作為一個歷經了90年風雨的中華老字號品牌，長期以來，恒源祥的產品和服務一直都是優質的代名詞。恒源祥始終堅持通過優質的產品和服務來滿足消費者，秉承“以消費者為起點，以消費者為終點”的信念，以“為他人、為社會持續創造價值”為己任。
（圖片來源：互聯網） 為了適應近年來由互聯網所引發的消費升級，恒源祥正在積極探索運用“大數據”、互聯網及人工智能等新技術、新工具，通過體制創新、模式創新、文化創新等方式提升企業自身的軟實力，最終打造能滿足消費者需求的生活方式。
以品牌運營企業 以文化創新價值
“恒源祥”的字號出自于一副過去的老春聯，其全文是：“恒羅百貨，源發千祥”，它的文化含義非常深刻：“恒———恒古長青，恒與天地共存，恒與日月同輝，永恒不滅也；源—————自有活水源頭來，大海匯百川，財源通四海，永不枯竭也；祥—————祥和、祥瑞、吉祥如意也”。
恒源祥集團是中國步入市場經濟后最早實施品牌運營的企業，30年來始終堅持以品牌和文化為向導的經營戰略。集團董事長劉瑞旗指出：“文化是習慣，品牌是記憶。”恒源祥以文化塑造品牌，品牌詮釋文化。而且恒源祥在羊文化的基礎上，還衍生出了質量文化、戲劇文化、體育文化、武術文化、公益慈善文化等分支。
恒源祥集團的跨越式發展，是“文化與名牌”戰略共同演進的成果。恒源祥集團以“成為歷史的一部分”為使命、以“無我無限無中生有”為精神、以“持續為社會創造價值”為價值觀，堅持“以品牌和文化為導向，自主創新和產學研相結合”的可持續發展道路。恒源祥長期開展“品牌和文化”課題研究，今年10月13日上午，恒源祥與北京大學中國政治學研究中心關于“制度與習慣”的聯合課題簽約暨開題會在上海交大成功舉行，掀開了品牌與文化探索的新篇章。
恒源祥致力于以文化的方式為消費者打造健康、娛樂的體育生活方式。8月27日到9月10日，2017年恒源祥世界全項目輪滑錦標賽在“輪滑之都”南京舉辦。恒源祥作為首屆輪滑全項目世錦賽的全球合作伙伴，推進這項具有獨特魅力與挑戰性的運動在中國朝著更加普及化、年輕化和潮流化的方向健康發展。在恒源祥旗下國際武術有限公司與國際武術聯合會的積極努力下，上海成功獲得了2019年第15屆世界武術錦標賽的主辦資格，這項武術頂級賽事將極大地推動武術運動的產業化發展。
為了紀念中以建交25周年，今年3月29日，恒源祥戲劇公司原創音樂劇《微光———SHIMMER》在以色列特拉維夫上演，引起了熱烈反響。恒戲劇新作品———原創音樂劇《白蛇驚變》也將于明年5月與廣大觀眾見面。
今天的“中國品牌”離不開“中國文化”的土壤，若想未來有希望，就必須建立起好的文化，成就好的品牌，讓文化與品牌攜手，引領“中國制造”綻放于世界舞臺。恒源祥將繼續堅持走“推進品牌發展戰略，以無形調動有形”的道路，向著“中國第一、世界一流”的目標挺進。
落實“大質量”理念 深化質量創新
今年9月1日，一年一度的恒源祥聯合體質量月活動拉開了帷幕，2017年恒源祥聯合體質量月的活動主題是“遇見2027”。
質量是恒源祥品牌的基石，恒源祥質量月活動從1997年開始，已經連續開展了21個年頭。每年9月，恒源祥都會在聯合體內部通過開展一系列形式多樣、內容豐富的質量月活動，向包括100多家加盟工廠，26地區域分會、電子商務團隊的聯合體成員以及全社會傳達、深化“大質量”的理念。圍繞恒源祥品牌質量經營的中心任務，恒源祥為歷屆質量月活動提出了鮮明的主題，如“質量在我心中”“誠信、品質、互動”“走進心時代、感知新力量”“創新提升質量、品牌促進發展”和“質量促進祥和、文化推動發展”等，這些主題反映了恒源祥質量觀的演變、傳承和創新。
能夠與奧運、世博、勞倫斯、輪滑世錦賽等一系列國際頂尖平臺合作，說明一直走在“以質取勝”的前列的恒源祥品牌的能力、形象等方面已被各方高度認可。正因為恒源祥在質量管理方面的精益求精，以及始終對全體聯合體成員“大質量”理念的培養，恒源祥品牌先后榮獲全國五一勞動獎狀、全國質量獎、國際亞太質量獎、上海市市長質量獎，以及全國實施卓越績效先進企業、中國紡織十大品牌文化企業、中國社會最具影響力品牌企業、中國商業創新型企業、上海市知識產權示范企業、上海市專利示范企業等榮譽。
當其他企業還在關注小質量的時候，恒源祥已經開始關注“大質量”了，恒源祥的大質量創新主要體現于三個方面的整體提升：一是提升整體運營質量，設立產業運營質量標準，打造消費者服務質量標桿；二是提升整體產品質量，全面提升現有產品質量管理體系，從產品質量概念到產業質量范疇；三是提升整體品牌質量，建立品牌質量制度，形成品牌質量文化氛圍。
融合線上線下 打造全渠道模式
今年9月25日晚，“遇見2027”恒源祥90周年品牌盛典在“中國第一高”上海中心舉行，并在天貓平臺進行了直播。此次活動以恒源祥90年品牌歷史為背景，以“恒源祥全球造”為產品理念，通過與今年7月7日可可西里申遺成功的熱點的充分結合，賦予整場活動以更深層次的社會意義，是一次將品牌價值創造與品牌價值實現相互結合的營銷嘗試，受到了廣大消費者的高度關注與廣泛認可。
老字號的“觸網”讓品牌煥發出了更強大的生命力。盡管在過去相當長的時間內，許多老字號品牌由于市場營銷能力、渠道能力方面的劣勢，在傳統市場喪失了一定競爭優勢，但互聯網的崛起幫助企業打通了供給側和消費端的通道，重新建立與消費者的親密連接，重新激活了老字號品牌。恒源祥品牌這一老字號的互聯網化，恰恰吻合了國家供給側改革的內在需求———在消費崛起的背景下，消費者必然會對高品質的商品與服務有更多的需求。而在供給側一端，老字號則是“優質商品、優質服務”的代名詞，二者通過互聯網這一平臺的完美結合，為品牌的未來發展創造了無限可能。
其實，恒源祥品牌早在10年前就開始嘗試通過互聯網的形式與消費者進行互動，主動開展新模式的探索與轉型，依托于互聯網平臺打造新時代的“老字號”。伴隨著電子商務爆發式的增長，恒源祥品牌在電子商務領域積累的優勢也逐漸顯現。2017年，恒源祥電子商務運營體系已初步成型。
然而，隨著近幾年互聯網及移動互聯網的迅猛發展，單一的電子商務渠道也已開始顯現疲態，消費者日益增長的消費需求正隨著新技術的發展而變得更加旺盛，而如何通過渠道升級讓“老字號”不斷向前發展再一次變得緊迫起來。
過去，誰擁有了渠道誰就會在市場上掌握主動權。而當下，渠道依舊為王，只是渠道的形式發生了變化———由“單一實體”變成了“虛實并存”。因此，對電商渠道和移動商務渠道等多渠道的建設及控制變得異常重要。
電商渠道和移動商務渠道對傳統實體渠道的沖擊并不僅僅局限于產品方面，在消費者服務和消費者體驗上表現得也更為明顯。過去定制西裝需要消費者多次到店鋪進行量體、試穿，而現在則只需要在平臺網站上點一點，專業的量體師便會上門量體、選料；動一動手指，外賣即時送達，專車24小時接送，同樣的產品，服務體驗卻勝過以往數倍。互聯網時代，在產品趨于同質化、信息日益透明的情況下，如何提升消費者的服務體驗、提高服務質量將會是重要的課題之一。
全渠道體驗的建設是恒源祥的重要舉措，原有的單一線上或是單一線下各自相對獨立運營的模式已經遠遠無法滿足消費者對產品服務的要求，只有打通傳統渠道和虛擬渠道之間的壁壘，創造出屬于恒源祥品牌獨有的全渠道運營模式，才能帶給消費者完整的品牌服務體驗。
目前，恒源祥已在全國開設了數家“全渠道體驗店”。店鋪通過線上線下互動銷售的模式，打破時間、空間的局限，打破店員坐等顧客上門的局限，變“坐商”為“行商”，為消費者提供一對一的個性化服務，結合店鋪端、互聯網端、數據運營端，三端合一打造超級體驗平臺，為消費者打造出有恒源祥品牌特色的生活方式。
“全球造”走向世界品牌
今年初，由恒源祥集團總經理陳忠偉帶隊的恒源祥代表團對意大利、英國等歐洲品牌與制造強國進行了走訪、洽談。恒源祥產品已不再局限于本土選材、本土設計，很快，英國的經典優雅和意大利的創新時尚就在恒源祥的服飾中得到了體現，在今年“遇見2027”恒源祥90周年品牌盛典上，恒源祥向觀眾們展示了英國造羊絨大衣和美利奴羊毛圍巾、恒源祥澳大利亞造羊駝毛床品、恒源祥意大利造絲襪、Fazeya泰國造乳膠枕等系列全球造產品。
從制造產業鏈的角度看，恒源祥聯合體在開發更好的國際上游生產和供應資源，選擇更高品質的原輔料原產地、更高標準的生產工藝和更優秀的產品設計方面已沒有任何技術障礙。此外，恒源祥已經連續幾年積極參加國際毛紡組織的國際毛紡大會，緊盯產業發展的前沿，與來自世界各地的同行共商數字時代產業發展之路。
要取得更大的發展、實現推廣羊毛生活方式的夢想，恒源祥的“全球造”品牌之路可以說恰逢其時。以互聯網為核心的智能技術已經將生產方式、物流效率、銷售模式極大地進行了改造，讓消費者享受到了迅速便捷而又個性化的消費體驗，在此背景下的恒源祥“全球造”不僅要組合全球最優的資源，更要通過創新經營模式、變革經營方式進行有效激活，打破原來的“路徑依賴”，以品牌與文化創新為核心能力，在新的戰略布局下繼續前進，使聯合體成員共同實現從“中國造”到“全球造”的全面升級。
完善的加盟工廠管理體系，不斷提升的產品質量；打通線上線下渠道，創新業務模式；積極投身公益事業，打造“有溫度”“有擔當”的品牌形象；將豐富的融入品牌文化，全面提升恒源祥的品牌內涵；積極探索“全球造”，尋求國際協作……恒源祥人正在品牌價值創造的道路上闊步向前。
90歲，對于一個人來講，已入耋耄；但對于一個企業來講，則是風華正茂。“積力之所舉，則無不勝也；眾智之所為，則無不成也。”再多的榮譽與成績都只是過去，恒源祥人將不忘來時的初心，齊心協力，落實黨的十九大精神，以新時代中國特色社會主義思想為指導，秉持“無我、無限、無中生有”的精神，未來持續為他人、社會、國家創造價值，不忘初心，砥礪前行，遇見更好的2027！（記者 張仲超）
轉自：中國商報
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