福田汽車：25年堅持推進卓越績效管理 持續追求高質量發展

　　12月2日，2021中國質量協會年會在北京召開，會議揭曉了備受矚目的第十九屆“全國質量獎”，25年披荊斬棘推進卓越績效管理，持續追求高質量發展的福田汽車榮獲本屆全國質量獎提名獎，也是唯一一家入圍的整車企業。

　　中國質量界“奧斯卡”高標準、嚴要求、少而精、樹標桿

　　全國質量獎是經中共中央辦公廳、國務院辦公廳審核批準，由中國質量協會負責承辦，向在實施質量強國戰略中做出突出貢獻的組織、項目和個人授予的在質量方面的崇高榮譽，被譽為中國質量界“奧斯卡”。

　　獎項的評價標準《卓越績效評價準則》國家標準（GB/T19580-2012）借鑒國內外卓越績效管理的經驗和做法，結合我國企業經營管理實踐，為組織追求卓越提供了自我評價的準則，也是全國質量獎及絕大多數地方和行業質量獎的評價依據。

　　第十九屆全國質量獎評選，以“擁抱數字變革，推動質量創新，持續追求卓越”為主題，堅持“高標準、嚴要求、少而精、樹標桿”的原則。福田汽車25載矢志追求卓越績效，累計產銷汽車1000萬輛，連續多年中國商用車銷量名列前茅；海外出口65萬輛，連續10年位居中國商用車出口第一；品牌價值1808.36億元，連續17年位居商用車行業第一。

　　“零容忍”提升質量　成就中國商用車行業標準制定者

　　福田汽車始終致力于質量提升行動，大刀闊斧在全公司推行“大質量”思維，無死角進行質量管理和質量控制。

　　在優化質量管控方法上，福田汽車一方面積極引進國內外先進管理技術和經驗，甚至引進了航天系統“雙歸零”方法；另一方面，逐步推行平衡質量、合適質量的概念。此外，福田汽車還將產品質量植根到企業文化上，舉行質量文化節、質量比武、知識競賽等活動，營造更加良好的質量氛圍，從呆板質量向快樂質量轉變。

　　對待質量瑕疵“零容忍”的態度，使得“質量”理念深深根植福田汽車企業經營管理全價值鏈、全過程。成長發展25年間，福田汽車參與國家強制性標準29項，占國家強制性標準總數的25%以上，參與國家、行業、地方推薦性標準75項，企業標準1839項，授權專利6000多件，成就中國商用車行業標準制定者的尊崇地位。

　　開展質量攻堅戰　持續推動中國商用車行業高質量發展

　　早在2019年初，福田汽車就召開了質量誓師大會，以堅定決心打贏三年質量攻堅戰。

　　2021年是福田汽車三年質量攻堅戰收官之年，據第三方的調查數據顯示，在整車系統越來越復雜的情況下，福田汽車三包費用降低了24%，索銷比降低44%，產品一次入庫合格率提升42%，可靠性指標提升30%，百臺缺陷降低23%，質量抱怨率同比降低32%，用戶對福田汽車產品滿意度整體提升20%。

　　榮獲全國質量獎提名獎，為福田汽車三年質量攻堅戰畫上圓滿句號。但福田汽車對質量的追求永不止步，頭頂桂冠只會促使福田汽車對質量設定更高目標和要求。未來，福田汽車將繼續以用戶為中心，不斷推進質量工作的自我革新與升級，持續推動中國商用車行業高質量發展。

　　轉自：消費日報

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