金蛋理財：開啟行業“用戶體驗3.0時代 ”先河

　　備案延期、頻頻暴雷，網貸行業發展進入深水區;在以存量市場為主的爭奪中，用戶體驗成為平臺競爭的重要砝碼。
 

　　6月24日, 金蛋理財在北京舉辦“用戶體驗3.0時代”見面會，金蛋理財 CPO杜云與公共事務部總裁郎丹柯為近百位蛋友代表頒發了“首席體驗官”證書，隨著新網銀行存管系統成功上線，正式宣布金蛋理財邁入合規與用戶體驗為王的3.0時代。

 　　(注：杜云、郎丹柯與蛋友代表共同慶祝金蛋理財全面開啟用戶體驗3.0時代)
 

　　體驗為王 金蛋理財全面邁入3.0時代
 

　　在以野蠻增長為特征的網貸行業中，始終堅持低調穩健的金蛋理財有些“另類”：自2015年1月上線以來，金蛋理財就堅持在幾乎不做市場推廣、不投放廣告的情況下，依靠自身優質債權和口碑傳播來保持穩健增長;因此積累了大批忠實老蛋友，老用戶復投率也位居行業前列。
 

　　本次見面會上，不乏眾多在金蛋理財上線之初就一路跟投的老蛋友代表;金蛋理財CPO杜云分享了三年來平臺快速優化的發展思路。

 　　(注：金蛋理財CPO杜云向蛋友介紹用戶體驗3.0時代)
 

　　截至2018年6月24日，金蛋理財累計服務用戶超145萬人，累計交易額突破432億，迅速躋身國內一線互聯網金融平臺;金蛋理財也從提倡“簡單.踏實”的1.0時代、追求“風控.穩定”的2.0時代，升級到目前強化“合規.體驗”3.0時代。
 

　　杜云介紹道，1.0時代下，金蛋理財為用戶提供資產安全、產品體驗簡單易懂的理財APP，因此平臺從一開始就堅持不砸錢推廣;依靠口碑傳播的穩健策略;2.0時代下，金蛋理財更加注重風險的控制和技術優化，按照監管要求不斷完善風控措施，上線神盾智能風控系統，保證業務穩定發展;而隨著網貸行業進入深水區，3.0時代下，合規底層能力和用戶體驗能力成為金蛋理財的核心優勢和持續發力點。
 

　　值得一提的是，6月24日金蛋理財攜手新網銀行完成銀行存管系統遷移，為蛋友們提供更加高效、智能化的存管服務，成為開啟金蛋理財用戶體驗3.0時代的第一步;據悉，今年下半年，金蛋理財在產品優化、運營服務優化、客戶服務優化、技術升級等方面都將全面出擊，快速提升用戶體驗。
 

　　搭建合規智庫 為行業輸出合規標準
 

　　除了用戶體驗全面升級外，合規賦能也成為金蛋理財3.0時代的一大優勢。
 

　　成立三年來，金蛋理財的合規建設一直走在業內前列。金蛋理財公共事務部總裁、合規負責人郎丹柯在見面會上分享到，在2016年8.24之前，金蛋理財就意識到平臺合規的重要性，早于2015年獲得ICP經營許可證，2016年主動接入銀行直接存管系統，成為首批完成銀行直接存管的平臺之一;在“8.24”之后，金蛋理財又升級合規體系，積極調整產品資產布局，引入頭部優質債權，對資產進行穿透式風控、升級神盾風控系統，利用科技手段保障資產安全性。

 　　( 注：金蛋理財合規負責人郎丹柯分享公司合規體系建設)
 

　　在3.0時代，隨著平臺規模及行業地位的上升，金蛋理財積極發揮影響力，搭建互金行業合規智庫。
 

　　6月22日，金蛋理財參加中國政法大學互聯網金融法律研究院對北京市法學會項目“北京市區域金融監管與中央金融監管職能協調機制研究”開題研討會，并將作為企業代表參與本次研究，研究內容體系包括中央和地方金融監管權限、職能、理念、執法體制、方式方法、危機協調處理機制、監管機構責任制度、職能協調保障機制等。
 

　　“合規已成為優質網貸平臺的底層能力，比拼的是對政策的預判和合理認知” 郎丹柯表示，金蛋理財通過實踐建立企業自身的標準化、通過行業協會促成行業標準化建立，落腳“實踐思維”;參與產學研究將“實踐思維”反饋并上升到“監管思維”，共同建立更為有效的協調機制;最終以“監管思維”落實平臺合規;未來金蛋理財將繼續主動積極參與行業政策研討和制定，為行業輸出最準確的合規標準。
 

　　業內人士指出，在監管不斷趨嚴的背景下，行業合規成本、用戶獲取及維護成本都在不斷增加，預計下半年市場將繼續快速淘汰部分平臺，出于生存及發展考慮，用戶服務、合規建設都將成為各平臺的必爭之地，3.0時代的競爭或才剛剛開始。
 

　　轉自：第一產經

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