• 汽車“召回”應摒棄“作秀”


    中國產業經濟信息網   時間:2017-11-21





      根據國家質檢總局發布的信息顯示,九十月共有數十個汽車品牌在國內發布了涉及多款車型的召回公告,涉及車輛近千萬輛,原本以為進入11月應該會消停一會,但沒想到召回潮一浪接一浪,近日又接連傳來了兩大汽車品牌相繼召回的消息。
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      數據顯示,僅2017年,就有將近2000萬車次被召回,這些車絕大多數都是進口品牌和合資品牌。可是,眾多公司大量召回汽車,甚至有的召回原因竟然只是螺絲沒擰緊,這不免有點小題大做、誤導消費者之嫌。其實,不管召回公司是有意還是無意,這種“作秀”的形式都很容易把消費者引向兩種極端:一種是通過反復多次的召回,就會在無形中把“認真負責”的觀念深深植入到消費者的腦海,以至于消費者最后也分不清真假,不管召回公司有沒有以假充好,對消費者來說都是一種“思維綁架”,最終瓦解的是消費者的正確判斷力。
     
      另一種極端是,面對越來越多的汽車召回事件,消費者會變得越來越麻木,既然“螺栓沒有被正確擰緊”這樣的小事都會被召回,所以就算中“召”,車子肯定也沒有什么大問題,結果消費者很可能就會選擇放棄召回,真正的故障就隱藏了下來,其實就等于埋下了一枚“定時炸彈”。
     
      作為消費者應該提高警惕,理性看待“召回潮”,既不一味盲從,也不麻痹大意,一旦愛車不幸中“召”,可先聯系當地經銷商了解故障原因,并按照約定時間到4S店進行檢查,消除隱患。而作為召回公司,應誠信經營,切切實實把消費者的利益放在第一位,如果一味追求“作秀”效應,在時間的檢驗中只會把用戶推得越來越遠。(徐建中)
     
      轉自:中國商報
     

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