中國首家亞特蘭蒂斯酒店即將在三亞開業成為時下海南業界熱議的話題。有業者認為,這代表著三亞乃至海南度假新時期正在到來。隨著大眾休閑度假需求日益高漲,以三亞為代表的海南度假酒店取得了長足的發展。獨特的理念、鮮明的個性讓他們成為海南旅游的一道亮麗風景。
成度假酒店品牌“俱樂部”
喜來登、希爾頓、萬豪、洲際、美高梅……近年來,隨著國際化進程加速邁進,越來越多的國際頂級酒店品牌在海南展露頭角,推動著“酒窩”等新興度假模式的發展,而海南亦逐漸成為國內高端度假酒店最集中的區域之一,形成獨具一格的度假“俱樂部”,引領著國內休閑度假產業轉型升級。
在旅游業中,最早與國際接軌的當數酒店業,在三亞業內人士已然將酒店與當地旅游業的發展緊密地聯系在一起:1996年,中國首家旅游度假酒店亞龍灣凱萊酒店開業,是三亞旅游1.0版;2003年,三亞喜來登酒店開業,隨后國際品牌蜂擁而至,三亞旅游進入2.0版。度假酒店的變革引領了三亞旅游業的一次次轉型升級。也正是因為這個原因,此次三亞亞特蘭蒂斯酒店的開業受到了極高的關注——以亞特蘭蒂斯酒店為標桿的三亞旅游3.0時代即將啟航。
據了解,位于海棠灣的亞特蘭蒂斯酒店占地806畝,總投資超過110億元人民幣。復星集團全球合伙人、復星旅游文化集團董事長兼總裁錢建農對三亞亞特蘭蒂斯的評價用“獨一無二”來形容:“三亞亞特蘭蒂斯有全球最大的水族館,超過8.6萬種海洋生物在其中游弋;有5間水下套房;有可同時容納1.35萬人的水世界主題公園;有21種不同主題的國內外餐廳……”。
和三亞亞特蘭蒂斯一樣,國際品牌酒店進軍中國市場,首選海南落子布局,并非個例。近年來,憑借得天獨厚的氣候優勢,豐富多元的旅游資源,以及龐大旅游消費市場的興起,海南備受眾多國際一線休閑度假品牌青睞,陸續迎來喜達屋集團中國區的第一家度假酒店、麗思卡爾頓集團的中國區首家度假酒店、法國雅高集團旗下的鉑爾曼酒店品牌在亞太區的第一家度假酒店等,三亞、海口、陵水、萬寧、樂東等地亦逐漸形成極具競爭力的酒店群,推動著休閑度假產業的高速發展。
數據顯示,目前已有25家國際知名酒店管理集團、61個酒店品牌進駐海南,五星級標準建設開業的酒店高達123家,海棠灣、亞龍灣、清水灣、石梅灣、神州半島等18個精品海灣因高端酒店入駐,順勢加快發展,不斷補齊旅游服務短板。
集群效應凸顯軟實力
新近發布的一項預估數據引起海南旅游從業者的關注。據三亞亞特蘭蒂斯酒店預計,酒店落成開業后,每年將吸引約200萬人次的游客消費,最高日均客流量可達1.3萬人次。
“新酒店品牌的進駐,將吸引更多的品牌忠實用戶或游客的到來,聚集新的消費力,帶動瓊島旅業、商業、交通等諸多產業橫向式發展。”麗思卡爾頓酒店集團區域地區副總裁、金茂三亞亞龍灣麗思卡爾頓酒店總經理魏浩生認為,酒店品牌進駐將推動海南經濟輻射式發展。
度假方式與生活方式的轉變帶來了酒店產業升級。“旅游不只是觀光賣門票,旅游更應該是度假、是賣生活方式。”紅樹林品牌創始人、今典集團董事局聯席主席張寶全提出,旅游的含義已從偏重單一的“觀光”向“度假”傾斜。
盡管近幾年品牌酒店搶灘海南的競爭從未消減,但緊挨三亞的陵水香水灣君瀾度假酒店開業近八年以來,仍然保持著很高的入住率,攜程上的游客評分達到4.9分,這個成績在整個海南五星級酒店都不多見。
香水灣君瀾度假酒店總經理楊亞麗介紹,酒店以漢唐跟江南風格混搭的簡約設計透著濃濃的中國風,能給客人一種更加親切放松的感覺。這里沒有高樓林立,都是純別墅型的園林建筑,安靜、私密,這種氛圍贏得了很多度假客的喜愛。
在楊亞麗看來,當前,海南度假酒店的硬件設施、風格設計都是一流的,如何贏得客人的心,競爭的核心關鍵還是服務。“不管是我們自己還是客人,都常說的一句話就是,到了香水灣君瀾就像回到了家一樣。”
“常年堅持這種細致的人文關懷,我們的服務員都已經形成了自發的行為習慣。比如客房部開發了關于床品鋪設的讓客人‘尖叫’的服務,即大家自發用酒店現有的花花草草、毛巾用品等結合客人的一些住店信息進行創意布置,非常受客人的歡迎。”楊亞麗說。
綜合體生態圈或將成新載體
“海南擁有好資源、好環境、好政策,‘多規合一’改革、全域旅游創建等一系列舉措加快推進,為涉旅企業提供了難得的發展機遇。”三亞亞特蘭蒂斯酒店董事、總經理海科表示,酒店品牌聚集,一線品牌入駐,也意味著海南酒店業可能面臨市場飽和的風險,優勢品牌如何開展良性競爭,對于加快海南旅游產業發展十分必要。
當地政府已經在約束未來的酒店規劃,限制單體酒店的投資建設,開始往綜合體方向引導。
三亞灣的紅樹林度假世界在酒店綜合體領域頗有建樹。從2009年轉型打造紅樹林度假世界開始,不配套可售賣的住宅,每個項目上百個餐廳全部自己運營,最終將達到客房以外的收入占總收入的3/4。紅樹林4.0商業模式首創了1+X的度假生活方式,以旅游為主題,結合電影、藝術、餐飲、娛樂等產業。一到冬季,在三亞灣紅樹林4000間客房的入住率可以達到八成以上。體量如此巨大的度假酒店卻享有驚人的高入住率,紅樹林堪稱度假酒店業的“異類”。
亞特蘭蒂斯酒店似乎也是朝著這條道路在布局。海科稱,我們賣的不僅僅是酒店,還有娛樂、餐飲、購物、演藝,以及水上樂園的門票,預計一年200萬人次來亞特蘭蒂斯的水上樂園游玩,其中20%左右會住亞特蘭蒂斯酒店。需要說明的是,亞特蘭蒂斯并不是單純的酒店,而是融合水族館、海豚灣、海洋世界、餐飲、購物設施的旅游綜合體。”
楊亞麗認為,度假酒店的持續發展最終還是要根據市場需求不斷地創新和變革,例如,在市場淡季時,可通過會議、婚慶等渠道進行開發。目前該酒店也結合地理位置和環境的優越性大力進軍婚慶婚拍市場,與內地城市的婚慶機構連手,在淡季時節,引導消費者到海南來進行婚拍、婚慶活動,彌補季節上的弱勢。(王趙洵)
轉自:中國旅游報
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