告別野蠻生長 網絡表演行業明確運營規范

國內首個針對網絡表演經紀機構的國家標準出爐

告別野蠻生長 網絡表演行業明確運營規范

　　近日，國家市場監督管理總局（國家標準化管理委員會）正式批準發布國家標準 GB/T 46273-2025《網絡表演經紀機構運營服務要求》（以下簡稱標準）。據悉，該標準由文化和旅游部提出，中國演出行業協會攜抖音等直播平臺、無憂傳媒等 MCN機構共同參與制定，將于2026年2月1日起正式實施，系國內首個針對網絡表演經紀機構的國家標準，為行業規范發展注入新動能。

　　劃定合規紅線

　　近年來，網絡表演（直播與短視頻）行業蓬勃發展，經紀機構作為連接平臺與表演者的關鍵樞紐，在行業生態中作用日益凸顯。

　　標準涵蓋機構運營要求、簽約服務、培訓服務、內容生產服務、用戶打賞與互動服務、廣告服務、運營服務保障及服務質量評價等多個維度，適用于網絡表演經紀機構規范運營服務過程，為機構運營提供了清晰、統一的服務指引。

　　中國演出行業協會副會長兼秘書長潘燕介紹，該標準自2024年初啟動起草，歷經調研、立項、多輪座談、公開征求意見、專家審查、報批、三審三校等環節，其重要行業價值在于推動了平臺與機構間的深度協作，形成了行業共識。

　　“這將有力推動機構從‘粗放式管理’轉向‘規范化服務’。”潘燕表示，作為一項推薦性國家標準，它主要為行業自律和機構自我提升提供參考框架與正向引導，助力構建“政府監管、行業自律、社會監督”的綜合治理格局。

　　其中，該標準針對當下火熱的團體直播（簡稱團播）劃定合規紅線，標志著團播行業告別野蠻生長，邁入標準化、專業化發展新階段。

　　標準明確提出團播需堅持正向引導，不應通過暗示性語言、動作或虛構親密關系誘導用戶消費，不應組織粉絲進行打賞排名或攀比。在才藝展示上，單次舞蹈需保持兩個八拍及以上完整動作組合，時長不低于2分鐘。在服化道上，需大方得體，不得濃妝艷抹、過度磨皮美顏。

　　此外，團體直播運營主體內容審核人員應具備相應的政治素養、文化藝術素養、專業知識和內容辨別與風險識別能力，且經過崗前培訓并考核合格后方可上崗。團體直播運營主體應定期對網絡主播的行為規范進行內部考核，并建立內部獎懲、處置機制。對于出現違規行為的網絡主播，應立即制止，并視情節嚴重程度采取警示、暫停播出、解除合作等處理措施。

　　筑牢防護底線

　　標準對機構的“基本功”提出了明確要求，強調其超越簡單“中介”角色。機構需為簽約主播提供內容策劃、專業培訓、權益維護等實質性服務，并建立健全內部管理制度，如內容審核、應急處置、個人信息保護等制度，且需對外公示。潘燕表示，這就好比為機構裝上了“規范運營的導航系統”，讓服務過程有章可循、有據可查。

　　針對行業痛點，標準設定了嚴格的防護底線，尤其強化未成年人保護。標準明確提出要防范未成年人參與網絡表演，要求網絡表演經紀機構應建立專門的未成年人打賞識別與防護機制，主動提供打賞風險提示和消費管理指導，不應損害未成年人身心健康或誘導其消費。

　　在用戶互動與消費環節，標準明確提出禁止虛假宣傳、數據造假、欺詐打賞等行為，強調須引導理性消費，杜絕暗示或鼓勵用戶通過借貸、透支等方式消費。“這些措施旨在營造一個真實、健康、透明的互動環境，保護用戶的合法權益。”潘燕說。

　　規范行業發展

　　除了設定底線以外，標準更著眼于推動行業高質量發展。它鼓勵機構建立服務質量評價與改進機制，定期評估服務流程、內容質量與用戶反饋，并持續優化。潘燕比喻，這種機制如同給機構提供了一面“鏡子”，使其能看清不足、主動提升。從長遠來看，這將推動行業從“流量驅動”向“質量驅動”與“價值驅動”轉變。

　　標準還明確，網絡表演經紀機構應引導與組織創作、營銷正向網絡表演內容。“標準推動行業內容向優質化、品質化升級，豐富群眾精神文化生活。”無憂傳媒黨委書記、副總裁瞿濤介紹，公司據此組建了文旅、鄉村振興等專項團隊，深挖文化價值，賦能實體經濟，倡導“主播向上、內容向新、流量向善”的長期主義理念。“希望標準能助力打破社會對行業的‘偏見標簽’，真正看見其作為產業樞紐，在傳播中華優秀傳統文化、助力公益等方面的專業價值與社會價值。”瞿濤表示。

　　標準的生命力在于執行。抖音直播機構運營負責人左飛表示，標準通過禁止低俗擦邊、數據造假等行為，倒逼機構優化內容生產、提升質量；要求真實披露數據，則維護了用戶信任與市場公平。未來，抖音直播將聯合中國演出行業協會，通過線上學習等形式對標準進行解讀宣貫，并同步講解平臺相關規則，聚焦公會實際運營需求，推動標準要求落到實處。

　　潘燕透露，標準將建立動態修訂機制，定期評估實施效果，結合行業發展、技術演進與政策調整，適時啟動修訂程序。修訂工作將延續開放、協商原則，廣泛聽取行業、專家與社會意見，確保標準始終貼合實際、引領發展。此外，中國演出行業協會已在主管部門指導下啟動了《網絡表演經紀機構等級劃分與評價》行業標準的制定工作，未來將持續完善網絡表演標準體系，開展行業培訓與自律工作，推動行業向更專業化、更高質量的方向發展。（米蘇）

　　轉自：中國商報

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