無人便利店領域再現新玩家 首個逗號智能商店落地廣州

　　自去年12月亞馬遜推出AmazonGo之后的這一年里，無人便利店成為繼共享單車之后VC、PE等各路資本眼中最為炙手可熱的項目。近日，已經在風口上火了近一年的無人便利店行業又出現了一個新的競爭者。上周末，由逗號智能零售推出的首個CommaSmart逗號智能商店正式落地廣州番禺，試運營幾天以來，吸引了大批顧客圍觀體驗。

　　與目前市面上絕大多數無人便利店類似，CommaSmart逗號智能商店也采用了目前主流的RFID標簽技術用來識別商品，同時還集成了一系列人工智能技術，如人臉識別、動作行為識別、計算機視覺識別。但是據現場工人員介紹，目前除了人臉識別技術真正應用以外，動作行為識別和視覺識別技術尚未在此次落地的便利店中應用，預計要在12月份才會真正應用。
 

　　雖然采用的技術方案并沒有完全領先其它品牌無人便利店，但是在整體體驗上，CommaSmart逗號智能商店卻要好很多，其中最令人印象深刻的是其“掃臉開門”體驗。在逗號智能商店，消費者可通過人臉識別完成開門，但是首次進店的消費者還是需要通過手機完成注冊和人臉驗證。在首次驗證完成以后，再次進店就不需再使用手機進行掃碼等繁瑣流程，只要站在店門口面對屏幕即可開始“掃臉驗證“，整個過程非常具有科技感和未來感。
 

　　CommaSmart逗號智能商店也是采用全天24小時無人值守模式，消費者在“掃臉”進店后可自由購物，結賬時把商品放到智能結賬臺上即可，系統會自動識別出商品種類和數量并匯總商品價格，同時生成付款二維碼，消費者通過微信或支付寶掃碼完成付款后即可離店，整個購物流程非常簡捷順暢。
 

　　現場工作人員介紹，目前這個已經落地開業的智能便利店的商品SKU數量大概在400多個，主要售賣的商品以進口飲料、零食、預包裝鮮食為主。但未來新開的店面將根據店面實際情況增加熱食、沖飲、家居用品等商品品類，進一步拓展商品SKU數量到600-800個。
 

　　除了實際體驗了解到的情況，和現場工作人員透露的少量信息以外，目前CommaSmart逗號智能商店官方并未發布任何公開消息，因此其更具體的產品、業務細節我們無法得知。事實上，在整個無人便利店行業層面，經過將近一年時間的發展，無人便利店項目本身存在的優勢、劣勢，發展中需要解決的問題都已經非常明顯，比如場地獲取、核心技術體系、供應鏈體系、線下運營體系等，都是需要一個一個啃下的硬骨頭。作為一個比競爭對手晚了將近半年才入場、又缺乏完全領先優勢的“新人”來說，未來面臨的挑戰將非常巨大。

　　但是我們也能看到目前整個無人便利店行業都還處于摸索階段，并沒有任何一個品牌在核心技術體系、市場規模等關鍵層面占據壓倒性優勢，而且傳統零售業態的智能化、無人化將是未來零售業發展的大趨勢，整個行業存在的機遇也是非常大的，因此只要能快速形成自己的核心領先優勢，那未來在行業中占據一席之地的可能性也非常大。所以，這個遲到半年才加入市場競爭的新品牌，能否在各路資本、巨頭加持的市場競爭環境下后來居上、脫穎而出，我們還無法直接下定論，且讓我們拭目以待。

　　轉自：中華網

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