日前,從花生好車官方獲悉,截至3月15日,花生好車全國線下直營門店營業率達到92%,500家直營門店除湖北地區外,其余400余家門店基本已實現了全面開門迎客。另外,花生好車聯合創始人陳鵬云透露,3月已過半,基于線上直播營銷與優惠補貼的雙重戰略調成,花生好車業務量已有所恢復。截至目前,簽約量同比恢復近五成。

“當前,做好防疫工作,讓消費者放心到店看車,優化線上業務,讓消費者輕松提車,是花生好車的新任務。”花生好車昆明某門店經理表示, “每天開業前,門店展廳內的每個角落、每臺展車都會進行全面細致的清潔和消毒,到店消費者進店的第一件事,就是測量體溫,登記信息。考慮到疫情防控,在一對一的看車服務環節中,銷售和客戶始終保持著一定的安全距離。”
據統計,由于中西部三四五線城市地方管控嚴格,2月,花生好車的部分線下直營門店推遲了營業時間、員工被隔離、客戶無法登門,導致線下業務無法開展,訂單量曾受到短時影響,與原銷售目標相比達成率約30%。

花生好車相關負責人告訴記者,在遭遇疫情后,花生好車及時進行了戰略調整,基于打通的線上線下渠道網絡,在獲客渠道與交付環節進行調整與開拓。為了能夠在疫情期間與用戶保持面對面連接,近兩千人的花生直播軍團正式云開工,日均開播3小時。數據顯示,2月花生好車有30%的銷量來自于線上。
現階段,抓住疫情結束后的“補償性”消費,已經成為了汽車行業的重中之重。基于下沉布局壁壘和全渠道獲客優勢,花生好車已經吸引了數十個車企品牌與其達成戰略合作,包括東風悅達起亞、東風日產、上汽大眾、通用別克、一汽大眾等主流合資品牌以及奇瑞汽車、吉利汽車等自主品牌在內,推出了一系列的優惠活動,部分車型首付減免5000元,用戶還可以選擇6個月后返還8000元的補貼。
此外,隨著門店基本全面復工,花生好車通過系統化的管理和培訓在全國范圍內推廣“零接觸+5S直營店”服務被提上日程。用戶可以通過花生好車APP、天貓以及京東平臺的花生好車旗艦店完成線上下單,同時,線上審核完成后,由花生好車“送車上門”,完全實現“零接觸”提車。
轉自:中華網
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