• 蘇寧易購物流、順豐等18家快遞物流企業帶頭響應中快協綠色“雙11”倡議


    時間:2021-10-20





    為做好雙十一快遞業務旺季服務保障工作,確保快遞業務旺季期間行業安全平穩有序運行,10月18日,在國家郵政局、中國快遞協會的支持下,蘇寧易購物流、順豐、郵政等18家快遞物流公司正式啟動2021雙十一全民嘉年華的物流備戰。

    根據預測,2021蘇寧易購雙十一全民嘉年華,以家電家裝為核心的大件商品銷售將會大幅提升。今年以來,蘇寧易購聚焦優勢核心能力和資源稟賦,持續加碼家電家裝賽道,在服務質量與服務時效不斷提升基礎上,以送裝一體差異化服務,撬動大件供應鏈效率與服務升級,幫助合作伙伴實現降本增效。

    蘇寧易購物流立足平臺優勢,加大技術、人員投入,依托智慧供應鏈服務以及遍布全國的倉儲、運輸、售后等基礎設施網絡,以線上線下全場景服務,協同合作伙伴進行銷售預測、科學分倉、庫存共享以及預售下沉等,合理安排倉儲計劃和發貨節奏,以智慧倉儲帶動全鏈路效率提升。

    同時針對各平臺直播帶來的爆款及負賣,通過提前溝通、提前部署、強化聯動等,在全國倉庫設置爆款專區、綠色通道,實現快進快出,保障發貨及時率。配送端,通過增設直發班車、加強培訓與服務考核,保障大促不降速,服務不打折。

    為保障消費體驗,蘇寧易購物流升級大件上門服務,送裝一體服務范圍將從331城擴展為覆蓋全國所有地級市及超95%縣級市,同時優化服務環節,實現2次電話預約1次上門提供9大服務,包括送貨上門、安裝環境檢查、拆包及附件檢驗、安裝、調試、協助用戶試用、現場清掃、拆舊、取舊等。

    蘇寧易購物流還積極響應由中國快遞協會向全行業發出的綠色“雙11”倡議,參與“尋找好心快遞小哥”公益活動。蘇寧易購物流“青城計劃”行動推行3年以來,包裝環節實現單包裹減碳56g,雙十一期間,蘇寧易購物流以全國29大綠倉為中心,聯動合作伙伴提前規劃直發包裝,并通過一聯單、減寬膠帶、可降解填充物等減量化、綠色化包裝,持續為包裹“減負”。人員關愛方面,對末端服務人員給予服務補貼,提升服務質量。

           轉自:中華網

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