寺庫線上線下深度聯動 奢侈品“下半場”全面開啟

　　11月16日，亞洲最大的精品生活方式平臺寺庫(NASDAQ:SECO)在北京舉辦“新生活”主題發布會上，寺庫宣布正式啟動“5+2+1”的線下戰略布局，即五大線下體驗中心，兩大高端定制酒店和一批品牌旗艦店的落地實施，這也是寺庫上市以來首次公布的重大戰略舉措。

　　“5+2+1”戰略鞏固線下體驗布局

　　近二十年來，人們追求美好生活的熱情和渴望持續高漲，但隨著時代的發展，人們對于美好生活的定義卻各不相同。寺庫商業CEO陳健豪認為，2008年、2013年和2017年當下正是潮流風口轉變的關鍵節點：從臺式機到厚重筆記本再到現在的蘋果Mac，從去首都旅游到對熱門景點的趨之若鶩再到現在的深度定制旅行，時尚趨勢也從身穿阿迪耐克變成了奢侈品爆款、logo滿身再到小眾定制品牌的流行——一場經濟科技外在驅動，消費者品質升級內在需求升級帶來的“新生活”時代已經來臨。

　　“每一個時代新生活的標準不同，當下的新生活就追求精品，看中體驗。”在發布會現場，李日學表示“寺庫的初心一直是服務好高端用戶，跟隨消費環境順勢變化，伴隨消費人群不斷成長。”本次“5+2+1”戰略就是在新生活新消費環境下的應運而生。

　　據了解，寺庫5大體驗中心將分別在國內非一線線城市新增5家體驗中心，包含廈門、青島等重點城市，每個城市的體驗中心都將根據地域特色和文化特點來布置專屬的獨立空間，這不僅進一步豐富了線下體驗的多元化，更詮釋了“新生活”的根本——使消費場景自然化、生活化。2大高端酒店，即寺庫與溫德姆和碧桂園酒店集團聯合發布“寺庫定制套房”計劃，將線下體驗場景擴展至酒店，不僅如此，“遠程衣櫥”、“寺庫專屬套房”等高端定制化舉措，也為消費者“拋去束縛”的出行方式提供了更多可能。1大品牌旗艦店是指寺庫與以范思哲，DianeVonFurstenberg為代表的近30家國內外知名品牌進行的供應鏈的打通。，寺庫下單，品牌門店提貨。這些合作的深度和廣度也超越了以往品牌方與電商合作的形式，屬于業內首次。不難看出，“5+2+1”戰略布局是寺庫線下發力的又一次重磅加碼。

　　作為一家線上銷售額占比超過90%的平臺，多年來寺庫為何持續布局線下并且如此重視體驗和服務？實際上，由于行業本身的特殊屬性，服務、體驗和文化的感受是高端消費繞不過去的話題。電商傳統促銷打折的方式并不能夠俘獲對價格不敏感的高消費群體，而線上線下同步，把體驗和服務做到極致，才能彌補電商平臺的天然短板，入侵用戶心智，增強客戶粘性，使其對平臺更加的信賴和認可。另一方面，消費升級趨勢下，一線城市的消費已經趨于飽和，二三線城市消費回流的紅利逐漸顯現，寺庫本次在非一線城市的布局也是基于此的考慮。

　　當晚，寺庫新上任CTO江川也在發布會現場首次公開亮相，闡述寺庫未來還將其線下布局中嵌入“智能生活”板塊，為提升線下體驗服務創造更多可能性，不難看出，在“線下體驗”和“智能生活”的雙重加持下，寺庫未來在高端消費領域的想象空間將進一步增強。

　　業績預告勢能強勁下半場全面開啟

　　幾天前，寺庫發布了第三季度未經審計的初步財務業績預告，預告顯示，截至2017年三季度末，寺庫三季度GMV預計將達到2.074億~2.089億美元之間，較去年相同時期增長約65%;第三季度總營收將達到1.458億美元~1.473億美元水平，同比增長42%-44%，發展勢能強勁。

　　而在此之前，寺庫的股價一波三折，表現并不如人意。但作為寺庫的投資方，無論是IDG資本閆怡勝還是貝塔斯曼龍宇，都曾表示：不同于傳統電商和傳統零售，奢侈品行業有其固有規則，從寺庫重視線下體驗和服務的表現來看，寺庫在新零售時代已然搶占高位，也為行業帶來了更多思考。

　　實際上，無論對于寺庫還是其他奢侈品行業的玩家而言，隨著人們對于生活品質的要求不斷提高，覆蓋全人群、全品類、全渠道、全供應鏈并擁有更多消費場景的“新零售”是每一個奢侈品品牌都不可錯過的時代浪潮，而不難發現，寺庫主推的“新生活”則是在打通以上的種種鏈條之后，進一步深挖用戶需求，在1500萬核心用戶的體驗和服務上下足功夫，其一是順勢而為，擁抱時代變化;其二則是基于對高端消費游戲規則的深度理解，加快完成線上線下一體化的業務布局。

　　近年來，伴隨消費升級和大玩家的進入，奢侈品行業極速擴容，同業競爭性進一步增強;同時，在趨于白熱化的行業競爭中，新生活，新零售的來臨，則意味著高端消費領域“下半場”的角逐真正到來：消費不再盲從爆款和logo，奢侈品品牌無論從產品還是體驗上都需持續貼合消費者所思所想——這也是奢侈品行業的玩家們能夠在“新時代戰場”上得以出線的重要憑據。

　　現在看來，寺庫本次“5+2+1”戰略的發布以及業績預告釋放的利好信息，是用業績回擊質疑，用升維的線下布局示范“新零售”核心玩法;另一方面，則顯示了寺庫引領未來高端零售的信心和決心，并且，在高端消費領域即將進行“劃時代角逐”的下半場，寺庫也將快人一步，率先領跑。

　　轉自：環球網財經

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