范周：數字經濟開啟文化旅游新預期

　　近年來，文化旅游產業與互聯網、大數據、人工智能融合發展，協同推進，數字經濟成為文化旅游轉型升級的重要引擎，數字化、智能化也滲透到了文旅產業的服務、管理、體驗、營銷等各個環節。無論是“數字敦煌”還是“故宮文化遺產數字化”都為游客提供了一種全新的觀賞體驗方式。

　　大眾旅游時代的到來，意味著只有提供個性化的旅游產品和服務才能滿足自由行散客化的旅游形態。攜程、途牛網、去哪兒網、同程旅游等在線旅游服務平臺，提供包括車票機票、景區門票預訂、酒店住宿預訂等一系列服務，極大地方便了游客的出游安排。景區通過景觀虛擬展示技術、智能講解系統、視頻遠程瀏覽系統，可為游客提供及時豐富的旅游形象。早在2004年，我國黃山和九寨溝兩個知名景區就開展了數字景區示范工程，不僅實現了景區資源的保護，還為游客提供了景區交通、導游、線路等旅游信息咨詢。

　　在文化旅游建設管理上，管理部門可以通過智能終端掌握景區即時運營數據，包括票務記錄、客源統計、各時段人流、商品供應信息等。同時，通過大數據的采集和分析，還可以預測旅游企業的經營策略和經營方向，制定更加精準的經營計劃，為游客提供更加優質貼心的服務。

　　體驗經濟的到來更是將文化旅游推向了新高度，其中融合了投影、LED、VR、增強現實、混合現實等技術的旅游演藝熱度不減，這些數字技術的應用增加了視聽的表現力和震撼性。同時，場景科技這一新技術手段也將在未來為旅游景區、博物館打造新型游玩互動體驗項目。可見，依靠科技營造浸入式體驗，也將是未來數字信息技術在文旅行業的重要應用方向。

　　文化旅游營銷的數字化，早已突破了傳統的旅游營銷模式，融入新媒體的營銷理念和方式。利用主流網絡媒體、社交媒體在線上推廣，與旅游在線服務平臺緊密合作，利用大數據分析挖掘，實現精準營銷。

　　人民對美好生活的新期待，為文化發展提供了強勁的發展動力，催生出了一個巨大的文化消費市場。文化旅游、智慧旅游等新型消費業態將是未來數字經濟開拓的廣闊疆域，“文化+旅游+科技”的深度融合正在重構文旅產業鏈，這也將是文旅產業從淺層觀光到深度體驗轉型升級的必由之路。

　　原標題：范周：數字經濟開啟文化旅游新預期

　　轉自：中國經濟網—《經濟日報》


 

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