• 從1到132,樂有家用硬件升級服務提升軟實力


    來源:中國產業經濟信息網   時間:2018-05-29





      2018年4月,樂有家房源網正式開通全國132個城市站點,將樂有家房源網打造為一個百城房源平臺,服務全國億萬用戶。從最初僅有深圳一城站點,到如今遍布全國132個城市,樂有家房源網的升級,正是這10年來樂有家集團服務軟實力巨大提升的一個縮影。
     

      2008到2018,樂有家硬實力有了巨變:門店規模從最初的60家店到如今的數千家,并持續擴張;從業人員從百人到萬人,更是組建了大學生專家團隊;旗下產品也從單一化發展為智能化人性化,覆蓋PC/WAP/APP三大端口;樂有家門店形象也邁入了3.0版本……而這些硬實力的強大,都是為了讓樂有家的軟實力更“硬”,服務用戶,服務全中國。每一次硬件的升級,都意味著樂有家可以為更多家庭提供更優質的服務。

      1300萬用戶的選擇,全國領先真房源平臺用事實說話
     

      樂有家追求的軟實力,指的是服務質量、用戶口碑、企業聲譽,這些也是樂有家人真正看中的結果。為了更好的提升軟實力,樂有家除了推出44項真服務標準、“五諾三保”真服務承諾等軟性服務措施外,還在服務設施硬件上不斷升級改造,推陳出新,面向用戶開發了眾多軟件產品,完善用戶置業道路上的購房體驗。
     

      樂有家房源網誕生于2010年,此后經歷多次重大改版,成為了現在深受用戶喜愛的真房源網站。樂有家房源網主營買房賣房租房三大業務,引入AI大數據系統,通過地圖找房、在線咨詢、交易進度查詢、查房價、房貸計算器等十幾項智能化服務產品,讓房屋交易變的輕松便捷。隨后,樂有家房源網推出同名APP,在房源網PC端已有服務的基礎上,結合手機用戶的使用習慣,升級推出了好房智薦、智能估價、業主自助等移動互聯網時代用戶真正需要的置業產品。
     

      產品以外,樂有家房源網已經上線全國132個城市站點,覆蓋面更廣,成為全國領先的百城真房源平臺。為了進一步滿足用戶需求,樂有家房源網各端口還上線了房產資訊及房產百科兩大購房指南頻道,讓用戶在樂有家不僅僅是進行一次房產交易,更重要的是學到受益終身的房產知識。
     

      如今,樂有家房源網各端月訪客430多萬,累計注冊用戶數高達1300多萬。隨著132個城市站點的上線,大量用戶涌入樂有家房源網,這一系列數據將會迅速攀升。
     

      樂有家門店形象3.0時代,打造安心的購房環境
     

      歷經10年,遍布全國的樂有家門店已經成為眾多購房者異地置業時首要尋找的“紅色小店”。大紅色的樂有家招牌,在城市中格外顯著,只看一眼便印象深刻。對于許多來到他鄉的購房者而言,看到家鄉也有的樂有家門店,就仿若遇到了家鄉人,就知道自己不會在他鄉落入無良中介的陷阱。
     

      為了這份不可辜負的信任,2017年6月底樂有家進行全國化大拓展時,斥巨資進行了門店形象的同步升級:更換新的樂有家招牌,紅白黃的配色讓樂有家門店更加顯眼;門店內各項裝修標準煥然一新,眾多購房知識及風險提醒的張貼,讓交易過程更透明,消費者更安心;樂有家吉祥物“樂樂”遍布門店各個角落,溫馨有趣;更有各類定制禮品贈送客戶……
     

      3.0時代的樂有家門店,最受購房者稱贊的,就是在店內時刻可見的溫馨提醒:二手房交易八大風險、私下轉款小心錢房兩空、私單可恥舉報有獎……每一張宣傳海報,都是樂有家人以實際行動在踐行“真誠正義”的價值觀,傳達出樂有家敢于陽光透明接受社會各界監督的決心。

      10年升級,樂有家為用戶服務也為員工服務
     

      這10年樂有家的眾多升級,不僅僅給全中國億萬個家庭提供了更好的服務,也為集團內數萬名員工提供了更高效的辦公環境。員工是企業發展的基礎,企業是員工發揮的舞臺。一個優秀的企業,應該實現企業與員工的雙贏。員工對企業的贊譽,也是企業軟實力的一種體現。
     

      除了對用戶產品進行更新迭代外,為提高辦公效率與改善辦公環境,樂有家對內也開發了9款辦公產品,從一線的營銷經紀人,到二線的職能員工,每一個崗位都因系列移動辦公產品的推出,而受益匪淺。集團內部即時通訊軟件“樂聊”,樂有家在線學習考試APP“樂學堂”,為提升辦公效率專門開發的“樂辦公”APP……也正是因為這些硬件設施的支持,樂有家才能打造出自身獨有的一套不依賴能人的運營管控系統。
     

      2018年5月14日,是樂有家控股集團成立10周年的日子。10年,陪伴著樂有家走過風風雨雨、崢嶸歲月的,是每一位用戶以及每一位樂有家人。步履不停,樂有家的真誠服務還在延續,傳遞給一代代樂有家人,到達至一座座城。樂有家,為您,真誠到永遠!
     

      轉自:財經網

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