ThoughtWorks規模化創新賦能，為企業“數字化”轉型破題

　　在這個充滿了機遇的數字化時代，技術顛覆、模式創新和跨界競爭，帶來了商業社會的加速變化，每個組織和企業都面臨著轉型的挑戰和契機。即使數字化時代的原生企業，如Google和Amazon，也必須不斷地調整自身的組織結構，讓創新能夠在組織的每一個角落持續發生，從而獲取源源不斷的市場競爭優勢。
 

　　相比之下，很多的傳統企業面臨著不確定的商業環境，轉型成為「數字化企業 」挑戰重重。這些企業的管理者們都在迷霧中探索，希望能夠找到破題的要點。
 

　　為了幫助這些困惑中的企業領導者們，ThoughtWorks咨詢團隊于4月20、21日在北京舉辦了首次「規模化創新」管理公開課，和大家分享了ThoughtWorks在全球幫助合作伙伴進行數字化轉型過程中提煉出的一套數字化時代的創新管理框架，并從以下的三個角度回答了很多管理者共同關心的時代問題。

　　圖片來源：【預見“黑天鵝”，規模化創新管理】課程現場
 

　　ThoughtWorks認為「數字化企業 」是以客戶中心為基礎，以科技為引領，在統一愿景下建立了實時戰略機制，和敏捷生態的生機型組織(見下圖框架)。在這樣的企業里創新是組織全員參與的共同活動，組織提供了為孵化創新而進行大規模實驗的賦能和環境。
 

　　ThoughtWorks在全球很多數字化時代領先企業身上，看到了這種規模化創新能力帶來的戰略競爭優勢，并致力于幫助更多的企業建立這樣的數字化時代核動力。

　　(圖：ThoughtWorks數字化企業模型)
 

　　數字化轉型的核心：根植創新于管理基因
 

　　ThoughtWorks創新總監肖然認為，人類社會正在經歷從第三次工業革命到第四次工業革命的轉變，不確定性是這個時代的最顯著的標簽。為了應對不確定性帶來的挑戰和機遇，企業必須致力于建立更敏捷的創新生態，從而能夠通過自身的線性發展獲取對外界來說非線性的創新與競爭優勢。為此，肖然認為企業數字化轉型的核心命題就在于如何將創新植入到企業的管理基因中去。
 

　　創新管理的根本：持續尋找創新土壤
 

　　ThoughtWorks咨詢總監劉傳湘認為，有效實施創新管理需要從尋找適合的土壤開始，在結合「Cynefin」框架對于問題認知的模式后，我們認為這樣的土壤處于簡單(Simple)和混沌(Chaotic)的邊緣，是一個「峭壁」，而在這樣的邊緣，培育創新就需要組織具備駕馭「不確定性」的能力。ThoughtWorks在(超越SAFE，創新需要EDGE!)一文中提出了「價值驅動決策」的戰略框架，并用“EDGE”命名，分享了如何從投資的角度來應對創新的「不確定性」，從而使得組織能夠在混沌的邊緣跳舞，持續創新。
 

　　企業愿景與目標：上下同欲自主驅動
 

　　ThoughtWorks咨詢總監劉傳湘認為，「使命原則」，即在一個高度不確定的復雜環境中，有效指揮所有成員以對組織最有利的方式行動、并可能做出最正確決定的原則，是企業實現「規模化創新」的重要原則。為此，我們需要一種可操作的新“體制”來規劃和落地業務戰略，使得組織各層級在「一致的目標」下有「自主性」可立即行動。ThoughtWorks在(以愿景與目標驅動，讓創新無處不在 )一文中描述了一種以“接球”方式讓愿景落地的全新方式，并通過「精益價值樹」這樣一種遵循了「使命原則」的工具，來幫組企業的領導者與團隊不斷的層層傳遞愿景、目標，并通過「成功的衡量標準」持續獲得成效反饋，從而能夠以更科學的方式進行動態戰略調整與投資決策。

　　圖片來源：【預見“黑天鵝”，規模化創新管理】課程現場
 

　　投資組合管理：成效為先，快速試錯
 

　　ThoughtWorks數字化轉型咨詢顧問笪磊認為，新的機會是不斷浮現出來的，任何解決方案都有失敗的可能，過度的投資本身就是創新的敵人。企業必須建立一種更加動態、靈活的投資組合管理方法，來支持持續的實驗性、快速迭代式的創新過程。文中(實時戰略與動態投資決策)從「三條地平線」的角度來思考企業如何通過一種可量化的「動態投資組合」策略，來建立一種輕量級的、以價值和成效衡量為基礎的持續動態投資決策過程，致力于縮小每一筆投資的規模，通過快速反饋、持續小批量增加投資或停止投資。
 

　　企業組織治理：高響應勝于高效率
 

　　ThoughtWorks數字化轉型咨詢顧問姚安峰認為，數字化時代下傳統企業致力于提高生產效率卻永遠跟不上市場業務變化，質量總是修修補補過日子，協同在部門墻面前無從談起。很多企業結識了「敏捷開發」，并在隨后的若干年里持續交付(Continuous Delivery)、開發自運維(DevOps)、「規模化敏捷」(如SAFe、LeSS、DAD)等一系列新概念如雨后春筍般在這個領域里冒出來，然而卻缺少能有效支持以上方法又適合企業自身業務特點、并能隨業務發展而動態適應的組織結構與治理方式，很多企業都深感無所適從。ThoughtWorks在(從敏捷轉型到精益企業)一文中從組織敏捷轉型所期望解決的問題出發，展現了大型組織從IT敏捷轉型開始的演進歷史，幫助讀者更清晰地認識建立高響應力組織對一個企業的價值，及其需要遵循的原則。
 

　　產品與服務創新：設計思維貫穿始終
 

　　ThoughtWorks創新總監肖然認為，數字化產品創新的核心在于設計，而設計的難點在于深入發掘用戶的潛在需求，及更廣泛的人員協作。在這個領域，設計思維仿佛成為一個炙手可熱的利器。ThoughtWorks在(數字化創新中的設計 )一文中從設計思維出發，分享了如何將發散收斂的「4D模型」融入到產品的設計實踐過程中，并通過這樣一種以用戶為中心的持續設計方式，不斷在用戶、業務和科技三者之間找到平衡點。
 

　　結語，ThoughtWorks期望幫助更多的企業看清數字化時代的挑戰與機遇，并通過體系化的分享幫助企業的領導者獲得更多的轉型洞見。

　　圖片來源：【預見“黑天鵝”，規模化創新管理】課程現場
 

　　轉自：中華網

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀