在線教育擂響人才爭奪戰 伴魚逆勢招聘筑建人才壁壘

　　"伴你一起，攜手共創不朽事業；魚你同行，相伴開拓教育未來。"和好內容好老師好產品的地鐵廣告一起刷屏的，還有伴魚投放在馬連洼、魏公村等人才高密度聚集地的招聘文案。后疫情時代，當在線教育企業的流量與模式之爭接近尾聲，頭部企業接下來進入人才儲備戰，以構建下一階段的競爭壁壘。

　　逆勢招聘，精細化服務質量

　　"簡歷投遞量比以往提高了100%，招聘人數增加了200%。"伴魚創始人兼CEO黃河表示，此次招聘在疫情初期便已啟動，與此前相比，團隊在招聘上的調整加速了很多，從內部招聘團隊的擴大到外部招聘影響力的提升都加大了投入。

　　新冠疫情爆發后，"停課不停學"為在線教育按下"加速鍵"，大量學習需求涌入線上。在不少在線教育企業在疫情中降薪裁員、停止運營的情況下，伴魚平臺在短期內承接的用戶讓使其用戶池規模基本翻了一倍，用戶量從2000多萬增加至3500多萬。

　　為了滿足業務的增長，團隊在春節期間便迅速啟動了人才招聘，截至目前已提供了大概600個崗位，主要集中于產研部門、銷售和班主任等。目前，為伴魚服務的人員數量已達到1000多人，團隊今年計劃增加到2000多人。

　　疫情期間，不少企業推出免費課和低價課使得用戶有了更多元的選擇。對一家在線教育企業來說，能在短期內承接猛增的流量是一回事，能不能實現用戶的后續留存則是另一回事，而后者更為關鍵。

　　因此，持續逆勢招聘的背后也是團隊精進用戶體驗和服務的需要。根據公開資料，在此期間，伴魚對其各產品線業務進行升級調整，包括少兒英語接進行三次產品升級，伴魚繪本和美國學樂集團簽約1200＋繪本。

　　此外，團隊還進行一些開創性的調整，比如為了輸出穩定的教學質量，伴魚為外教的每一節課件都匹配標準TPR培訓視頻。嵌入課件中的標準TPR培訓視頻均由優質外教老師錄制，可以幫助外教老師快速了解每一課的重難點及講法。據悉，TPR培訓在業內多用于外教的入職培訓環節，伴魚此舉相當于把培訓貫穿教學過程始終。最新數據顯示，當前伴魚的付費用戶超過100萬，較疫情前的50萬翻了一倍。

　　雖然此次招聘釋放的崗位眾多，但招聘的標準并不低。黃河介紹，相比往年，公司對應聘者的要求提高了，主要是體現為對學歷和成長性的要求，其中名校的學生呈增長趨勢。開放度和聰明度一直是團隊招人時所看重的，聰明度是指能快速理解并抓住問題關鍵，開放度是指有足夠的成長空間，能夠虛心接受別人意見和不斷深入思考。

　　隨著疫情防控進入常態化，在線教育需求降低的言論甚囂塵上，但伴魚對接下來的在線教育環境頗為看好。"在線教育行業的這個變化是不可逆的，疫情過后在線教育的需求不會下降，反而會繼續上升。更好更便捷的產品和服務一旦體驗過后就很難再回到從前，這是不可逆的，這就和幾年前大家體驗過智能手機后，就很難再用回功能手機了是類似的。在線教育從師資和便利性來講是有非常大優勢的，特別是在少兒英語這個領域。"黃河解釋。

　　對于接下來的招聘計劃，黃河表示，我們需要不斷吸引更優秀的人才加入，這樣才能趕得上業務發展的速度，給用戶提供更好的服務。團隊在招聘上的方向是不斷找更優秀和更有潛力的伙伴加入，主要是提高標準，不限HC。

　　為下場硬仗，筑人才壁壘

　　疫情洗牌加大了教育行業人才的流動性。黃河認為，任何一個公司從終極競爭來說都是人才的競爭。寒冬對于伴魚來說特別有利的點是有機會聚集更多優秀的人，優秀人才的集中密度越高，越有機會把公司打造成一個偉大的公司。

　　此次伴魚的大力度招聘，從短期來看，是承接用戶需求的需要，快速實現供需兩端的資源匹配，保障疫情期間課程運營的穩定及高品質教學服務持續穩輸出；從長期來看，在眾多企業艱難度日的至暗時刻，優秀人才的引進則具有一定的戰略意義，此時擴大招聘規模就是先人一步，吸收頂尖人才，通過優化升級人才梯隊實現有效增員，保持企業創新活力，從而筑建新一輪的競爭優勢壁壘。

　　伴魚于2017進入在線少兒英語賽道，旗下擁有伴魚繪本、伴魚少兒英語、伴魚自然拼讀和伴魚精讀課四款產品，其中，伴魚繪本通過啟蒙英語閱讀搭建用戶池，為其他三款產品引流，一個用戶池多條產品線的模式既攤薄了獲客成本，解決行業內的高獲客成本難題，又能滿足用戶聽說讀寫等方面的英語學習需求。

　　因此，抓住疫情紅利后，伴魚憑借上述產品矩陣和健康的商業模型彎道超車，躋身在線少兒英語賽道頭部品牌。接下來，伴魚邁上高速發展階段，而要想在疫情結束后一搏高下，人才尤其是一些標桿型人才是核心與關鍵。

　　現階段，在線教育行業競爭暗流涌動，水面之上的"留存之戰"尚在持續，水面之下為"人才儲備戰"已日趨激烈。除了廝殺至下半場的玩家，一些嗅到商機的巨頭們也攜重金而來，發起大規模進攻競相撩撥著在線教育行業的神經，新東方、好未來、字節跳動、猿輔導等均緊握招聘大旗。

　　興盛于2012年的移動互聯網對人們生活各個方面的"改造"從未停止，這場疫情助推其啃了數年的教育領域出現松動。教育行業中，舊的商業秩序正在重組，新的商業秩序尚未形成，在線教育大航海時代來臨，而發覺機會的玩家正奮力向前，搶占高地。

　　疫情一戰，對突出重圍的企業來說，不僅是團隊打磨和練戰的機會，也是對企業韌性及應對能力的鍛造，當提前布局的人才逐漸轉化為自身的核心資產，頭部企業的競爭能力將進一步增強。

　　轉自：鳳凰網

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