4月12日,新浪財經頻道招牌紀錄片欄目《生逢大時代》推出了最新一期專題片——《51Talk黃佳佳:K12英語培訓不是奢侈品》,作為新浪自有欄目之一的《生逢大時代》,從開創至今已有四年,通過深度采訪和多維度視頻制作,已經向外界推出了50余期高質深度節目,報道涉及到教育、科技、財經等各領域。
在此次關于K12在線英語教育的專題片中,《生逢大時代》欄目組選擇了深耕七年的教育企業51Talk,通過全方位的拍攝角度及深度訪談,對51Talk從師資管理,課程研發,平臺技術以及打造產品的超高性價比等方面進行多維度剖析,并從創始人兼CEO黃佳佳的創業路程入手,生動的講述了一個年輕企業家的創業感悟。

語言環境和學習頻率最為重要
在整個訪談中,關于中國的消費者在英語學習上想要什么這個問題,成為了最初的切入口。這也是眾多新一代家長在給孩子們選擇英語培訓機構時經常遇到的問題。線下英語教育的關注點往往在中考、高考、雅思、托福的應試上,當考試成為階級攀升最有效的途徑,這一切似乎不難理解。但追根溯源,英語學習的實質是一種技能學習。從語言學習的初心出發,英語學習的最終目的還是應用。除此之外,線下英語培訓動輒兩三萬元以上的投入也讓很多學習者望而卻步。
黃佳佳敏銳地關注到了線下教育的這一痛點,“中國人學英文最大痛點就是課堂上學得很好,但是實際上遇到老外就蒙圈。”其實語言學習的關鍵不外乎兩點:一是語言環境,二是學習頻率。對于青少兒來說,這兩點更是至關重要。51Talk將每堂課的時間定為25分鐘,這是經過驗證的青少兒學習最佳注意力時長;40元課時單價的超高性價比,相較于相同課時長度的歐美外教一節課150-200元的支出,51Talk可以保證學生們每周上課四節,這樣的頻次對學習效果形成充分保障。在“高頻率,短時間”概念的驅動下,51Talk成為了行業標準的制定者。

洞察市場變化順勢完成品牌拆分
2014年,51Talk開始涉足在線青少兒英語領域。隨著K12業務的不斷增長,根據最新財報數據顯示,51Talk青少業務現金收入占比目前已超過80%,K12業務也早已是絕對主營業務,黃佳佳順勢而動,更新了51Talk的品牌戰略——2018年2月,51Talk品牌升級發布會在北京舉行,把51Talk這個品牌重新定位于在線青少兒英語,而“無憂英語”這個品牌則被完全拆離出來作為承載成人英語業務的品牌。
對整個行業趨勢,黃佳佳有著很清醒的認識。“當在線教育領域的主流人群都變成了K12群體的時候,我們需要去順應這個時代的變化,順應用戶的變化。與其說是我們選擇專注K12,不如說是用戶和市場的選擇。”此外,51Talk自主研發真人在線互動教學軟件Air Class(空中教室在線教育平臺),同時適配于PC端與各移動端,確保學生上課時網絡課堂暢通無阻;前瞻性地成立AI實驗室,增加趣味性的虛擬道具、人臉識別和語速測定,各種“黑科技”加持下得到的數據再用于精準分析課堂效果。
引入外教供應鏈確保學習效果落地
51Talk對外教招聘標準可以用嚴苛來形容,每100名應聘教師中,最終只有不到3%的外教可以成為51Talk的正式聘用員工,在師資的門檻上就首先形成了保障。此外,受聘教師還需要經超過100小時的專業培訓,包括兒童心理學、第二語言習得以及針對少兒的教學技巧等;根據教師水平能力,不同年限,不同發展方向進行針對性的培訓。不僅培養教師的專業技能和理論,更深入考慮客戶體驗度方向進行培訓,例如教師在攝像頭中的占比等。
“并不是任何的外國人都可以成為外教的,這一點非常重要。我們可以非常自豪的說,51Talk引入了1萬多名優質的菲律賓老師,菲教老師被證明是非常適合來教授亞洲學生。”黃佳佳還介紹說,“我們在菲律賓當地有近千名的全職員工,進行菲律賓當地的師資供應鏈的全程管理,有將近一半的老師是在菲律賓當地的線下網點進行招聘和培訓,通過考核之后才能上崗,并獲得專業的資格認證。”51Talk還把外教分成了從一星到七星的不同等級,每一次“升級”也要接受嚴格的考核,加上學員對外教的評價體系的作用,使得外教的教學質量有了保證。
互聯網提高了教育發展的速度,逐漸緩解英語教育資源地域不平等問題,讓教育公平逐步實現。51Talk通過在師資管理、課程創新、教學服務、平臺建設等方面的不斷努力,為更多的人提供優質的教育資源,讓越來越多的人有能力對話世界。
轉自:智企新聞網
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