四川成都：打造新場景推動消費升級

　　成都是西南消費中心，近年來采取多項舉措構建和升級多元化、便利化的消費新場景，既保持成都本土文化和生活特色，又引入新的消費模式落地并引導傳統商業模式升級，大大增強了消費吸引力，滿足了群眾多層次消費需求與體驗，其做法和經驗值得借鑒。

　　社區消費：便利與優化

　　成都高度重視社區消費的建設和重構，以居民消費便利、優質為目標，通過打造社區消費場景，構建便民生活服務圈。2018年，成都市出臺了《打造社區商業消費新場景構建社區優質生活服務圈工作方案》，以社區超市、便利店、餐飲店、主題店、時尚店等業態為著力點，對不同社區的結構和居民消費形態進行分類，錯位配置社區商業業態，旨在構建多元化社區商業消費新場景。方案提出，到2022年，在全市新打造社區商業消費新場景300個，社區便民服務示范點500個，社區商業文化主題店、特色店、體驗店1000個，社區商業連鎖店超10000家，打造形成一批消費新場景示范街區、消費新場景示范社區。

　　在打造新社區消費場景方面，成都首先在10大新社區商業消費新場景開展試點，從規劃入手，引入并形成高起點的新零售、新業態、新模式，優化社區資源配置，增強消費場景體驗度。在新建社區結合商業綜合體和社區便民服務中心規劃建設，植入現代、時尚元素，打造集休閑娛樂、餐飲購物等為一體的消費場景。同時，在商業綜合體引入國際化教育、醫療、運動健身、酒吧餐吧、國際主題館、進口直營店等業態，打造一批國際化消費場景。目前，一批以文化產業和體驗式消費為重點打造的新興社區等已成為成都新的消費熱點地區。

　　針對老舊街區，成都突出從文化和便利角度對其改造升級。2018年以來，成都推出10大老舊街區改造示范項目建設，通過街區整體疏解騰退改造，置換街道底商，挖掘歷史文化資源，創造文化消費場景等方式，導入新興商業模式，打造特色業態，既保留了傳統的生活狀態，又激活了老舊街區消費潛力。

　　以玉林街道為例，借助熱播電影《前任3》在此拍攝街景的特定文化背景，打造了"愛轉角"互動體驗特色街區，通過互聯網宣傳導入客流，立足知名的網紅"小酒館"，現代詩歌圣地"白夜"酒吧和當代藝術圣地"沙子堰"小區等文化符號，挖掘出傳承多年的成都傳統手工藝和小吃，結合黨群服務、創意產業、文化休閑等功能，整合社區資源，打造"空間整合、功能疊加、錯時服務"的文創園區和以高品質民宿為代表的體驗式文旅消費新業態。

　　目前首批10大老舊街區改造示范項目已全部建成，2019年將逐步擴大范圍，全面鋪開老舊社區商業轉型提質示范推廣工作。

　　新零售：示范與帶動

　　新零售在成都亦開始落地并展現出良好勢頭。2018年初，新零售企業"盒馬鮮生"西南首家直營店在成都開業，當日即創單日營業額超100萬元的全國紀錄，足見成都的消費潛力。該商業模式以"生鮮食品超市、網絡零售、餐飲、物流配送"為特色，通過大數據、信息化、移動互聯三大核心技術及自建物流體系，構建全新的線上線下一體化新零售模式。短短一年內，盒馬鮮生已在成都開店9家，服務人群超過200萬人。

　　2018年5月，沃爾瑪旗下山姆會員店在成都開業。該店深挖特定客群，做透目標市場，通過聚焦優質優價，采用會員制鎖定注重品質的消費者，為會員精選最佳產地、最高等級、最新科技、節能環保的商品。通過簡單大包裝、批量進貨、廠商直供、農超對接、天天比價、智能手機應用平臺推送、鮮食配送、網購直送、會員制服務、倉儲式銷售等營銷手段，提供便捷的精品購買體驗。面對逐漸分級，整體升級的市場，山姆會員店體現了緊跟消費升級趨勢，拓展細分市場的前瞻性思維。

　　新零售針對的消費人群與其他商業模式錯位、補充，也起到了對商業及生產的引領和帶動效應。一是新零售通過互聯網整合供應鏈的能力強。盒馬鮮生不斷擴大特色農產品、地理標識產品本地直采的比例，對生產終端的規模化、標準化有很強的帶動作用；二是其信息化大數據確保了每個產品可追溯，對消費升級、消費安全提供了保證；三是其全新零售模式和理念對本地其他相關企業起到了良好的示范作用。盒馬鮮生等新零售模式很快被借鑒效仿，這顯然有利于成都消費零售水平的整體提升。

　　傳統商業：融合與升級

　　傳統商業零售企業積極借鑒新零售經驗，快速轉型創新，通過提升消費環境，提高體驗式消費比重、挖掘消費新需求，與新零售企業開展差異化競爭。

　　以2018年11月開業的仁和新城為例，該商業綜合體針對消費需求變化，將業態結構調整為零售63%、餐飲24%、配套13%的全新比例。引入了文化休閑、體育健身、母嬰教育、文化創意等配套服務、提高了購物消費環境檔次和文化內涵，如建設特色美食街區，在商場內仿佛置身室外，配套的精品超市則主打高顏值、高品質、低價位，輔之以食材加工、刷臉支付等特色便民服務，提高消費體驗。開業至今，該商業綜合體發揮聚合效應，已帶動周邊成為最熱門商圈之一。

　　成都市以改造提升老舊街區商業為"面"，以新零售為"線"帶動消費升級，打造新商業綜合體等消費亮"點"，"點線面"結合，全方位推動城市消費升級，取得了明顯成效，也為爭創國際消費中心城市奠定了較好的基礎。

　　轉自：國際商報

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