“中國式支付”正在引領全球消費者支付潮流。而在深刻改變人們的生活、交易方式的同時,移動支付也帶動了共享單車、網約車、智慧醫療、無人零售等新興產業機會的快速崛起。在帶動多個行業提升運行效率的同時,移動支付也在出征海外,進一步提升我國科技產業的國際影響力。
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中國移動支付的領跑優勢持續得到官方認可。
3月5日,在2018年政府工作報告中,國務院總理李克強指出:“過去五年,創新驅動發展成果豐碩。高鐵網絡、電子商務、移動支付、共享經濟等引領世界潮流,‘互聯網+’廣泛融入各行各業。……快速崛起的新動能,正在重塑經濟增長格局、深刻改變生產生活方式,成為中國創新發展的新標志。”
回顧過去五到十年,移動支付的迅猛生長成為中國經濟發展中的獨特風景。隨著智能手機推出奠定移動互聯網發展的硬件基礎,以支付寶等為代表的移動支付開始在線下崛起,基于移動支付的各類場景也由此應運而生。
如今,在中國很多城市,人們的生活、交易方式正在被深刻改變,交易變得更為方便快捷,經濟運轉效率得以大幅提升。與此同時,由移動支付帶動的新興產業機會快速涌現,共享單車、智慧醫療、無人零售等產業生機勃勃,成為新舊經濟換擋期創新發展的標志性現象。
移動支付成中國新名片
在被正式寫入政府工作報告之前,包括移動支付在內的四張“新名片”已經得到民間的高度肯定。2017年5月,來自“一帶一路”沿線的20國青年評選出了中國的“新四大發明”:高鐵、掃碼支付、共享單車和網購入選。而在更早前,通過G20峰會,“移動支付之城”杭州的高速發展已經引發世界關注。
從規模上看,中國移動支付目前已穩居世界第一。包括國有商業銀行、第三方支付機構、清算機構卡組織等參與方近年來均已先后入局,并逐年加大在該領域的投入。而掃碼、NFC等不同模式的競爭也讓移動支付產品形態更為豐富多樣。來自央行的最新數據顯示,2017年銀行業金融機構共處理移動支付業務375.52億筆,金額202.93萬億元,同比增長28.80%;非銀第三方支付機構網絡支付業務2867.47億筆,金額143.26萬億元,同比增長44.32%。
全球知名調研公司益普索(Ipsos)去年年底的一份調查顯示,中國移動支付滲透率已高達77%,遙遙領先于美國、歐洲、日本等發達國家和地區。以美國的PayPal為例,PayPal雖然可以在多個國家使用,全球超過1.5億用戶。但其主要用于線上支付,線下支持商戶有限。數據顯示,美國手機付款額僅占店內付款總額的3.0%。這一數字在日本也僅為6.0%。
這種滲透直接體現在應用場景的多元化。與美國等發達國家相比,中國的移動支付呈現出了獨特的新特征——在應用于線上的同時,全面向線下滲透,覆蓋人民群眾衣食住行。目前,在北京、上海、杭州等城市,甚至可以做到不用帶錢包出門,日常消費幾乎不需要拿出現金或銀行卡,大大提升了整個金融支付體系的運轉效率。
中央財經大學教授賀強對中國支付市場的跟蹤觀察已超過十年,作為全國政協委員曾多次提交相關提案。在他看來,中國移動支付的領先地位一方面基于規模,另一方面則在于技術水平保障了較高的交易安全性。“根據市場披露數據,國際領先的支付機構損失率千分之三,國內信用卡的損失率是萬分之一,而中國移動支付損失率低于百萬分之一。”他指出。
作為交易起點和終點,支付向來被認為是整個經濟社會運轉的地基,是最重要的金融基礎設施。而移動支付的崛起,又承載了更多此前支付行為不具備的“新能力”。對外經濟貿易大學教授、國家金融與發展實驗室副主任殷劍峰認為,移動支付與此前的支付形式相比,已經不僅僅只是工具,而是通過綁定場景成為了經濟社會入口。“通過這一入口可以充分了解經濟當事人的生活工作,并由此提供比使用銀行卡更豐富便捷的服務。”
美國《彭博商業周刊》在去年的一篇文章中曾評價,中國公司在技術產品和商業模式方面正在引領全球趨勢,特別是在超級計算機、智慧交通、數字支付等領域。而在移動支付方面,“中國式”綜合創新輸出也正在改變世界——有“印度版支付寶”之稱的印度最大移動支付平臺Paytm目前已成為全球第三大電子錢包,用戶數達2.2億,而這正來源于該平臺與支付寶從資本到技術的深度合作。
行業賦能提速
在發展規模、速度、安全性和滲透場景領跑全球的同時,移動支付通過小入口與實體經濟的深度結合,激活業態,真正實現了改變甚至重塑行業。
著有《中國超級消費者》一書的美國湯普金斯國際咨詢公司副總裁邁克爾·扎庫爾在去年接受媒體采訪時曾表示:中國已經成為全球數字創新和互聯網經濟的主要大國之一。中國培育了諸多創新、有活力的領軍企業,它們正在參與改變世界溝通、消費和娛樂的方式。
共享單車、網約車、智慧醫療、無人零售……這些在中國因應市場痛點而崛起的新興行業,回顧其爆發無一不是通過移動支付實現了模式“打通”——完成了高效安全的資金歸集與數據沉淀。而這些數據又為用戶提供了新的服務可能,創造了良性的商業循環。
以支付寶為例,在破解交通出行難題上,其在近三年深耕智慧交通,目前已經在全國50個城市實現支付寶“掃碼乘坐公交”,在杭州、武漢更是實現了全線路公交車覆蓋了移動支付。不僅避免了假幣,零錢、排隊辦卡充值的煩惱,更為交通集團的商業化創造了良好前景。
在國人最頭痛的看病難問題上,移動支付也給出了全新解體思路。在打造智慧醫院后,患者在很多醫院都實現了用支付寶掛號、繳費,立竿見影疏解了醫院窗口排隊壓力,就醫效率得到大大提升。在此基礎上,“信用醫療”千元額度的推出則解除了小病、急病患者的后顧之憂。
移動支付賦能行業的前提在于可以真正實現打通線上線下,這也讓此前飽受“電商”崛起壓力的線下實體店得以快速縮小差距。通過移動支付,線下商業實現數字化改造——每個進店的客人都能像電商網站中的UV一樣被認知辨別,從前看似隨機無痕的各種行為細節,被系統性地數字化并沉淀下來,通過一套算法模型整理后,實體店可以實現更深刻的客戶洞察并針對性地做出決策:比如爆款商品是否應該調整擺放位置;超市的供應鏈是不是需要系統性地優化一次……
上述對產業的深度滲透甚至“重塑”在專業人士看來源于一種系統性的創新。在十一屆、十二屆全國政協委員,中國銀行原外部監事梅興保認為,移動支付之所以可以領跑新經濟正是在于激活了新的業態,實現業態創新,如共享單車、無人零售。而其技術驅動的特征則實現了一種經濟動力的創新。“實現業態和動力創新的前提則是機制創新,移動支付蓬勃于民營企業,正是支付寶、微信等獨特的企業機制造就了這樣領先的支付產品。這些手段向其他行業輸出后,又形成了新的產品創新循環。”
在梅興保看來,移動支付的市場主體在創新的過程中,需要注意的一點是守住小額、便民、普惠的宗旨,在特定領域規范地深耕細作,再創造條件做大。“先多樣化,后規范化”,梅興保借用農村改革時的經驗舉例,認為在監管時,不應該看到出現問題就停下來。他認為,在設計改革方案和確定指導方針時,既要全覆蓋、不留死角,也要為新業態留下繼續創新和發展的空間。
轉自:中國經營報
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