網絡社交產品如何突圍

　　無論技術如何發展，商業模式如何創新，網絡社交產品的本質仍然是依存于人的社會性本質、滿足人們的交流需求。

　　在網絡傳媒內容同質化的今天，做出原創的內容需要資金、時間還有人才的成本。但是注重個性化的原創性的內容，仍然是網絡傳媒的優勢

　　近日，搜狐旗下社交產品狐友APP發布正式版，當日正式登錄人數超250萬。據介紹，“狐友”并非新品，此前作為一個功能按鈕，鑲嵌在“搜狐新聞客戶端”底部導航欄中，自2018年測試版APP推出至今，狐友APP不斷進行更新迭代。有評論稱，此次狐友APP正式版的發布，代表著搜狐低調進入社交領域。

　　有人的地方就有社交的需求，社交可以說是人類生存的剛需。網絡意味著連接與共享，從某種意義上來說，網絡也代表著一種社交。近年來，隨著移動互聯網的發展，萬物互聯的概念也越來越多地被推崇，各種移動網絡社交產品也隨之興起，如微博、微信等。或許技術就是這樣影響并重塑我們的生活。

　　但無論技術如何發展，商業模式如何創新，網絡社交產品的本質仍然是依存于人的社會性本質、滿足人們的交流需求。能夠滿足人們的社交剛需的產品，無疑都是贏家。

　　近年來各種網絡社交產品眾多，也出現不斷細分的趨勢。可以說網絡社交領域已是一片紅海，那么網絡社交產品還有新機會嗎？如果說任何商品都有其生命的周期，那么網絡社交產品是不是也可能存在一個生命周期，這非常值得探討。或許人性中喜新厭舊的本能可能會給新生的網絡社交產品帶來一定的機遇，但前提是這款新生的網絡社交產品是否具備足夠多的創新、并能最大程度激發并滿足人性中潛在的需求。

　　狐友APP的口號是“擴張我的社交圈”，定位于年輕人。搜狐創始人張朝陽表示，未來，狐友有可能更大范圍地引爆年輕人的社交，更多人將在這里找到同道中人，一起構建出一個屬于獨特興趣領域自由發言的興趣圈。據介紹，狐友的主要特點是以興趣愛好為核心、非中心社交，狐友不做推薦和大V認證，一個人在狐友的生存主要靠自己的活躍度，可見狐友試圖創新，凸顯差異化的優勢。事實上，搜狐一直有著一個明顯的特點，就是非常注重個性化的內容，其作為傳媒的特點非常明顯。

　　在網絡傳媒內容同質化的今天，做出原創的內容需要資金、時間還有人才的成本。但是注重個性化的原創性的內容，仍然是網絡傳媒的優勢。縱觀搜狐的傳統，一直以來其注重個性化原創性的內容仍然是特點。或許，這也是搜狐客戶新聞端仍然在傳媒領域有較大影響的根本原因。據了解，2013年4月，搜狐新聞客戶端用戶量突破一億，國內第一家。注重個性化原創性的內容，其本質是尊重互聯網的精神平等、互聯、共享。

　　此外，狐友不做推薦和大V認證，仍然可以看出搜狐在堅守互聯網的本質精神與理念——平等、互聯、共享。但是在踐行互聯網精神的同時，如何在激烈的競爭中凸顯出優勢，并真正利于網民、甚至利于社會、或者更是利于商業，還需要進一步探討。

　　筆者認為，互聯網的精神本質——平等、互聯、共享，其最終的指向必然是互利。具體到網絡社交產品，仍然離不開人性剛性需求這一基礎，或許，社交的本質仍然來自于人性對孤獨的逃避與對融合的渴望，其根本依然離不開的是精神的共鳴、信息利益的共享以及行為上的互動。因此在社交產品的設計上，如果僅僅停留在興趣愛好上的共鳴，對于人性互利的渴求這一角度來說，對用戶需求的滿足肯定是不夠的。因此，凸顯利益的共享，如人脈的積累，線上線下的互動，也將帶來巨大的互利效應。

　　據了解，狐友有一個特別引人關注的功能，就是新注冊用戶可以自動關注創始人張朝陽，或許這種名人效應，會帶來一定的聚焦點和信任度，但是用戶真正的受益才是根本，或許在具備名人效應的聚焦點與信任度的基礎上，劃分出若干興趣圈與人脈圈，讓用戶真正受益，才能通過網絡社交產品來真正體現互聯網的本質精神。

　　在這樣一個各行各業都處于劇烈競爭的時代，在這樣一個移動互聯、萬物互聯的時代，無論怎樣的創新都無法背離技術創新的初衷，即利人利己，也無法背離人的社會性這個本質。筆者認為，網絡社交產品的新機遇，仍然需要在這樣的前提下去不斷挖掘。

　　轉自：中華工商時報

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