廣發銀行東莞分行全力打造春節留莞暖心金融服務

　　為鞏固來之不易的疫情防控成果，廣發銀行東莞分行勇挑金融央企職責，嚴格按照東莞市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部的工作要求，積極通過加強網點服務管理、統籌網點營業服務、維護線上渠道運行等方式，為春節留莞過年的市民朋友全面打造貼心暖心的春節假期綜合金融服務。

　　優化線上業務服務

　　目前，廣發銀行東莞分行已開通手機銀行、網上銀行、電話銀行等多個線上業務辦理服務渠道，并在營業廳進行了相關操作指引，春節期間客戶可通過個人網銀、手機銀行、發現精彩App、云閃付App等非柜面渠道辦理轉賬、信用卡還款等個人支付結算類業務，同時手機銀行對外支付將為客戶減免相關手續費，切實保障我行客戶春節期間的線上金融服務需求。

　　切實保障市民社保權益

　　為確保廣大社保客戶業務不受影響，廣發銀行東莞分行及時跟進社保養老金及醫保待遇發放工作，時刻與銀聯POS維護商保持溝通，確保春節期間社保IC卡在銀聯POS機上能正常交易。同時，還為廣發社保客戶提供省內大參林藥店、高濟（邦健）藥店及昌大昌超市、錢大媽商戶“滿50元立減20元”活動，為春節留莞市民朋友提供貼心暖心的專屬優惠。

　　加強現金安全服務

　　為保障市民朋友春節期間的現金使用，廣發銀行東莞分行全面安排金庫人員值守，確保對外支付現金符合疫情防控要求及達到充足的供應量。同時，將進一步強化網點自助設備管理及安全防護，安排專人負責自助設備監測，及時做好自助設備升降鈔清機處理和故障排除，全面保障網點自助設備的正常服務和現金供應。

　　相知相伴，全心為您。為全面保障“春節留莞”市民在線上線下金融業務辦理有條不紊，廣發銀行東莞分行將在認真落實疫情防控工作的基礎上，進一步提升網點服務質量，持續優化業務辦理流程，加大開展廣發信用卡特色專屬優惠活動，全力為東莞市民提供優質、高效、全方位的春節留莞綜合金融服務。

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