根據中國百貨商業協會發布的《2016~2017年中國百貨行業發展報告》,2016年中國百貨行業繼續呈現放緩趨勢,銷售額同比減少的企業超過一半,達到55.3%。報告顯示,電商對百貨店的蠶食仍未停止,購物中心的分流越來越嚴重,對百貨店的人氣“截流”仍在延續。“發展純百貨未來已沒有出路。”北京京商流通戰略研究院院長賴陽在接受國際商報記者采訪時表示,商家通過網絡銷售成本更低收益更高,消費者通過網絡購物更便捷更高效。在電商的沖擊下,消費者對傳統百貨業需求減少成為必然。
(圖片來源:互聯網)
面對電商和購物中心的雙重擠壓,留給傳統百貨業發展的空間日益減少,傳統百貨加快轉型已迫在眉睫。
就未來百貨業轉型的方向,賴陽認為,傳統百貨必須推出新業態替代原有的業態,而不是在原有百貨的基礎上簡單地增加餐飲、娛樂等業態。未來百貨業轉型的方向與購物中心發展是一樣的,即最重要的是要通過帶給消費者更新奇的體驗,讓消費者可以在此聚會、娛樂,而不僅僅是一個可以買東西的地方。
賴陽舉例說,比如緊鄰北京CBD核心地帶的僑福芳草地非常注重營造豐富多元的藝術氛圍。其致力于將商場打造成多元的商業及文化休閑綜合體,經常舉辦一些車展以及藝術作品展,不少消費者在欣賞藝術的同時,也帶動了餐飲、娛樂、購物消費。
此外,廣州正佳企業集團有限公司旗下的正佳廣場設立自營品牌HI百貨也頗有代表性。HI百貨自2012年設立以來,逐步跨界導入購物功能之外的娛樂、文化元素。過去幾年,HI百貨舉行過大約過百場展覽和活動,包括外國藝術組織及機構合作的設計展、生活展及東方美學相關的花道、茶席、非遺與民藝等展覽及分享會,給消費者帶來了獨特的體驗并留下了深刻的印象。
由此可見,在傳統百貨業轉型的過程中,百貨企業的商業思維首先要發生根本性變革,不應停留在原有運營方式的改善,而應該像購物中心一樣,圍繞居民生活方式的變化,迎合消費升級的需求,提供新奇好玩的體驗和家庭休閑的空間。
不過,在各大購物中心已在營造體驗式消費的路上加速前進的同時,百貨商場要實現后來者居上也并非易事。如何做到“人無我有、人有我優”,發揮自身優勢的同時還能帶給消費者更新奇更好玩的體驗,將考驗各大商家的智慧。(王曉)
轉自:國際商報
【版權及免責聲明】凡本網所屬版權作品,轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”,違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章及企業宣傳資訊,僅代表作者個人觀點,不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系:010-65363056。
延伸閱讀