---餓了么副總裁黃念:餐飲到家消費市場的戰略選擇
3月9日,“如何通過極致的精細化運營玩轉外賣”峰會論壇,在上海隆重舉行。上百位全國知名餐飲企業創始人匯聚一堂,餓了么副總裁黃念、極致薈創始人關文勝、正新集團董事長陳傳武、永和豆漿集團董事長林炳生、快樂檸檬董事長吳伯超、小楊生煎創始人楊利朋等重量級嘉賓紛紛出席了本次活動。

左四為餓了么副總裁黃念女士
論壇上,極致薈創始人關文勝分享了“如何成為餐飲新零售的獨角獸”,對餐飲新零售2018年的新趨勢做了深入淺出的分析,滿滿的干貨讓在座的餐飲人受益匪淺。
餓了么副總裁黃念女士與大家分享了“餐飲到家消費市場的戰略選擇”。2018年,外賣在餐飲市場將扮演更加重要的角色,如何洞察并適應新的戰略方向,黃總給出了最權威的解讀,并表示餓了么作為外賣行業的引領者,愿與商戶攜手打造全新餐飲生態圈。

餓了么副總裁黃念女士
外賣,中國人的第三種常規就餐方式
2017年,餓了么聯合第一財經商業數據中心CBNData發布了《食知有味·2016在線外賣消費大數據洞察》,記錄了中國人味蕾近年的變遷史。報告表明,外賣已經超越做飯,成為人們最主要的就餐方式之一,且已被確立為繼做飯和堂食后,中國人的第三種常規就餐方式。
一個企業的進步,一切來自于社會需求與用戶需求
從消費習慣看,用戶更傾向于在周末點餐,同時夜宵單量占比也有顯著提高,顯示點外賣已經從過去“堂食做飯的替代”,轉化為消費者的主動性選擇,固化為一種常規的就餐方式。進入2018年,外賣市場在廣度和深度上都會發生深刻變化。于商戶而言,接入外賣后營業范圍也將變大,用戶覆蓋量預計能達到5倍的增長。同時,餓了么平臺也將導入大量的線上新客,為商家持續拉新。
在過去的3年里,有越來越多的品質商戶加入到餓了么,2017年餓了么品質商戶數量同比增長27%,品質商戶的平均銷售額是一般商戶的近4.5倍,品質商戶將是未來外賣行業的主力軍。截止2017年12月底,餓了么覆蓋的城市數量已經超過2000+,在我國絕大部門的縣級城市全面鋪開。。
餓了么與品牌商戶共生共贏
除了開通全時段訂餐和為商家持續拉新,餓了么還聯合商家特意為吃貨造節,例如5.17(我要吃)、9.27(就愛吃)等,在這些特殊的吃貨狂歡節期間,為用戶提供更大的優惠和便利。
黃總強調到,對于入駐餓了么平臺的品質商家,餓了么會為他們提供一條鏈的品牌資訊,包括外賣產品、品牌包裝、品牌運營、營銷策略和用戶運營等。例如,要根據不同的場景、節日推出主題套餐,通過線上線下聯動發起促銷等。
除此之外,諸多一線品牌也在地鐵站、公交站、寫字樓等人流聚集的地帶大量投放廣告,廣而告之用戶到餓了么平臺訂餐。

品牌公交站臺廣告
餓了么+支付寶+手淘強強聯手促進行業正向健康發展
黃總表示,2018年餓了么對戰略合作進行了重大升級,餓了么+支付寶+手淘強強聯手,意在實現流量打通、商戶打通、營銷打通的戰略合作目標。餓了么將不忘初心,牢記使命,以創新科技打造全球領先的本地生活服務平臺,為商家和用戶帶來更大的便利。
轉自:中國財經時報網
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