在服務外包產業轉型升級的大趨勢下，作為行業主體的服務外包企業如何闖關，是業界正在探索的課題。在北京服務外包產業十周年發展論壇上，與會企業代表就數字經濟時代服務外包產業的發展趨勢和企業的發展轉型經驗進行了分享。
（圖片來源：互聯網） IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰表示，當前數字化轉型涉及衣食住行、生產服務等諸多領域，預計全球數字經濟規模2021年將達到45萬億美元，其中中國的市場規模將達到8.5萬億美元。在數字經濟時代，服務外包企業應以新思維建立成為數字化原生企業的愿景，挖掘新技術的行業應用，拓展咨詢與云運營管理等新服務，探索基于產出的多贏合作新模式，打造網狀多方共贏的新生態。
事實上，近年來，轉型對于服務外包企業來說可謂頭等大事。文思海輝技術有限公司高級副總裁張東蔚表示，近十年間，隨著服務外包產業的發展，文思海輝也不斷壯大，通過轉型創新，文思海輝的服務不斷攀向價值鏈高端。從原有的簡單的人力外包發展到現在的構建數字化解決方案，文思海輝成為行業數字化轉型的賦能者。國際化發展是文思海輝的轉型方向之一。文思海輝的辦公室和交付中心已從2007年的7處，發展到如今遍布全球16個國家和地區的32處。
在張東蔚看來，當前正處在一個變革的年代，隨著網絡、計算能力的普及，傳統的業務模式隨時有可能被顛覆，整個社會都處在深刻的數字化轉型浪潮中。文思海輝將以深厚的行業積淀、對客戶負責的態度、對技術前沿的領先探索，幫助客戶從容應對數字化轉型的挑戰，攜手實現“成就更美好的數字化新世界”的美好愿景。
談及轉型，中軟國際有限公司執行董事高級副總裁唐振明坦言，過去十年，中軟國際的發展很艱辛。作為一家IT及互聯網服務企業，中軟國際現在一半的業務還是傳統的服務外包，2017年服務外包業務規模將達到50億元。同時，中軟國際正由數字化服務向智能化服務轉型，服務體量不斷增大，國際化程度不斷提升。近年來，中軟國際在融合發展方面作了很多嘗試，例如與互聯網結合，推出“解放號”平臺，聚集了3000家企業，20萬名工程師在線接包，預計2017年發包金額將達到8億元。中軟國際的目標是不斷縮小與領先IT企業的差距，成為世界服務外包領軍企業。
北京新思軟件技術有限公司總裁郭占文介紹說，新思軟件成立于1998年，是一家以對日外包業務為主的服務外包企業。近年來，新思軟件在努力轉型，在從靠人力到靠智力轉型方面取得了一定的進展。新思軟件與日本的合作伙伴聯合成立了研發團隊，這將極大地促進新業務的增長。郭占文表示，對日服務外包市場巨大，有剛性需求，但市場也在發生變化，市場對接包方要求的提高減少了競爭者。此外，中日IT市場的服務外包合作正從簡單發包向相互融合發展。（孟妮）
轉自：國際商報
版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。
延伸閱讀
總編辣報：賈躍亭真會回國還債嗎?
