互聯網行業營造健康流量需多方共治

　　在互聯網行業高速發展下，“流量”成為其自身最有價值的東西，且對于傳統企業及創業公司而言意義重大。

　　然而，近年來隨著“流量”吸引受眾產生實質效益，“惡意流量”問題日益凸顯。

　　惡意流量危害極大

　　記者查閱資料獲悉，“惡意流量”通常指的是，使用特定內容，如低俗或者其他吸引眼球的信息，誘導正常用戶去訪問特定頁面或完成轉發、關注等操作，當中可能包含有色情、賭博、盜版文學、制假售假等；同時，“惡意流量”還控制著海量賬戶人為或者仿冒人為刷流量，如文章的閱讀量、點贊數、投票、評論、網店交易量、視頻播放量、互聯網廣告點擊量等。

　　在互聯網領域，一直存有“流量經濟”的概念，即是說，在網絡傳播過程中，流量的高低，一定程度上會體現出產品的市場價值，廣告商、合作方會根據流量情況選擇合作對象。也是因此原因，很多營銷號為了達到商業目的，獲取更多流量，出現了炮制惡意流量、毒流量之類的問題。

　　天馳君泰律所合伙人鄭小強律師在接受《中國產經新聞》記者采訪時表示，惡意流量對行業發展產生的危害是非常明確的。一方面，“惡意流量”本身可能會使用虛假信息、不實信息、謠言等內容博取民眾關注，可能給民眾造成恐慌等不良影響，會擠占公共空間資源、破壞政府公信力，甚至會對國家整體輿論環境產生極大負面影響；另一方面，“惡意流量”及其營銷方式缺乏底線、不講求基本的商業道德，很多時候會利用社會負面形象、負面事件等等進行過度宣傳和炒作，極容易對民眾造成思想上的毒化，甚至使得互聯網用戶的價值觀遭到扭曲，會對社會風氣造成巨大的負面影響。

　　流量是數字營銷時代的重要資源，代表著無數設備前的受眾關注度。在資本與科技的雙重影響下，近年來數字流量蓬勃發展，但也出現了黑灰產業侵蝕流量的現象。

　　鄭小強認為，要杜絕惡意流量的出現，首先，網絡用戶要謹慎點擊不明鏈接，不輕易提供個人或企業的相關信息，避免信息泄露，讓違法犯罪分子有機可乘，另外一旦發現惡意流量行為，應及時采取向相關平臺、執法司法部門進行舉報、訴訟等維權措施，維護自身的合法權益。

　　其次，互聯網企業要堅持做到要求用戶進行實名制，對實名注冊賬號的數量進行限制，并加強對申請注冊賬號的審核及已經注冊賬號的監管，對異常賬號進行調查，對違規賬號進行及時處理；另一方面要不斷提高相關技術水平，對惡意流量行為做到及時發現、及時處理。

　　再次，各相關行政、執法、司法等部門要加強配合，從預防、監管、執法、司法等多角度，加大對惡意流量的管控和治理，更好地打擊惡意流量需要各個相關部門的齊抓共管，各相關部門除了建立自身管控、處罰等機制外，同時做好相關信息共享、機制互動等相關工作，形成打擊惡意流量的強大力量。

　　最后，還應加強對“惡意流量”的識別、形成、危害、監控、處罰等各個流程的宣傳教育工作，一方面有利于網絡用戶等增強自我保護意識及提升維權的能力，另一方面有利于震懾相關違法犯罪分子，凈化網絡生態環境。

　　多方共治保護網絡安全

　　記者注意到，隨著互聯網新媒體的進一步發展，近年來我國陸續出臺了相關法律法規，并且司法實踐中也對某些“惡意流量”的表現形式做出了判決，一定程度上對業界發出法律的信號。

　　2011年，國務院發布《互聯網信息服務管理辦法（2011修訂）》，該辦法主要規定了從事互聯網信息服務活動的服務提供者應履行的義務及相應責任；2013年，“兩高”發布的《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理利用信息網絡實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》，將編造、傳播虛假信息入刑；2019年，國家互聯網信息辦公室發布《網絡信息內容生態治理規定》，該規定就網絡信息內容生產者、網絡信息內容服務平臺、網絡信息內容服務使用者、網絡行業組織等在網絡信息內容生態治理中的權利義務及責任等進行了詳細的規定。

　　然而，在鄭小強看來，目前的法律法規仍需進一步完善。他表示，現有法律法規雖然能夠在一定程度上對互聯網流量作出指引，但是不能完全適應不斷變化的互聯網行業和不時出現的新情況。所以在完善法律法規的同時，也要通過司法裁判的手段對“惡意流量”進行精準打擊，促使業內對違法行為形成對普遍認識。

　　另外，他指出，要通過技術手段落實法律的規定。法律終究是頂層設計，實踐中還要靠各大網絡平臺的技術手段進行落實。網絡平臺作為運營者和監控者，有能力、有責任和義務通過技術手段對發生在自己網絡平臺的“惡意流量”行為進行預防、監測和管控，從而保證網絡環境的清潔。

　　同時，要進一步落實網絡實名制的規則。“惡意流量”離不開海量的實名賬戶，故如果能全面落實網絡注冊及手機號碼的實名制，就能從根本上杜絕各種非實名、不對應的黑戶黑卡的出現和泛濫，消滅“惡意流量”的存在基礎。

　　此外，網絡平臺要不斷提高技術措施。提高發現、識別、判定、溯源惡意賬號的能力，并且完善事后處罰、打擊、救濟在內的一系列的安全舉措。在遏制“惡意流量”產生的同時，也要不斷壓縮“惡意流量”的生存空間。

　　當前，惡意流量廣泛地滋生于整個互聯網行業，不僅威脅著網絡空間的安全，更與下游多種違法犯罪、侵犯法益的行為密切相關。因此，打擊治理惡意營銷和違規外鏈成為眼下互聯網發展中最為緊要的工作。(記者 趙琳琳)

　　轉自：中國產經新聞報

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