洞察：一臺方太水槽洗碗機背后的用戶思維和文化傳承

　　獨一無二的水槽洗碗機、無與倫比的中國廚房清洗體驗、世界首創專為中國家庭而生的洗碗機……
 

　　近年來，隨著原創發明的方太水槽洗碗機上市并進入近百萬中國家庭，解放的不只是眾多用戶洗碗的雙手，還給百萬中國家庭帶去更健康、更高品質和具有文化品味的廚房烹飪生活。
 

　　對于很多中國用戶來說，對于美好生活的體驗和向往正是源自方太的水槽洗碗機;對方太來說，實現水槽洗碗機顛覆性“原創發明”的內在動力，則是堅持用戶思維和仁愛之心，實現文化傳承與科技創新的無界再造思維。
 

　　可以說，水槽洗碗機原創發明背后是方太的初心，以仁愛之心造美善產品的完美體現。最終兩者互為因果，相互傳承，構成方太高端品牌形象和文化底蘊的獨特基因。
 

　　以仁愛之心打造“美善產品”
 

　　一直以來，中國廚房的清洗主要是“手洗”。盡管傳統的歐式洗碗機進入中國市場時間不短、長達20多年，可是因為清洗效果差、安裝復雜、不實用等原因，在中國廚房中遭遇“水土不服”，長期陷入停滯不前的尷尬中。
 

　　如何革掉傳統洗碗機的命，打造屬于中國廚房自己的洗碗機產品，讓消費者真正享受洗碗機帶來的便捷、品質、樂超等生活體驗?考驗著中國企業的創新智慧和創新能力。
 

　　不是所有的企業都能引領行業變革，率先顛覆性了消費者對洗碗機傳統認知，實現行業顛覆性創新的，正是堅持用戶思維和價值實現的方太。2015年，方太首次將水槽、洗碗機、果蔬凈化機跨界整合在一起，原創發明了水槽洗碗機。之后的兩年內，方太不斷實現產品更迭，Q3、Q6以及Q7新品相繼面世。2018年，方太再次引領技術開創洗凈一體機W2。從而在這一領域實現了從原創發明到行業領跑的跨越。

　　以“匠心”造“精品”是方太堅守的創新守則，而站在用戶的需求角度創新產品，則是原創“美善產品”的根本動力。對于眾多家庭來說，有了方太水槽洗碗機，不到半小時就可以完成對碗、盤、碟、筷子等各種類型餐具的清洗。這是美好生活的一個縮影;在功能上鎖定三合一而不是典型的“功能越多越好”，從而在不改變水槽使用功能，又能洗干凈碗，還能讓果蔬等食物去農殘更便捷，而且效果達90%以上，這可以說完成超出用戶想象的意外驚喜體驗，既節省空間也更符合中國國情。
 

　　因為方太水槽洗碗機真正解決了中國廚房清潔的痛點，讓越來越多的用戶敢于用水槽洗碗機洗碗，也愿意享受水槽洗碗機帶來的“又快又好又干凈”洗滌體驗，只用三年就成功搶占四成的市場份額，牢牢鎖定洗碗機市場的“頭把交椅”。
 

　　中國市場的品質消費升級，以及產品的原創發明性創新，讓方太早在20多年前就開啟的高端廚電之路越走越寬。事實上，在方太水槽洗碗機贏得數以萬計中國家庭集體點贊的背后，正是這家企業在技術、產品上孜孜不倦的付出和投入。
 

　　除了眾人熟知的，方太堅持將每年銷售收入的5%投入技術研發;不為人知的，則是方太為了研發水槽洗碗機，不計成本、不考慮短期效益，一心投入原創性、發明性技術的研發和創新，探索出一條中國企業創新驅動的新模式。更為重要的是，20多年以來，方太從油煙機、燃氣灶、消毒柜，以及蒸箱、烤箱、微波爐、蒸微一體機、燃氣熱水器、水槽洗碗機，已經形成了一整套完善的科技創新驅動體系。
 

　　在很多用戶心中，方太水槽洗碗機早已成為“中國精品”的代言，愿意享受由方太帶來的無微不至關愛。
 

　　堅守原創發明實現文化再造
 

　　萬事萬物皆有道。如果說，方太水槽洗碗機的原創發明是方太的“術”，那么對用戶的仁愛之心和對傳統文化的創新式傳承，則是方太不斷領跑行業的“道”。在這種文化力量的指引下，方太才可以用“仁愛之心的產品和服務”為億萬家庭創造幸福和體驗。
 

　　一個企業的使命感決定其發展方向和未來，方太一直將“讓家的感覺更好”作為企業使命，今年更是提出“為了億萬家庭的幸福”的新使命。為了更好地履行這一使命，方太堅守著仁愛文化和對用戶的仁愛之心。水槽洗碗機的原創，就是方太在仁愛文化堅守下的自然釋放，是仁愛文化的結果和傳承。
 

　　從2008年開始，方太就專注于從中國傳統文化中探索管理方式，以創新文化、品質文化、傳統文化為三大核心，打造獨具特色的企業文化內涵，對外則投射到產品創新和品質方面。基于此，方太才能用原創的水槽洗碗機完成對一行業的顛覆，并且以Q3、Q6、Q7產品的快速迭代開創一個又一個的美善產品時代。

　　對中國制造來說，輸出產品是一方面，更重要的是輸出品牌價值主張，輸出企業文化底蘊和文化自信。方太從中國傳統文化中提煉而來的仁愛文化，對用戶的仁愛之心，形成了企業發展的內在驅動力，從而為消費者創造更多中國精品，滿足億萬家庭對美好生活的向往。
 

　　在中國家電市場推出新品容易，但是產品創新難，實現從0到1的原創性創新更難。而方太水槽洗碗機做到了。水槽洗碗機產品的創新不但打破傳統產品邊界，重新定義了中國廚房洗滌生態，推動一個行業的變革，更是引領用戶生活品質和生活方式的全面升級。
 

　　轉自：搜孤網

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