記者近日從浙江省市場監管局獲悉，2026年，浙江省在優化消費環境方面已經制定了19項任務清單，全面推進“消費供給提質、消費秩序優化、消費維權提效、消費環境共治、消費環境引領”五大行動。
浙江將聚焦實物、服務、場景，培育“品字標”企業100家以上，打造“浙江精品”30項以上，新增“三同”產品200種以上，招引首店1500家，培育全國示范步行街（商圈）4個以上，建成一刻鐘便民生活圈800個，新增充電樁1萬個。
該省將強化全鏈條監管，開展“昆侖2026”“劍鋒”行動，確保重點食品合格率穩定在99%以上，藥品抽檢不少于1.5萬批次，同時推進網絡、旅游、價格、信息保護等治理，加快《浙江省單用途預付消費卡監管條例》立法，完善行刑銜接與信用監管。
浙江將堅持和發展新時代“楓橋經驗”，力爭糾紛源頭化解率達35%以上，重點主體ODR覆蓋率、在線和解成功率均達60%以上，“共享法庭”化解糾紛不少于500件。同時推廣“一鍵和解”“人大代表﹢消費調解”模式，全國智慧315先行和解單位超1.5萬家。
按照行動計劃，今年食品主體責任落實率達97%以上，確定每季度召開“消保圓桌會”，打造“一市一行動”品牌，開展消費教育1000場以上；計劃培育“信用促消費”商圈100個，新增線下無理由退貨單位1萬家以上、異地異店退換貨商家900家以上。
據了解，2025年是浙江全面開展優化消費環境三年行動的開局之年，全省上下錨定“消費環境最優省”目標，縱深推進“放心消費在浙江”建設，交出了一份亮眼的年度答卷。
2025年，全國市場監管系統優化消費環境經驗交流現場推進會在浙江省杭州市召開，浙江創新實踐成果獲各方高度認可。浙江7個項目入選市場監管總局優化消費環境工作試點，數量居全國首位。浙江省率先試點金融賦能放心消費行動，“放心貸”規模達1734.2億元，惠及放心消費單元4.3萬家，成功入選全國優化消費環境五大典型案例。
消費供給的提質增效，為市場注入了源源不斷的活力。2025年，浙江省新增“浙江制造”認證企業513家，消費品質量合格率超92%，新增“三同”企業137家、“三同”產品247種，高品質消費品供給日益豐富。農村快遞物流服務能力大幅提升，“縣到村一日達”覆蓋率達80%，有效打通了農村消費“最后一公里”。全省聯動舉辦的“味美浙江”等各類促消費活動超過2800場，持續釋放消費熱情和消費活力。
轉自：中國質量報
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