依靠流量紅利就能賺個盆滿缽滿的時代已經過去,目前整個電商行業都陷入了瓶頸期,這對于部分中小企業來說是一個風口,對創業者來說無疑是機遇。兩年前,新零售被提出到現今發展已經進入了下一個階段,這兩年新零售出現了很多“先行者”,有盒馬鮮生,還有三只松鼠的投食店,以及前段時間阿里巴巴正式開始運營的無人酒店,還有成功搭乘新零售這趟快車的云集品等等,這些企業的成功讓新零售走上了實踐環節。

新零售的核心定義在與線上線下融合,將“貨、場、人”三大要素重構為“人、貨、場”,將用戶放在營銷的首位,以用戶為主導,滲透進平臺運營的每一個階段,“顧客是上帝”不再是一句空口百話,而是真正在行動。深圳前海云集品電商商務有限公司是一家以C2B2B分享經濟新零售商業模式為核心的跨境電商企業,在幾年前云集品就已經看清了發展趨勢,因此在發展過程中大力布局線下運營中心,并利用線上APP打通線上線下,消費者可以在線下運營中心通過AR、VR等先進設備滿足體驗需求;另外,云集品支持用戶線上下單,云集品會通過線下最近的運營中心完成配送,這能夠將線上與線下的雙方優勢發揮至最大,全方位為用戶提供服務。
云集品通過線下支付技術、大數據、人工智能等技術的應用,對用戶進行全面的了解,滿足用戶的個性化需求,在形成一定的數據積累及分析后,可以協助線下運營中心提升效率,幫助商家優化業態結構,進行跨界營銷等組合。這是云集品對人、貨、場重構使用的手段,通過科技和數據為線下商家賦能,實現對線上線下資源的優化升級,實現價值鏈重塑。
過去常說得人心者的天下,但現在的零售時代只有得到數據才會得到人心,才能以得天下。對用戶進行運營、分析、管理、留存,做到比用戶自己還了解自己,才能幫助商家更全方位的認知消費者,理解消費者,獲得消費者認可,云集品在全面發展多元業態零售,已經走在了新零售浪潮前端,未來將會更好的實現新零售。
轉自:中國經濟新聞網
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