因為疫情突襲，今年的春節假期顯得格外長。根據相關規定，2月10日是上海春節后企業復工的第一天，因此這幾天，外地務工人員陸續返滬。那些在這座城市從事服務工作的人們，是否能夠如期復工，他們的心態如何？近日，本網記者進行了采訪。
陸家嘴商務樓：緊張忙碌中，準備迎接企業復工
距離2月10日復工的日子越來越近，擁有250多幢商辦樓宇的陸家嘴金融城也將迎來企業復工。
作為陸家嘴金融城的餐飲企業代表之一，荷風細雨餐飲公司董事長何宇晴談及餐廳復工情況，自2月3日起，餐廳已有少數門店營業，主要是向社區提供愛心餐和準備員工的伙食。2月10日復工的主要是在滬員工，而且，10號營業的餐廳主要還是以外賣配送為主，暫時不接受堂食，如果有顧客進來，服務員也會引導顧客選擇打包或外送，不建議在門店使用。
“如果是年前離開上海的員工，要到3月1號來復工，外地員工大約有80多位。但現在（特殊時期）餐飲業也很難，需要用的人數也不會太多，每個門店是按照最低人員數來配置的，目前，在滬的員工40多位，能夠保證現階段外賣業務的運營。”何宇晴介紹，目前，餐廳每日都會做一個疫情防控店鋪每日執行檢查表，包括體溫監測、口罩檢查、外賣人員信息登記等，并配備“外賣安心卡”才可以送餐。
“當前，我們都撲在抗擊疫情第一線。”記者聯系中國(上海)自貿區陸家嘴管理局品牌部總監周海東時，他正在忙碌著。周海東介紹，陸家嘴區域的超高層建筑的物業采用了進門測溫、全樓消毒、關閉部分入口、實名登記、鼓勵租戶錯峰上下班等舉措開展防疫工作。
面對2月10日企業復工，金茂大廈綜合考慮電梯分區、企業性質、員工數量，計劃分4個時段錯峰上下班和用餐，以較好地控制人流，降低交叉感染風險。目前，大廈已經關閉了集中用餐區域，降低集中時段、集中區域用餐帶來的疫情傳播風險。
金茂大廈內有羅森便利店提供24小時服務，并安排其備好充足的食品、盒飯等，保證供應不間斷。同時，為了保證復工的企業正常有序工作，大廈已經與樓內餐飲企業及君悅酒店積極協商，擬采用盒飯形式提供服務，讓大家吃得安心、吃得放心。
金茂大廈同時還設有快遞中心和郵件中心，針對所有快遞及信件，必須經過快遞中心的安檢和消毒，才能加蓋安檢章，并由專人統一配送。
民營企業老板：只有員工安全，公司才有未來
記者采訪了位于上海火車站附近的一家手機維修公司，該公司通過客戶在線下單、工程師上門維修、維修全程錄像的方式開展服務。公司負責人方海聲坦言，目前公司最大的困難無疑是需要支付員工的假期工資，壓力很大。
“公司是農歷臘月29放假的，跟國家法定節假日同步，有3個家在外地的員工選擇了留在上海值守，也是希望趁著春節期間能多賺些錢。”方海聲告訴記者，可能是疫情的原因，今年的接單量比往年同期一下子減少了80%，“可能大家都不敢讓工程師上門面對面維修。”
為此，公司也采取了一系列舉措，流程管控更加嚴格，“現在要求上門前必須洗手消毒、戴口罩，工程師每天多次測量體溫，隨身攜帶免洗手消毒液，我們要對客戶負責，也要對員工負責。”
方海聲說，公司目前正在詳細登記員工的具體返滬時間和曾經去過的地方，了解到不少員工在大年初六就回來了，不過現在考慮，2月10日暫不復工，“現在，疫情還沒有好轉，聽專家介紹，如今又增加了空氣氣溶膠傳播，不延后復工的話，風險太大。我們按照國家倡導的14天居家隔離要求，盡管停工企業負擔很重，但員工的安全是第一位的，員工安全，公司才有未來。疫情防控，人人有責，不要僥幸，這也是對前方醫務人員最大的支持與敬重。”
80后花子是浦東新區東昌路附近一家日本料理店的老板，從春節到現在，浦東兩家店全部都在關門歇業。
“算了下，春節沒有營業額，人員工資要照發無誤，差不多一個月零進賬，支出在30萬左右。”花子跟記者算了一筆賬，“房租不變，員工宿舍租金不變，員工平均工資一個月7500，對我們這些餐飲行業的個體戶無疑是重創。復工以后，一次性口罩、一次性手套的成本也比以前高很多，價高還緊俏。”
“復工不等于復產，”花子跟記者聊到，“因為餐廳工作人員來自不同的省份，有的人來不了上海，來了上海的也要做自我隔離14天，現在生意不好做。”
對于餐廳恢復營業，花子說，可能先開一家店，另外店繼續關著，先做外賣的生意，堂吃先不開了，等疫情散了再說，健康第一位，每一位員工背后都是一個家庭，錢以后慢慢賺吧，這幾個月虧了就用自己的存款先墊付。
市民：口罩告急，外賣叫不到，生活不便
疫情來勢洶洶，家住上海普陀區的沈先生直言，給生活帶來了很多不便。沈先生在交通運輸部門工作，別人宅在家里就是抗疫，沈先生則需要每天出門上班，“現在口罩不太好買，網上買菜或者叫外賣，也很慢，因為很多快遞和外賣人員還沒有復工。”
因為日常加班較多，沈先生習慣了晚飯在單位附件的餐館解決，“現在餐飲行業基本都關門了，只能吃食堂打包好的盒飯，沒得選擇了。”沈先生覺得很無奈，“正在上小學的兒子的游泳課也關門了，只能在家鍛煉，活動空間小，效果不明顯。小區里禁止外來人員入內，家里網絡壞了，維修人員也沒法上門來修。”
服務行業人員即將各歸各位，沈先生很期待，同時，他也建議大家能夠帶好口罩，隨身帶上免洗消毒液，“所在單位最好能安排定期體檢并帶上證明，這樣可以讓服務人員和客戶都能放心。”（唐小麗、王文娟、陳晨）
轉自：人民網
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