是凸顯差異化
旅游魅力的重點。（潘福達）
轉自：北京日報
版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
習近平出席亞太經合組織第二十五次領導人非正式會議發表重要講話
