“商品+服務”類訂單同比增長250倍 汽車用品“一站式”消費持續擴容

　　在剛剛結束的京東汽車用品五周年活動中，“商品+服務”類訂單繼續保持高增長，同比增長超過250倍。同時，輪胎、機油等與服務強關聯的品類也增長迅速。京東汽車用品打造的一站式消費體驗持續推動電商滲透率的快速增長，市場規模仍將持續擴容。

　　在為期一個月的京東汽車用品五周年活動中，除了輪胎、機油等核心品類高速增長外，安全自駕、汽車裝飾、車載電器類產品也增長迅速。尤其受冬天天冷影響，汽車蓄電池、座墊等商品也迎來銷售旺季。對此，京東還特意推出了蓄電池和“煥新裝”專場活動。

　　從京東此前多次公布的數據已可以看出，“商品+服務”類訂單長期以來一直保持著百倍以上的高增速，各大品類也迎來爆發式增長，這與京東汽車用品的發展戰略有直接關系。眾所周知，汽車用品具有很強的專業性，并且與服務有強關聯性，消費者的消費需求并非購買產品，而是最終完成更換或安裝。自2012年涉足汽車用品以來，京東汽車用品便針對這些特點持續做“文章”。一方面，京東通過“車管家”系統和專屬客服解決了消費者選購汽車用品的難題；另一方面，京東通過與線下門店合作，推出了“商品+服務”的一站式消費體驗，即車主在選購車品時即可根據需求選擇線下門店，直接發貨到店預約安裝。就在五周年之際，京東又推出了“京保養”服務，即消費者可根據需求一鍵選購更換機油等保養套餐，再也不用分別選購機油、機濾、服務等。

　　此外，目前年輕人已養成了線上消費習慣，這種消費習慣也對汽車后市場產生巨大的影響。21·京東BD研究院日前根據京東大數據發布的《汽車后市場線上消費者報告2017》表示，相比當前消費主力80后，90后用戶在增速上更加兇猛。目前，該部分人群的購買力仍處于成長階段，當該部分群體進入中年時，其購買力將會得到更大的釋放。而且未來一站式、標準化、品牌化的汽車后市場平臺化服務，將進一步促進當前市場格局的整合，打通行業的物流與信息流，實現行業鏈條中多方參與者的利益共贏。

　　轉自：環球資訊網

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